Recepcionista hotel 4*

Job description

Oferta de Empleo: Recepcionista – Hotel Amura 4* Ubicación: Alcobendas (Madrid) El Hotel Amura 4*, ubicado en Alcobendas, busca incorporar un/a Recepcionista para su equipo de Front Office en nuestro hotel independiente de Alcobendas. Buscamos personas con actitud proactiva, orientación al cliente y ganas de crecer en el sector hotelero. Funciones: • Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. • Realización de check-in y check-out. • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. • Facturación, cobros y arqueos de caja. • Coordinación con otros departamentos del hotel. • Resolución de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente. • Promoción de los servicios del hotel y realización de upselling. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. • Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). • Manejo de herramientas informáticas y PMS hotelero (valorable Opera, Protel, ACI, etc.). • Orientación al cliente, amabilidad y capacidad resolutiva. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde ), incluidos fines de semana y festivos. Se valorará: • Estudios en Turismo, Hostelería o similar. • Conocimiento de la zona norte de Madrid. • Experiencia en hoteles de 4* o superior. Ofrecemos: • Contrato estable. • Jornada completa. • Incorporación inmediata. • Salario según convenio + incentivos. • Formación continua y desarrollo profesional. • Excelente ambiente de trabajo en un hotel consolidado.

Requirements