Rececionista Front Office

Job description

Nas nossas guesthouses, acreditamos que a hospitalidade começa com um sorriso genuíno e com a capacidade de fazer cada hóspede sentir-se em casa. Procuramos alguém especial para integrar a nossa equipa de receção e ser o primeiro rosto que acolhe quem chega a Lisboa. ✨ No teu dia a dia, serás responsável por criar uma experiência acolhedora e fluida para os nossos hóspedes, assegurando: • Receção calorosa e acompanhamento dos hóspedes (check-in e check-out) • Apoio durante a estadia, respondendo a dúvidas e necessidades • Gestão de reservas, emails e tarefas administrativas e de backoffice • Controlo e registo de pagamentos, faturação e documentação de estadias • Articulação direta com housekeeping e manutenção • Atenção ao detalhe para garantir um serviço cuidado e consistente 💛 Quem procuramos Mais do que um currículo, valorizamos atitude, empatia e sentido de responsabilidade. Perfil ideal: • Fluência em Português, Inglês e Espanhol (essencial) • Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto humano • Organização, autonomia e atenção ao detalhe • Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento ao público • Conhecimento do sistema HOST (muito valorizado) • Formação em Hotelaria/Turismo 🌿 O que oferecemos • Salário bruto mensal entre 1600€ e 1700€ • Seguro de saúde após 1 ano • 3 dias de folga semanais • Integração numa equipa próxima e colaborativa • Ambiente tranquilo, cuidado e profissional • Uma casa onde o respeito e o bem-estar contam • Horário: 16h00 – 00h00 - De quinta-feira a domingo Se acreditas que a hospitalidade está nos detalhes e gostas de fazer as pessoas sentirem-se bem-vindas, gostaríamos muito de te conhecer.

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