Job description
¿ Qué buscamos?Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (preferible en hoteles de 4 o 5 estrellas).Buena presencia y actitud proactiva.Nivel básico de inglés (otros idiomas son un plus).Capacidad para levantar y transportar equipaje.Conocimiento del entorno local (para ayudar a los huéspedes con indicaciones o recomendaciones).Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.Carnet tipo B de conducir.¿Qué debo hacer?Dar la bienvenida con actitud amable y profesional.Ofrecer asistencia inmediata con el equipaje.Llevar el equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.Asegurarse de manejarlo con cuidado y respeto.Guiar al huésped hasta su habitación.Guardar y entregar equipaje en el área de consigna de forma segura.Registrar correctamente los objetos almacenados.Colaborar con el equipo de recepción en momentos de alta afluencia.Ayudar en la organización de entradas y salidas.Resolver dudas o necesidades básicas del huésped.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.