Latitude 1943 nace del encuentro inesperado de cuatro viajeros incansables: Rodrigo Garza, Sergio Lozano, Hernán Junco e Iván González. Unidos por la pasión y guiados por el azar, decidieron transformar su forma de ver el mundo en un proyecto de vida. Habiendo explorado 190 países, y con solo seis por conocer, este proyecto busca compartir ese cúmulo de conocimiento y transformarlo en experiencias. Distintos en carácter, pero alineados en propósito, comparten una misión clara: ofrecer viajes que realmente signifiquen algo. Que transformen. Que queden ahí para siempre.

Con cuatro décadas de experiencia, hemos caminado por desiertos, dormido en los mejores lodges del mundo, navegado por los mares más profundos, escalado las más altas montañas y compartido conversaciones con personas que nos han enseñado más que cualquier libro. Sabemos de arte y organizamos visitas privadas a museos emblemáticos, pero también buscamos experiencias que conecten con la esencia de un lugar. Porque viajar, en el fondo, es un acto de conexión.

Como Asistente Operativo, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y colaborativo, con mucha experiencia, brindando soporte administrativo y contribuyendo al funcionamiento eficiente de la empresa. Serás responsable de coordinar viajes, gestionar la entrega de itinerarios, así como organizar documentos y archivos. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en puestos similares, licenciatura completa, y habilidades de comunicación en inglés intermedio y preferencia uso de SABRE. Ofrecemos un contrato indefinido de tiempo completo, brindando estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.

Asistente Operativo/a de Agencia de Viajes

A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

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Empregado/a de Mesa - Lisboa

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 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

O Cozinheiro é responsável por preparar pratos de alta qualidade que atendam aos padrões do Hotel AC Porto, garantindo uma experiência gastronômica memorável para os hóspedes. Trabalhará em colaboração com a equipe de cozinha para manter um ambiente limpo, seguro e eficiente.

Responsabilidades Principais:

Preparar pratos de acordo com os padrões do hotel, respeitando as receitas e técnicas culinárias estabelecidas.

Garantir a apresentação e qualidade dos pratos servidos aos clientes.

Manter a organização e limpeza da estação de trabalho.

Controlar a qualidade dos ingredientes e verificar a validade dos produtos.

Apoiar a equipe na gestão de estoque e pedidos de suprimentos.

Cumprir todas as normas de higiene e segurança alimentar.

Colaborar com o Chef Executivo no desenvolvimento de novos pratos e cardápios.

Participar ativamente em reuniões de equipe e treinamentos.

Requisitos:

Experiência prévia como cozinheiro, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de alto padrão.

Conhecimento profundo de técnicas culinárias e segurança alimentar.

Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.

Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Excelente organização e atenção aos detalhes.

Paixão pela gastronomia e dedicação à satisfação do cliente.

Oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atrativos.

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.

Descontos e vantagens em hotéis da rede.

Se você é apaixonado por gastronomia e deseja fazer parte de uma equipe de excelência, envie seu currículo e junte-se ao nosso time no Hotel AC Porto!

Cozinheiro -  AC Hotel Porto

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Bagageiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Vila Verde, Braga.

Funções Principais:
•	Receção e transporte de bagagens dos hóspedes;
•	Acompanhamento dos hóspedes até aos quartos;
•	Colaboração com a receção e outros serviços sempre que necessário.

Requisitos:
•	Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;
•	Sentido de responsabilidade, dinamismo e simpatia;
•	Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.
•	Inglês (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334

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Bagageiro(a) - Vila Verde

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Hostess para integrar a equipa de um prestigiado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
Receção e acolhimento dos hóspedes à chegada;
Acompanhamento até às mesas ou áreas de interesse do hotel;
Colaboração com a receção, restaurante e outros serviços sempre que necessário;
Garantir um atendimento de excelência e personalizado.

Requisitos:
Apresentação cuidada e excelente capacidade de comunicação;
Simpatia, dinamismo e sentido de responsabilidade;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
Experiência em atendimento ao público (preferencial);
Carta de condução (preferencial).
Requisitos Linguísticos:

Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
Inglês fluente (obrigatório); outros idiomas são valorizados.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt 
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339 

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Hostess | Hotelaria - Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Cozinheiro(a) para integrar a equipa de um renomado hotel em Mondim de Basto, Vila Real. 

Funções Principais: 
- Preparação e confeção de refeições de acordo com os padrões de qualidade definidos; 
- Organização e controlo dos ingredientes e utensílios necessários ao serviço; 
- Garantir a correta higienização e conservação dos alimentos e espaços de trabalho; 
- Colaboração com a restante equipa de cozinha para assegurar um serviço eficiente e de excelência. 

