Job description
• Atención directa a clientes (turistas y propietarios) de forma presencial, telefónica y por correo electrónico. • Gestión y supervisión de reservas y procesos administrativos asociados. • Coordinación de check-in y check-out y organización de la operativa diaria. • Resolución de incidencias y toma de decisiones en el día a día. • Coordinación y seguimiento del trabajo de mantenimiento, limpieza y proveedores externos. • Organización y priorización de tareas dentro de la oficina. • Comunicación directa y atención a propietarios de viviendas.
Requirements
• Experiencia previa en atención al cliente y gestión operativa dentro del sector turístico o similar. • Nivel alto de inglés (imprescindible). • Capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones. • Habilidades de comunicación y trato profesional con clientes y proveedores. • Carné de conducir.
Ubicación de la vacante
About the company
Somos una agencia de alquiler de villas y apartamentos para vacaciones y largas estancias en Moraira y alrededores. El objetivo de nuestra empresa es ofrecer un servicio de excelencia tanto a propietarios como a turistas.