Job description
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción. Funciones principales: • Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. • Ayudar en la planificación y gestión de reservas. • Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes. • Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes • Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios • Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes. Requisitos: • Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio • Experiencia: 1 año • Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable • Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet. • Horario: 10:30 a 18:30horas. • 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes) • 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes) • Salario anual bruto: de acuerdo al convenio + bono variable anual Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!
Requirements
About the company
Creemos que viajar no es solo cambiar de lugar. Es encontrar un espacio que te reciba como si ya te conociera. En Feelathome gestionamos más de 400 alojamientos turísticos en destinos urbanos y de costa de alta demanda: Barcelona, Madrid, Málaga, Sevilla, Costa Brava y Costa del Sol. Nuestro modelo combina la solidez operativa del sector hotelero con algo más difícil de sistematizar: personas reales, pendientes de verdad. No siempre nos ves, pero estamos. Ese cuidado silencioso es lo que convierte una estancia en una experiencia que se recuerda. Para propietarios e inversores, eso se traduce en resultados concretos: gestión integral del activo, optimización del rendimiento y una reputación construida sobre experiencias que el huésped recuerda y repite. Conocemos cada destino desde dentro. Ese conocimiento local nos permite adaptar cada activo a su mercado, conectar al viajero con la vida real de la ciudad y construir una preferencia de marca que va mucho más allá de la ocupación. El huésped que se siente en casa, repite. El propietario que trabaja con nosotros, crece. Eso es Feelathome. We Care for Your Stay.