Requisitos: 
- Experiência anterior na função (preferencial); 
- Disponibilidade total e flexível de horários (incluindo fins de semana e feriados); 
- Sentido de responsabilidade, organização e capacidade de trabalho em equipa. 

Requisitos Linguísticos: 
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente. 

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt 
Ou contacte-nos: 934 691 177 - 912 553 334

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Cozinheiro(a) - Hotel Vila Real

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

✨ Vaga: Front Office Host – Boutique Hotel em Lisboa

Estamos à procura de um(a) Front Office Host com paixão pela hospitalidade e atenção ao detalhe, para integrar a equipa de um hotel boutique moderno, elegante e cheio de personalidade.

Sobre nós
Somos um hotel boutique com um conceito contemporâneo, pensado para tornar cada estadia memorável.
Valorizamos o bom design, o conforto e um serviço próximo e autêntico.
O ambiente é acolhedor, tranquilo e ideal para quem gosta de trabalhar com pessoas e proporcionar experiências únicas.

A tua missão

Como Front Office Host, vais garantir uma receção calorosa e personalizada aos nossos hóspedes, substituindo o modelo tradicional por uma abordagem mais informal e exclusiva. Irás:

- Receber os hóspedes no lounge e oferecer uma bebida de boas-vindas
- Gerir check-ins e check-outs com simpatia, atenção e eficiência
- Ajudar com pedidos, dúvidas e recomendações sobre a cidade
- Tratar de reservas, pagamentos e comunicações com os hóspedes
- Colaborar com housekeeping, manutenção e pequeno-almoço para garantir uma operação fluida e um serviço de excelência

O que procuramos:

- Experiência anterior em funções de receção/hotelaria
- Gosto pelo contacto com o público, simpatia e profissionalismo
- Boa capacidade de comunicação em português e inglês (outras línguas são um plus)
- Espírito proativo, atenção ao detalhe e atitude positiva
- Disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados

O que oferecemos:

- Ambiente de trabalho tranquilo, organizado e inspirador
- Equipa colaborativa, com espírito de entreajuda
- Oportunidade de crescimento num hotel novo, com identidade forte e marca internacional



Front Office Agent Boutique Hotel Lisboa 

A Habitat Property através da marca Lisbon Five Stars gere toda a operação de alojamento local do grupo. É o maior operador no segmento de apartamentos turísticos premium, com mais de 120 apartamentos e capacidade para mais de 600 dormidas diárias. Um trabalho de exceção, que é espelhado na sua pontuação no maior motor de reservas online, o booking.com.

Procuramos um(a) estagiário(a) para integrar a equipa de receção da nossa empresa de alojamento local. A função tem como objetivo prestar apoio no atendimento aos hóspedes e nas tarefas administrativas associadas à gestão diária dos alojamentos.

Existe a possibilidade de integração nos quadros internos da empresa após o término do estágio, mediante desempenho e disponibilidade.





Principais Responsabilidades:

Receber e acolher hóspedes de forma simpática e profissional;

Efetuar check-ins e check-outs;

Prestar informações sobre os alojamentos e pontos de interesse na zona;

Apoiar na gestão de reservas em plataformas digitais;

Assegurar o atendimento telefónico e resposta a e-mails e mensagens;

Colaborar com a equipa na organização e bom funcionamento da receção;

Garantir a satisfação e conforto dos hóspedes durante a estadia.





Requisitos:

Frequência no ensino secundário ou superior (preferencialmente nas áreas de Turismo, Hotelaria, Gestão ou similares);

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Sentido de responsabilidade, simpatia e organização;

Disponibilidade para estagiar no horário definido.

Valorizamos:
Conhecimentos de línguas estrangeiras (inglês obrigatório; outros idiomas são uma mais-valia);

Experiência anterior em atendimento ao público (mesmo que informal);

Conhecimentos básicos de plataformas como Airbnb ou Booking.com.

Rececionista de Alojamento Local - Estágio

Moderno Boutique Hotel de quatro estrelas, com 82 quartos, inaugurado em Maio 2013, localizado na principal Rua Comercial de Lisboa.
A sua excelente localização, no coração de Lisboa, entre as Praças do Rossio e Praça do Comércio no distrito da Baixa. Oferecera aos seus clientes acesso as maiores  atracções culturais, gastronómicas e lojas em Lisboa.
No hotel poderá desfrutar do serviço de mini-bar e acesso sem fio em todos os quartos.
A tranquilidade no seu ambiente, cortesia, elegância e conforto são o charme e a grandeza do Hotel Santa Justa.

