És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

• Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
• Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
• Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
• Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
• Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
• Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
• Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
• Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
• Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
• Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
• Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
• Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
• Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

• Contrato sem termo.
• Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
• Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

2 - 3 years

Languages

Spanish

Report offer

About the company

Room00 Hotels & Hostels

Madrid, Spain

Hotel Chain

Website

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Work Schedule
Part time (Viana do Castelo) Job