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Confidential company
Calviá, Spain
1 vacancy
0 people applied to this job
Job description
Latest 24h
Permanent - Seasonal
Full time
GEX - Guest Experience Coordinator
Hotel Chain
Worker
Como Guest Experience en nuestro Hotel tus principales funciones serán:
- Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales.
- Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía.
- Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial.
- Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional.
- Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes.
- Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales.
- Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía.
- Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial.
- Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional.
- Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes.
Requirements
Minimum degree
Higher Vocational Training
Experience
2 - 3 years
Languages
English
Requisitos mínimos:
Experiencia de 1 a 2 años, en un cargo similar en Hoteles 4*
*Se requiere persona dinámica con habilidades para atención al cliente y trabajo en equipo.
*Pasión por el trato y satisfacción de clientes
Requisitos deseados:
*Alto nivel de compromiso e implicación
Experiencia de 1 a 2 años, en un cargo similar en Hoteles 4*
*Se requiere persona dinámica con habilidades para atención al cliente y trabajo en equipo.
*Pasión por el trato y satisfacción de clientes
Requisitos deseados:
*Alto nivel de compromiso e implicación