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Hotel de 4 Estrellas en Playa del Inglés Buscamos un Guest Experience Manager dinámico/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en un Mur Hotel Neptuno Playa del inglés. Si tienes pasión por el servicio excepcional y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Principales: •Atención al Cliente: Estar al lado de nuestros huéspedes, anticipando y solucionando sus inquietudes y necesidades para asegurar una estancia inmejorable. •Gestión de Experiencias: Diseñar e implementar iniciativas que mejoren continuamente la experiencia del cliente en todas las áreas del hotel. •Soporte a la Dirección: Sustituir al Director del hotel en su ausencia, asumiendo responsabilidades de liderazgo y asegurando la continuidad operativa. •Comunicación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los departamentos para garantizar la coordinación y la excelencia en el servicio. Requisitos Indispensables: •Idiomas: Dominio imprescindible de inglés y alemán (hablado y escrito). •Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o gestión de experiencias en hoteles de categoría similar. •Habilidades: Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas, proactividad y orientación al detalle. •Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turno partido varios días a la semana. Se Valorará Positivamente: •Conocimiento de otros idiomas (francés, nórdico, etc.). •Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas. •Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS). Ofrecemos: •Un entorno de trabajo estimulante y profesional. •Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. •Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en un entorno paradisíaco, ¡esperamos tu candidatura!

Requirements

Minimum degree

High School

Experience

Less than 1 year

Work permit

European Union

Languages

English

Requisitos Indispensables: Idiomas: Dominio imprescindible de inglés y alemán (hablado y escrito).

Report offer

Ubicación de la vacante

Where we arePlaya del Inglés, Maspalomas, España

About the company

MurHotels

Las Palmas de Gran Canaria, Spain

Hotel Chain

Website

Empresa hotelera con mas de 50 años en el sector dedicada a la actividad de hotel ****,

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