Job description
Sales Manager Itinerante– Club by Meliá - Madrid 📍 [Spain | 🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 Salario + Payplan. Misión del puesto: Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales Manager de Club By Meliá lidera la estrategia y el rendimiento comercial de su destino, asegurando que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad real de crecimiento y fidelización para la marca. Su misión es dirigir, inspirar y desarrollar equipos de ventas de alto rendimiento, garantizando una ejecución impecable del modelo comercial del Club y una experiencia coherente con los valores y estándares de Meliá Hotels International. Desde la cercanía con el terreno, impulsa la motivación, la productividad y la mejora continua, combinando visión estratégica, liderazgo humano y gestión analítica de resultados ¿Qué tendrás que hacer? Liderar el equipo de Sales & Marketing itinerante de España que implica lo siguiente: • Dedicará parte de su jornada a la venta directa, con objetivos individuales complementarios a los del equipo que lidera, asegurando alineación con la estrategia y los estándares del Club • Dirigir, coordinar y motivar al equipo de ventas de su centro o destino, asegurando el cumplimiento de los objetivos de producción. • Planificar la operativa diaria, asignar metas individuales y supervisar la correcta ejecución del modelo comercial. • Analizar indicadores clave (volumen, % de cierre, productividad, VPG) y establecer planes de acción ante desviaciones. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, disciplina y metodología definidos por el Club y por Meliá. • Realizar sesiones de seguimiento y One to One semanales para evaluar el rendimiento individual y colectivo. • Impulsar la formación continua y el desarrollo profesional del equipo, en colaboración con el área de Formación del Club. • Participar en la elaboración de estrategias de captación y promoción junto a los responsables regionales ya sea en un ámbito nacional como internacional (eventos de socios y captación) • Supervisar el uso adecuado de herramientas, materiales y recursos de la sala de ventas. • Colaborar con la Dirección Regional y las áreas corporativas en la planificación, seguimiento y reporting de resultados. • Mantener la coordinación con la dirección de los hoteles donde opera su equipo, garantizando una integración operativa fluida. • Liderar la sala urbana piloto • Liderar una sala de ventas en hoteles de temporada implicando un desplazamiento temporal a otro destino Competencias Gestión y liderazgo • Liderazgo visible y de terreno, con presencia diaria y control real de la operación. • Capacidad para desarrollar mandos intermedios y generar equipos autónomos y responsables. • Comunicación clara, exigente y orientada al rendimiento. • Capacidad para mantener la motivación y el foco bajo presión. Gestión comercial y de negocio • Dominio de indicadores comerciales y de rentabilidad (volumen, conversión, VPG, productividad). • Capacidad analítica y criterio para tomar decisiones rápidas y fundamentadas. • Mentalidad de negocio: trata cada centro como una unidad rentable, controlando recursos y resultados. • Planificación eficaz, control de procesos y seguimiento riguroso. Competencias técnicas y analíticas • Manejo avanzado de CRM, paneles de control, reportes de productividad y herramientas corporativas de seguimiento. • Capacidad para convertir los datos en decisiones y los informes en acciones. • Orientación al detalle y al cumplimiento de estándares de marcas. Requisitos Imprescindibles: • Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de ventas, preferiblemente en entornos turísticos, vacacionales o de servicios. • Formación universitaria en Turismo, ADE o áreas afines. • Trayectoria demostrable en cumplimiento de objetivos y gestión por indicadores. • Capacidad analítica y resolutiva. • Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial. • Habilidades sólidas de planificación, seguimiento y control operativo. • Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. • Disponibilidad para adaptarse a horarios operativos y desplazamientos temporales • Nivel avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas). Lo que ofrecemos • Salario fijo competitivo + variable por resultados del equipo y rendimiento individual. • Plan de desarrollo profesional y liderazgo, con itinerario formativo específico para mandos de Club By Meliá. • Entorno internacional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento dentro de Meliá Hotels International. • Acceso a beneficios y descuentos corporativos en todos los hoteles del grupo. • Participación en un proyecto estratégico de expansión global del Club, con impacto directo en los resultados. • Formarás parte de una cultura que valora el desempeño, impulsa la mejora constante y ofrece oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
