Recepcionista de Hotel

El Hotel España 4* está situado en la Calle Sant Pau, en pleno centro histórico de Barcelona, al lado de Las Ramblas, el Gran Teatre del Liceu, el mercado de La Boquería… y un sinfín de lugares de interés que hacen de Barcelona una de las ciudades más cosmopolitas de Europa.

También puede optar por utilizar el metro o los autobuses, si prefiere caminar poco, ya que todos ellos parten de Plaza Catalunya. Barcelona tiene un excelente sistema de transporte público, y cuando salga de su hotel en el centro de Barcelona, el metro es fácil de encontrar

Buscamos una persona responsable, amable y resolutiva para unirse a nuestro equipo de recepción durante el turno de noche.
Entre sus funciones principales: atención a clientes, gestión de check-in y check-out nocturnos, cierre de facturación diaria, control de reservas, supervisión general del hotel y resolución de incidencias.

Requisitos Mínimos:

- Experiencia previa en recepción o auditoría nocturna (mín. 2 años).
-  Inglés imprescindible; otros idiomas valorado positivamente.
- Manejo de sistemas hoteleros (ACI, Mews , muy valorable).
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y ofrecer un servicio excelente.

Si te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo trabajando de noche, envía tu CV a [correo o contacto].

Recepcionista Nocturno

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona.

Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar!
Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto.

¿Qué buscamos?

•	Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales.
•	Manejo de PMS Opera Cloud.
•	Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus.
•	Formación estudios relacionados con Turismo
•	Disponibilidad horaria para rotación en turnos.
•	Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.

Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte!


Recepcionista Hotel  5* GL

Grupo Pulitzer es una joven empresa española con hoteles vanguardistas y de diseño en las mejores ciudades de vanguardia, Barcelona, París y Buenos Aires.

¡Únete al equipo de front office en Pulitzer Hotels!

¿En qué consistirá tu día a día?

Garantizar que todos los procesos operativos se implementan en las llegadas y salida. 

Mantener siempre una actitud positiva y amigable, incluso cuando se nos presentan situaciones que pueden suponer un reto.  

Asegurar una buena gestión de las cuentas de los huéspedes, transacciones financieras y movimientos de flujos de caja.  

Proporcionar una rápida y eficiente respuesta a todas las llamadas telefónicas.  

Conseguir el mayor grado de satisfacción del huésped trabajando juntamente con todos los equipos del hotel y con las empresas colaboradoras.  

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal."

Recepcionista Pulitzer Hotels

Best Hotels es una cadena hotelera española que empieza su actividad en el sector hotelero el año 1994. Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles -la mayoría de 4 estrellas- repartidos por la geografía española, Andorra y República Dominicana.

Actualmente, Best Hotels se sitúa en el TOP10 en los rankings de cadenas con más presencia en España, situándose como cadena líder con más habitaciones en Cataluña y la segunda en Andalucía, dos de los destinos claves para el turismo en España.

Lo Que Ofrecemos:

•	Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
•	Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
•	Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.
•	Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
•	Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos.


Recepcionista de Hotel en Best Hotels - Contrato Fijo - discontinuo

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group 
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos un/a estudiante en prácticas para el área de Recepción, con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente.
Responsabilidades:
<ul><li>Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes en su llegada y salida. </li><li>
Colaborar en el proceso de check-in y check-out.</li><li>Brindar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.</li><li>Apoyar en la gestión de reservas y llamadas.</li><li>Colaborar en la resolución de incidencias bajo la supervisión del equipo de recepción.</li></ul>
Requisitos:
<ul><li>Estar cursando estudios en Turismo, Hostelería o similar.</li><li>Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con la escuela o universidad.</li><li>Nivel medio/alto de inglés (otros idiomas valorables).</li><li>
Habilidades comunicativas, actitud proactiva y orientación al cliente.</li><li>Ganas de aprender y aportar en un entorno dinámico y multicultural.</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Remuneración de 600 al mes por jornada completa.</li><li>Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión.</li><li>Formación continua con Yurbban Academy.</li><li>Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.</li><li>Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales.</li><li>Tu cumpleaños libre.</li><li>Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más.</li></ul>
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora! ¡Únete a Yurbban Hospitality Group!

Prácticas en recepción - Hotel Yurbban Trafalgar y Yurbban Passage Hotel&Spa

Ofrecer soluciones de alojamiento temporal con vocación de hacer sentir a nuestros huéspedes especiales, acompañándoles a lo largo de su estancia, y con nuestros clientes ser generadores de confianza en la gestión de sus propiedades.

¡El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente.
Formarás parte del equipo de Barcelona.
Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio.
El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción en uno de nuestros nuevos Edificios desarrollando las siguientes funciones:
· Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...)
· Gestión de reservas y facturación.
· Control de check in y check out.
· Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada.
· Verificación de la documentación necesaria de los clientes.
· Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales.
· Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes.
· Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes
· Mantenimiento y actualización Software de gestión
· Informaciones y atención al cliente.

GUEST SERVICE AGENT

At InterContinental Hotels & Resorts we are dedicated to those who appreciate and enjoy the InterContinental Life - the glamour and exhilaration of fascinating places complemented with local wisdom.

The unique location of the InterContinental Barcelona,  set in the heart of Montjuic - the cultural district - opens a variety of exciting options for our travellers to explore and enjoy the city as an insider.

The InterContinental Barcelona brings the discrete luxury of the brand to both, locals and travellers, by offering a modern design, an outstanding service and a vibrant gastronomic offer.

Our aim is to ensure that our amazing hotel is a home away from home for everyone seeking a magnificent experience.

To live up to our statement, we truly believe that the first step is to build an exceptional team full of talent and passion.

At InterContinental Barcelona you will be able to:
•	Be yourself
•	Bring in new new ideas, especially if they make our guests and / or colleagues happy.
•	Develop your potential.
And from our side you will always have our support.

We are all very proud to be part of the InterContinental family and we would love to share our knowledge and experience with anyone eager to learn and make the difference!

What’s the Job?

As a Night Audit, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location.

Reports to the Front Office Manager.

Your day-to-day

- Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience!
- Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone.
- Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay.
- Handle cash and credit transactions.
- Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes.
- Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns.
- Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary.
- Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed.
- Take pride in your appearance and place as a brand ambassador.
- Always know what events and activities are on the day’s schedule.

What We Need From You

- Bachelor’s degree in hospitality or related field.
- 3+ years’ experience working in Front Office department.
- Must be fluent in local language and English. French will be highly valuable.
- Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service.

What To Expect From Us

- Competitive salary.
- Discounted international room rates.
- Employee recognition programmes.
- Training programmes and access to IHG’s training tool.
- Meals whilst on duty.
- Uniform and laundry service.

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

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Recepcionista Nocturno

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Recepcionista Hotel 5* GL

Prácticas en recepción - Hotel Yurbban Trafalgar y Yurbban Passage Hotel&Spa

GUEST SERVICE AGENT

Night Audit (Temporary)

Recepcionista Nocturno

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Requirements

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