Job description
En INNSiDE by Meliá, creemos en una hospitalidad que conecta, inspira y transforma. Nuestro hotel en Valdebebas es un espacio moderno, sostenible y vibrante, donde la experiencia del cliente y el bienestar del equipo son nuestra prioridad. Si te apasiona liderar equipos, crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión?Como Jefe/a de Sector, serás responsable de coordinar y supervisar el servicio en sala, asegurando una atención excelente al cliente y una operativa eficiente. Liderarás un equipo de camareros/as, fomentando su desarrollo y motivación, y colaborarás estrechamente con cocina y dirección para garantizar la calidad del servicio.Tus principales responsabilidades: • Organizar y supervisar el servicio en el restaurante/bar/ banquetes según los estándares de la marca. • Gestionar el equipo de sala: planificación de turnos, formación y seguimiento. • Atender a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción. • Controlar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad. • Participar en la mejora continua de procesos y experiencia del cliente. • Apoyar en la gestión de inventarios y pedidos. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles o restaurantes. • Formación en Hostelería, Turismo o similar. • Liderazgo, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. • Nivel medio-alto de inglés (se valoran otros idiomas). • Conocimiento de herramientas de gestión (TPV, software de reservas, etc.). ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una marca innovadora dentro de Meliá Hotels International. • Ambiente de trabajo joven, dinámico y multicultural. • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
