Relais & Châteaux es una asociación mundial de hoteles y restaurantes de lujo independientes fundada en 1954 en Francia. Hoy reúne a más de 580 casas excepcionales en 65 países, cada una con un alma propia y un compromiso compartido: ofrecer experiencias únicas, auténticas y profundamente humanas.

Más que una red de establecimientos, Relais & Châteaux es un movimiento global que celebra la diversidad cultural, la excelencia gastronómica y el arte de la hospitalidad. Nuestros miembros —desde castillos históricos y viñedos familiares hasta refugios junto al mar y restaurantes con estrellas Michelin— comparten un mismo propósito: hacer del mundo un lugar mejor a través de la cocina y la hospitalidad.

Creemos en una hospitalidad responsable, que protege el patrimonio, respeta el medioambiente y conecta a las personas con lo más auténtico de cada destino. Por eso, unirse a Relais & Châteaux significa formar parte de una gran familia internacional, apasionada por el servicio, la creatividad y el cuidado del detalle.

Trabajar con nosotros es contribuir a un legado vivo de excelencia y autenticidad, donde cada día se escribe una nueva historia de hospitalidad y de belleza.

<h1>Descrição da empresa</h1>

<p>Fundada em 1954 em França, a Relais &amp; Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja.</p><p>A Herdade da Malhadinha Nova encontra-se a recrutar para a posição de Rececionista (M/F).</p>

<h1>Descrição do emprego</h1>

<p>Missão<br>
Realizar a preparação da chegada e o acolhimento dos Clientes, bem como acompanhar a sua estadia, promovendo os serviços disponíveis e articulando com os restantes departamentos, de acordo com os standards definidos.</p><p><br>
Função</p><ul><li>Efetuar o acolhimento dos Clientes e realizar o seu acompanhamento até ao alojamento reservado;</li><li>Verificar se os quartos atribuídos estão preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;- Colaborar na recolha e armazenamento de bagagem;</li><li>Efetuar operações de check-in e check-out;</li><li>Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;</li><li>Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e colaborar na gestão de reclamações;</li><li>Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;</li><li>Colaborar na elaboração de reports diários de ocupação;</li><li>Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&amp;B;</li><li>Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, conservação e serviço ao cliente.</li></ul>

<h1>Qualificações</h1>

<ul><li>Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;</li><li>Experiência profissional na função (preferencial);</li><li>Conhecimentos de MSOffice e de aplicações informáticas Host, Artsoft entre outros;</li><li>Domínio da Língua Inglesa (fator obrigatório);</li><li>Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;</li><li>Capacidade de organização;</li><li>Responsabilidade, dinamismo e proatividade.</li></ul>

<h1>Informação adicional</h1>

<p>Oferece-se</p><ul><li>Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;</li><li>Residência em staff house da empresa;</li><li>Possibilidade de progressão na carreira profissional;</li><li>Integração em empresa estável e sólida no mercado;</li><li>Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.</li></ul>

Rececionista (m/f) - Herdade da Malhadinha Nova

<h1>Descripción de la empresa</h1>

<p>&#xa0;</p><ul></ul>

<h1>Descripción del empleo</h1>

<p>Abrimos periodo de selección en el departamento de jardinería.</p>

Jardinero/a

<h1>Descripción de la empresa</h1>

<p>Espazio Oteiza es la propuesta gastronómica más dinámica y desenfadada del Grupo Akelarre, pero mantiene la misma filosofía de excelencia, servicio y cuidado por los detalles. Un espacio único que combina un elegante comedor interior con más de 1.400 m² de terrazas y jardines, en un entorno incomparable.</p><p>Además de atender a clientes externos, Espazio Oteiza da servicio directo al Hotel Akelarre***. Parte fundamental del rol del equipo de sala es ofrecer un desayuno exclusivo a la carta para huéspedes del hotel, asegurando que cada jornada comience con una experiencia memorable.</p>

<h1>Descripción del empleo</h1>

<p>Nos encontramos en la búsqueda de camarero/a con actitud, profesionalidad y vocación por el servicio, que deseen formar parte de un equipo sólido y comprometido con la excelencia.</p><p><strong>¿Cuáles serán tus funciones?</strong></p><ul><li>Atender con cercanía y profesionalidad a los clientes en sala, terraza y desayunos.</li><li>Ofrecer una experiencia de servicio cálida, ágil y acorde al nivel del grupo.</li><li>Apoyar en el servicio de desayunos a la carta exclusivos para huéspedes del hotel.</li><li>Preparar y montar mesas siguiendo los estándares de presentación.</li><li>Asesorar sobre la carta de comidas, bebidas y sugerencias.</li><li>Colaborar con el resto del equipo para mantener el ritmo y armonía del servicio.</li><li>Seguir los protocolos de higiene, calidad y atención definidos por el Grupo Akelarre.</li></ul>

<h1>Requisitos</h1>

<ul><li>Experiencia previa como camarero/a en restaurantes de nivel medio-alto o alta gastronomía.</li><li>Pasión por el servicio, buena presencia y actitud positiva.</li><li>Agilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo.</li><li>Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables).</li><li>Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.</li></ul>

<h1>Información adicional</h1>

<ul><li>Formar parte de uno de los grupos gastronómicos más reconocidos de España.</li><li>Formación continua y oportunidades de desarrollo.</li><li>Comidas durante la jornada laboral.</li><li>Buen ambiente de equipo, donde se valora la colaboración y el compromiso.</li></ul>

CAMARERO SALA Espazio Oteiza– Hotel Akelarre

<h1>Company Description</h1>

<p>Established in 1954, Relais &amp; Châteaux is an association of more than 580 landmark hotels and restaurants operated by independent innkeepers, chefs, and owners who share a passion for their businesses and a desire for authenticity in their relationships with their clientele. Relais &amp; Châteaux is established around the globe, from the Napa Valley vineyards and French Provence to the beaches of the Indian Ocean. It offers an introduction to a lifestyle inspired by local culture and a unique dip into human history. Relais &amp; Châteaux members have a driving desire to protect and promote the richness and diversity of the world’s cuisine and traditions of hospitality. They are committed to preserving local heritage and the environment, as encompassed in the Charter presented to UNESCO in November 2014.</p>

<h1>Job Description</h1>

<p>A Waiter/Waitress is on the front line of guest interactions, and as a Hospitality Ambassador for the Hotel should always provide prompt and courteous service delivery to all guests. You will be one of the key influencing factors in guest satisfaction, and as such it is your responsibility to ensure that guests are delighted by the quality of service and comfort in our food and beverage outlets. Your main duties and responsibilities are to work as a team within all departments, ensuring the timely and efficient operation of the food and beverage Haroma's restaurant.</p><p>You will have complete knowledge of the menus, beverages, services and facilities provided by the hotel, and continuously develop your professional skills to further increase guest satisfaction.</p><p>You will ensure a safe &amp; hygienic work area, and uphold the privacy rights of the guests.</p>

<h1>Qualifications</h1>

<p>• Spanish and English</p><ul><li>&#xa0;Previous experience in Food &amp; Beverage/Restaurant operations</li></ul><p>• Passion for excellent service<br>
• Excellent team-worker<br>
&#xa0;</p>

Jardinero/a

Job description

Requirements

About the company

Offers from Relais & Châteaux

Rececionista (m/f) - Herdade da Malhadinha Nova

Jardinero/a

CAMARERO SALA Espazio Oteiza– Hotel Akelarre

Waiter/Waitress - Heritage Madrid Hotel