Job description
O Brown’s Boutique Hotel, localizado no coração da Baixa de Lisboa, procura reforçar a sua equipa de Front Office com a contratação de um Rececionista (M/F). Procuramos alguém com gosto pela hotelaria, atenção ao detalhe e paixão por oferecer um serviço acolhedor, elegante e personalizado. Funções • Atendimento presencial e telefónico aos hóspedes • Check-in, check-out e operações de front desk • Gestão de reservas e apoio na comunicação com agências e parceiros • Informar os hóspedes sobre serviços do hotel e recomendações sobre a cidade • Garantir um atendimento eficiente, cordial e alinhado com os padrões do Brown’s Hotel Group
Requirements
- Experiência na função - Formação na área de hotelaria e turismo (preferencial) - Fluência em inglês (eliminatório) - Bons conhecimentos de francês (valorizado) - Bons conhecimentos sobre a cidade de Lisboa - Total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço - Elevado sentido de responsabilidade, proatividade e atenção ao detalhe - Simpatia e boa apresentação - Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
About the company
Boutique hotel, situado na Baixa de Lisboa, inserido num grupo hoteleiro em expansão.