Requisitos
Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional
Experiência: 1 ano
Categoria profissional: Empregado
Residência: Portugal

***Rececionista (m/f)***


Reportando diretamente à Chefe de Receção, o profissional terá como responsabilidade,

Funções:
• Acolher, orientar e fidelizar os hóspedes.
• Informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços.
• Gerir as reservas, cancelamentos e reclamações.
• Assegurar os detalhes de cobrança.
• Cuidar da imagem do hotel.

Perfil:
• Experiência mínima de 1 ano como Rececionista Tournant.
• Gosto por trabalhar em hotelaria.
• Bons conhecimentos da língua inglesa.
• Outras línguas serão apreciadas e valorizadas.
• Conhecimentos softwares hotelaria.
• Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
• Boa capacidade de comunicação.
• Orientação para resultados e resolução de problemas.
• Disciplina, dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa.
• Disponibilidade de horários (diurno e noturno) e folgas rotativas.
• Obrigatório ter cartão de cidadão ou título de residência.

Oferecemos:
• Contrato de Trabalho.
• Vencimento Base.
• Subsídio de Refeição.
• Subsídio Férias e Natal.
• Hora extra/noturno.
• Possibilidade de progressão na carreira.

Rececionista de Hotel em Lisboa

Com mais de 25 anos a transformar negócios e carreiras, na Laçarote Group, não somos apenas especialistas em Recrutamento, Seleção, Gestão de Equipas e Serviços Outsourcing. Somos parceiros no crescimento e sucesso de diversas empresas e profissionais. 

Atuamos em inúmeras áreas e oferecemos soluções personalizadas ao seu negócio. Com uma presença sólida em todo o país, orgulhamo-nos de criar soluções que fazem a diferença no mercado atual.

Peça já o seu orçamento ou aposte na sua carreira, contacte-nos ! 

211 910 788

www.lacarote.com

O nosso prestigiado hotel de 5 estrelas, localizado na Quinta do Lago, procura um Bagageiro dedicado e profissional para se juntar à nossa equipa de excelência.

Funções principais:

- Receção e transporte de bagagens dos hóspedes com cortesia e eficiência
- Acompanhamento dos hóspedes até aos quartos, oferecendo assistência personalizada
- Apoio na entrada e saída de veículos
- Colaboração com a receção e outros departamentos para garantir uma experiência irrepreensível
- Manutenção do lobby e áreas públicas com elevada apresentação

Perfil pretendido:

- Experiência anterior em funções similares (preferencial)
- Excelente apresentação e atitude profissional
- Fluência em português e bons conhecimentos de inglês (outras línguas são valorizadas)
- Boa capacidade de comunicação e atenção ao detalhe
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins-de-semana e feriados
- Carta de condução (fator preferencial)

Oferecemos:

- Integração num ambiente de trabalho sofisticado e motivador
- Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada
- Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e ambiciona trabalhar num ambiente de luxo, envie o seu CV atualizado com fotografia para: daniel.resplande@lacarote.com.

Bagageiro para hotel 5 * na Quinta do Lago

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p style="text-align: justify;">As a <strong>Gastronomy Concierge</strong> (M/F), you will provide guests with memorable culinary experiences, acting as a bridge between clients and the culinary team, ensuring service excellence, personalized attention, and guest loyalty.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><ul><li>Welcome and assist guests with special gastronomic requests (diets, food restrictions, allergies, cultural/religious preferences).</li><li>Personalize guest experiences across all outlets.</li><li>Manage reservations for all resort outlets, as well as for gastronomic events.</li><li>Present the resort’s dining options to create memorable experiences.</li><li>Convert guests without prior dining plans into frequent culinary clients.</li><li>Ensure internal coordination with all outlets.</li><li>Act as a liaison between the guest, the kitchen, and the F&amp;B service team.</li><li>Coordinate requests with chefs, sommeliers, and front-of-house staff.</li><li>Ensure accurate communication of dietary requirements to all relevant departments.</li><li>Organize personalized gastronomic events (workshops, masterclasses, themed dinners).</li><li>Provide hosting support during events and in outlets.</li><li>Manage daily and weekly reports.</li><li>Record guest preferences and gastronomic history.</li><li>Provide reports on frequent requests and emerging trends.</li><li>Support the development of new culinary products/services aligned with guest profiles.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><ul><li><p><span style="font-size: 12pt;">Education<strong>:</strong> Hospitality, Gastronomy</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><p><span style="font-size: 12pt;">Experience: Minimum of 1 year in luxury hospitality, concierge, or front office roles.</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><p><span style="font-size: 12pt;">Languages<strong>:</strong> Fluency in English + at least one additional language (preferably French, German, or Spanish).</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><p><span style="font-size: 12pt;">Technical Skills</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><p><span style="font-size: 12pt;">Knowledge of technology, international gastronomy, and dietary science</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><p><span style="font-size: 12pt;">Protocol, etiquette, and personalized service techniques</span></p></li><li style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;">Management of gastronomic reservations and events</span></li><li style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;">Discretion, empathy, and attention to detail</span></li><li style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;">Ability to anticipate guest needs</span></li><li style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt;">Excellent communication and teamwork skills</span></li></ul></div></div></div>

