Job description
Descripción del puesto El/la Creador/a de Contenido es responsable de crear, gestionar y garantizar contenido visual y escrito de alta calidad que refleje los estándares de excelencia, lujo y coherencia de marca de Cap Vermell Grand Hotel y de su Restaurantes: VORO, Bravo, Villa Sofía y/o cualquier espacio relacionado. La posición depende del Departamento de Marketing y Ventas, asegurando que todo el contenido transmitido sea fiel a la experiencia real del huésped y del comensal, cumpliendo con los estándares de servicio, estética, storytelling y valores de la marca. Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Marketing, F&B y Operaciones para capturar y comunicar la experiencia de forma auténtica, cuidada y alineada con el posicionamiento del hotel y del restaurante. Responsabilidades principales • Crear contenido visual y escrito (fotografía, vídeo, reels, stories, textos) para redes sociales, web y otros canales digitales. • Capturar la experiencia del huésped y del restaurante, incluyendo gastronomía, servicio, ambiente, eventos y detalles operativos. • Garantizar que el contenido refleje los estándares de lujo, excelencia y coherencia visual de un hotel 5* y un restaurante Dos Estrellas Michelin. • Adaptar el contenido a diferentes plataformas manteniendo la identidad de marca. • Velar por que todo el contenido cumpla con los estándares de calidad definidos por el hotel y el restaurante. • Asegurar una representación honesta y fiel de la experiencia real ofrecida al cliente. • Detectar posibles desviaciones entre imagen y experiencia real y comunicarlas al Departamento de Calidad. • Mantener coherencia en tono, estilo visual y narrativa. • Coordinarse con Marketing y Comunicación para alinear contenidos con campañas y estrategias. • Trabajar con el equipo del restaurante y F&B para planificar sesiones de contenido según la operativa. • Colaborar con Operaciones para respetar flujos de trabajo y experiencia del cliente durante las grabaciones. • Apoyar lanzamientos, eventos especiales y acciones estratégicas del hotel y del restaurante. • Proponer y desarrollar ideas creativas alineadas con los objetivos de marca. • Planificar sesiones de contenido teniendo en cuenta la operativa y la experiencia del huésped. • Gestionar el archivo y organización del material audiovisual. • Cumplir con plazos y prioridades establecidos. • Mantener una imagen profesional acorde con los estándares del hotel. • Cobertura de eventos especiales
Requirements
Lo que buscamos en ti: • Experiencia previa como creador/a de contenido, preferiblemente en hoteles de lujo, alta gastronomía o marcas premium. • Conocimientos sólidos de fotografía y vídeo (uso de cámara y/o smartphone profesional). • Conocimiento de tendencias digitales y redes sociales. • Sensibilidad estética, atención al detalle y capacidad de storytelling. • Idiomas: español e inglés imprescindibles. • Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación interdepartamental. • Flexibilidad horaria según necesidades operativas y eventos. Competencias clave • Orientación a la calidad y excelencia. • Creatividad con criterio de marca. • Organización y planificación. • Discreción y respeto por la experiencia del cliente. • Capacidad de adaptación a entornos exigentes y de alto nivel. • Proactividad y actitud positiva.
About the company
Cap Vermell Group, es la empresa matriz que tiene su sede en Canyamel y se dedica a la explotación y construcción de hoteles, así como a la construcción y venta de Villas de lujo. Conjuga proyectos ya consolidados con , un hotel ,Cap Vermell Grand Hotel 5* GL instalado en el valle de Canyamel. También cuenta con un centro deportivo "Cap Vermell Country Club"