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Das erwartet dich als Reservation Supervisor (m/w/d):Annahme und Verarbeitung von Einzel- und GruppenreservierungenBeantwortung aller Telefonate und E-Mails in Bezug auf Einzel- und GruppenreservierungenBetreuung und Beratung unserer internationalen GästeAbsprache mit anderen Abteilungen (wie Front Office, Revenue und Sales & Marketing)Pflege der gängigen Reservierungsportale (booking.com, Expedia, HRS etc.)Direkte*r Vorgesetzte*r und Ansprechpartner*in für alle Reservation Agents und AuszubildendenUmsetzung der Meliá Standards Wonach suchen wir?Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie und Gastgewerbe von VorteilMindestens 2 -Jährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Hohes QualitätsbewusstseinIhre positive und dynamische ArbeitseinstellungErgebnis- und GastorientierungHervorragende KommunikationsfähigkeitIhre Teamfähigkeit, Flexibilität und EigeninitiativeMS Office KenntnisseOPERA Erfahrung von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Diese Positionen werden, abhängig von Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Angestellte BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.

Requirements

Experiencia

Not required

Residencia

Indifferent

Titulación mínima

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About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

+4 empleados

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Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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