Job description
Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort. Descripción del puesto Se busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección. Funciones principales •Control y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos. •Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa. •Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio. •Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience). •Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas. •Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes. •Seguimiento de indicadores (KPI’s) y reporte de información relevante. Requisitos •Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle. •Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. •Orientación al cliente y actitud proactiva. •Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Se ofrece •Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial. •Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más. •Formación inicial y desarrollo profesional. •Incorporación a un entorno dinámico y orientado a la excelencia.
Requirements
About the company
Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional. Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.