Gastronomy Concierge (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

•	Sintra Marmòris Palace
•	Sintra Marmòris Camélia

A 180 km Este de Lisboa, no coração do Alentejo e inserido na histórica vila “Vila Viçosa”, o Marmòris Hotel & Spa apresenta-se como dos mais luxuosos nos novos hotéis de Portugal. Exclusivo e distinto.

Hotel único no Mundo, um verdadeiro museu dedicado ao mármore, sendo propriedade de uma família que há várias gerações trabalha nesse negócio. Localizado em Vila Viçosa, uma histórica vila alentejana que é um dos centros mundiais do mármore, o hotel ocupa um antigo lagar.

Projectado pelo arquitecto João Paulo e decorado pelo arquitecto Miguel Câncio Martins (Buddha Bar, Pacha Marrakech entre outros), o hotel oferece um ambiente de enorme conforto e tranquilidade, uma hospitalidade genuína e um conjunto de serviços concebidos para oferecer experiências memoráveis.

É o local ideal para uns dias em família ou para ser a sua “casa” durante uma visita a esta maravilhosa região de Portugal.

Sintra Marmòris, em Sintra, contrata para "Front Office / Recepção" e "Polivalente de Hotelaria".
Trata-se de um alojamento local onde o requisito básico para qualquer contratação é a de polivalência. Algumas das tarefas incluídas na posição:

- Check-ins;
- Introdução de reservas;
- Acompanhamento do cliente;
- Preparação de pequenos almoços;
- Serviço de pequenos almoços;
- Limpeza de quartos;
- Limpeza de espaços comuns;
- Entre outras tarefas que poderão surgir.

Disponibilidade para iniciar tarefas: Imediata

"Front Office / Recepção" e "Polivalente de Hotelaria"

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

A tua missão
•	 Supervisionamento das tarefas diárias do front office e assegurar o bom desempenho por parte dos colaboradores do front office;
•	Controlo e acompanhamento dos movimentos diários (Check-in e Check-out) de clientes individuais e grupos;
•	Desempenhar o papel de contacto principal para os hóspedes e outros departamentos do hotel na ausência do Director de Alojamento.


A tua responsabilidade
•	Assegurar o desempenho eficiente da equipa do front office no registo dos hóspedes (Check-in), Check-out e serviços telefónicos e o uso de formulários de controlo do front office;
•	Observar o desempenho diário da equipa do front office e que esta seja cumprida conforme os standards do departamento e do hotel;
•	 Supervisionar a preparação (nos dias antecedentes) das chegadas e saídas de clientes individuais e grupos;
•	 Assegurar que a equipa do front office utilize as técnicas corretas de acolhimento ao hóspede;
•	Assegurar que a equipa de front office identifique os hóspedes corretamente no acto do check-in e check-out, bem como o controlo do crédito dos hóspedes, débitos efetuados nas contas de extras, formas de pagamento, pagamento de contas e depósitos (Individuais/Grupos);
•	Supervisionar/manutenção do fundo de caixa do front office;
•	Assegurar o bom atendimento telefónico por parte da equipa do front office. O atendimento deverá respeitar os standards do departamento e do hotel. O atendimento telefónico deve ser efectuado de forma profissional e cumprindo os requisitos de timing, acolhimento, tratamento de mensagens e faxes, e o tratamento de queixas ou comentários de hóspedes via telefone/ou ao balcão de forma educada e eficiente assegurando o "Follow up" necessário.

O que oferecemos
•	Formação
•	Planos de carreira
•	Pacote salarial acima da média
•	Seguro de saúde
•	Dia de Aniversário
•	Celebrações temáticas
•	Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.)
•	Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)


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Bagageiro(a) - Vila Verde

Front Office Agent Boutique Hotel Lisboa

Rececionista de Alojamento Local - Estágio

Rececionista de Hotel em Lisboa

Bagageiro para hotel 5 * na Quinta do Lago

Gastronomy Concierge (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

"Front Office / Recepção" e "Polivalente de Hotelaria"

Chefe de Receção (M/F)

Bagageiro(a) - Vila Verde

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