Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Hotel Barceló Illetas Albatros

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita ayudante de camarero/a para servicio de desayunos, comidas y cenas de un hotel en Calviá, Mallorca. 

Ofrecemos:
incorporación inmediata.
horario de mañana y de tarde (turno partido).
Contrato: 40 horas/semanales

Requisitos:
Experiencia en el puesto

Ayudante de Camarero/a para un Hotel en Calviá

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

Como Recepcionista en Finca Banyols, tendrás la oportunidad de ser la primera cara amigable que los huéspedes verán al llegar al hotel. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente al realizar el check-in y check-out, gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y brindar información sobre las instalaciones del hotel. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, interactuando con personas de diferentes partes del mundo. Para tener éxito en este rol, es esencial tener habilidades de comunicación sólidas, ser proactivo y tener un buen dominio del inglés. Como Recepcionista en Finca Banyols, tendrás la oportunidad de ser la primera cara amigable que los huéspedes verán al llegar al hotel. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente al realizar el check-in y check-out, gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y brindar información sobre las instalaciones del hotel. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, interactuando con personas de diferentes partes del mundo. Para tener éxito en este rol, es esencial tener habilidades de comunicación sólidas y ser proactivo. 

• Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono
• Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia
• Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito
• Empezar cada estancia correctamente registrando a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad
• Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes
• Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones de facturas hasta conocimientos locales, y conecte con la dirección cuando sea necesario.
• Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario
• Enorgullézcase de su apariencia y de su lugar como embajador de la marca
• Conocerás siempre los eventos y actividades del día
• Participa en otras tareas ad hoc cuando tus compañeros necesiten tu ayuda

Recepcionista en Vignette Finca Banyols

•	Colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser necesario.
•	Ayudar en la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas.
•	Participar en la preparación, montaje y desmontaje de los servicios. 
•	Colaborar en las tareas de conservación y mantenimiento de su zona y útiles de trabajo.

Ayudante de Camarero/a - Hotel Occidental Playa de Palma

<p>Responsible for the execution of the management policy in all its aspects, assuming the functions of the Director in his/her absence.</p><ul><li><h2>To organise, direct, coordinate and supervise, by delegation of the Director, all the operations of the Hotel, both in the accommodation area and in the Food and Beverage area. To coordinate and supervise the work of the department heads.</h2></li><li><h2>To convene and/or participate in periodic briefings with the heads of department to inform, be informed or discuss any issues that may arise.</h2></li><li><h2>Ensuring quality levels in accordance with the objectives set. Receive and attend to clients throughout their stay at the Hotel.</h2></li><li><h2>Collaborate in the preparation and monitoring of the budget. To prepare the fortnightly forecast with the collaboration of all the departments involved.</h2></li><li><h2>Participate in the marketing of the Hotel (TTOO, commercial visits, events, etc.) as well as in the aspects related to revenue management and e-commerce.</h2></li><li><h2>Supervise together with the managers the different staff reports, staff ratios as well as participate in staff selection processes, performance monitoring and in general in any HR policy.</h2></li></ul><p></p>

Subdirector/a de hotel | Deputy Hotel Manager

Hotel Son Caliu Spa Oasis****sup es un establecimiento es un establecimiento con tradición situado en la zona de Palma Nova, Portals Nous.

Inaugurado en 1964 somos reconocidos por ofrecer un servicio de calidad orientado al cliente y especializado en: wellness & Spa, deportivo, congresos y vacacional.

En el Hotel Son Caliu Spa Oasis, abrazamos la equidad de oportunidades. No discriminamos por razón de sexo, raza, religión, orientación sexual ni ninguna otra causa. Valoramos la inclusión y diversidad como pilares esenciales de nuestro éxito corporativo.

Necesitamos incorporar personal de sala, bares y restaurantes para Hotel Son Caliu Spa Oasis****sup, hotel emblemático con 60 años de trayectoria, donde pertenecerás a un gran equipo con profesionales de primer nivel. 

¿Cuáles son tus principales funciones?

* Llevar a cabo las funciones propias de atención al cliente/a en los diferentes puntos de venta, según los protocolos establecidos para cada uno de ellos.
* Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
* Recibir, acompañar, asesorar y despedir al cliente/a.
* Realizar la toma de comandas, así como el servicio de las peticiones de los clientes.
* Efectuar la facturación y el cobro al cliente/a.
* Colaborar en la preparación de las áreas de trabajo para el servicio.
* Colaborar en la preparación y montaje mesas para el servicio según el manual y los protocolos establecidos en cada caso, y verificar que todos los elementos están en las condiciones que marcan los estándares.
* Colaborar en el montaje y desmontaje del buffet, si se trabaja en este área.
* Controlar y revisar los materiales necesarios para el correcto desempeño de las funciones de su puesto de trabajo..
* Colaborar en la preparación y montaje de eventos especiales, en coordinación con el/la responsable.
* Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Camarero/a

Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.

Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados.

En el corazón de Palma de Mallorca hay un lugar en el que se detiene el tiempo. Hotel Boutique Posada Terra Santa. Entre las sinuosas calles del laberíntico casco antiguo con sus pacíficas plazuelas e iglesias monumentales y a dos pasos del bullicioso centro.



¿Cuáles serían tus principales funciones?

Check-in y Check-out de los clientes
Atención de llamadas tanto internas como externas
Informar sobre tarifas
Reservas
Facturación
Pagos
Cierre del día
¿Qué te ofrecemos?

Incorporación inmediata en una compañía líder del sector turismo de lujo.
Posibilidades de desarrollo profesional
Contrato de sustitución

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Recepcionista - Hotel Barceló Illetas Albatros

Ayudante de Camarero/a para un Hotel en Calviá

Recepcionista en Vignette Finca Banyols

Ayudante de Camarero/a - Hotel Occidental Playa de Palma

Subdirector/a de hotel | Deputy Hotel Manager

Camarero/a

Recepcionista de noche hotel

Ayudante de Camarero

Recepcionista - Hotel Barceló Illetas Albatros

Job description

Requirements

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