Job description
El/la Maintenance Agent realizará las siguientes tareas con los más altos estándares: - Realizar inspecciones en las habitaciones e identificar las necesidades de reparación, atender los partes diarios que se reporten en el Hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos. - Rellenar diariamente los registros obligatorios y los marcados por el Hotel. - Solicitud y coordinación de ofertas, cotizaciones y contratos para proveedores externos. - Instalar o reparar revestimientos de paredes. - Pintar áreas y elementos designados. - Instalar y reemplazar los accesorios eléctricos básicos. Sustituir los interruptores de luz, receptáculos, bombillas y accesorios. - Instalar, reemplazar y programar televisores. - Realizar funciones menores de fontanería. - Reemplazar y reparar las bombas de calefacción y refrigeración, así como el mantenimiento preventivo en las unidades. - Solucionar problemas y reparar equipos de cocina. - Realizar mantenimiento preventivo de forma programada y completar las órdenes de trabajo según sea necesario; mantener registros precisos de los PM en todas las habitaciones y equipos. - Mantener el exterior del edificio y el "atractivo de la acera" del hotel. - Reacondicionar, pintar y terminar muebles y accesorios según sea necesario. - Probar, examinar y mantener los sistemas de seguridad del hotel para garantizar que estén 100% operativos en todo momento. - Mantener los registros de reparación y mantenimiento preventivo y coordinar el cumplimiento de los contratos de servicio. - Ser conscientes de las puntuaciones de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción departamental y general de los huéspedes. - Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones. - Mantenimiento y limpieza diaria de piscinas y zona SPA. - Realizar arreglos de carpintería, cerrajería, albañilería, pintura, etc. - Ayudar puntualmente a otros departamentos en las tareas que se demanden. Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid. - Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Facility Manager según el negocio lo requiera. - Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente. - Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio.
Requirements
Ubicación de la vacante
About the company
Situado en un edificio histórico emblemático, ubicado en una de las esquinas más destacadas de todo Madrid, con fachada a la Gran Vía y a la peatonal Calle de La Montera que conecta la Gran Vía con la Puerta del Sol; el Hotel Montera está en el centro absoluto de la ciudad. Un concepto único desarrollado por el internacionalmente aclamado interiorista Lázaro Rosa Violán. El Hotel cuenta con 93 habitaciones, 8 de ellas amplias y luminosas suites con vistas inmejorables de la Gran Vía madrileña y la Calle Montera. Montera que está presente en todas las habitaciones coronando el galán de noche diseñado exclusivamente para el hotel.
