O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Caracterização do cliente:
Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Descrição de funções:
- Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes à entrada do hotel.
- Transportar bagagens para os quartos no check-in e recolhê-las no check-out.
- Acompanhar os hóspedes até ao quarto, apresentando as instalações e serviços do hotel.
- Apoiar a receção sempre que necessário.
- Organizar e armazenar bagagens em sala própria, quando aplicável.
- Garantir o correto manuseamento das malas, prevenindo danos ou extravios.
- Auxiliar no controlo de acessos e na organização da área de entrada.
- Prestar informações gerais sobre o hotel e pontos de interesse locais.

Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória.
- Boa apresentação e postura profissional.
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
- Capacidade física para manuseamento e transporte de bagagens.
- Conhecimentos básicos de línguas estrangeiras (preferencialmente inglês).
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
- Sentido de responsabilidade, pontualidade e organização.
- Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao público.
- Espírito de equipa e cooperação.
- Simpatia, proatividade e dinamismo.
- Conhecimento básico das normas de segurança e atendimento hoteleiro.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 691 177
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 9h-13h, 14h-18h

Bagageiro (M/F/D) - Hotel Porto

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


Na One Shot Hotels, completamos 13 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Lisboa e Bilbao.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Bagageiro para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

- Dar as boas-vindas aos clientes.
- Acompanhar os clientes a qualquer área do hotel.
- Transportar a bagagem dos clientes.
- Ajudar com o armazenamento da bagagem.
- Informar os clientes sobre os serviços do hotel e outros assuntos do seu interesse.
- Dar suporte ao departamento de receção.

Oferece-se:

- Integração num projeto em expansão.
- Descontos na cadeia e outros benefícios.
- Contrato sem termo e estabilidade laboral.

Bagageiro Hotel Porto 5*

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

As a Front Office Manager at InterContinental Porto: 

Your day to day: 
People
Provide strategic leadership to the Front Office team (Reception, Concierge, Night Audit), fostering a culture of service excellence, accountability, and collaboration. Ensure effective workforce planning, training, and development in line with brand standards, labour laws, and health & safety requirements. Set clear performance objectives, conduct regular reviews, and ensure teams have the tools and resources to deliver a high-quality guest experience.

Guest Experience
Ensure consistent delivery of exceptional, personalized service aligned with InterContinental brand standards. Actively engage with guests, oversee the effective resolution of feedback and complaints, and monitor guest satisfaction and online reputation to drive continuous improvement. Conduct regular inspections to maintain service quality and brand presentation.

Financial
Contribute to departmental budgeting and financial planning while controlling labour and operating costs. Support revenue optimization through effective rate execution, inventory management, and structured upselling initiatives. Oversee the Night Audit process, ensure accuracy of financial reporting, and drive key departmental KPIs related to revenue, productivity, and guest satisfaction.

Responsible Business & Operational Governance
Ensure compliant, secure, and efficient Front Office operations in line with SOPs, brand standards, and legal requirements. Manage escalated guest issues, monitor billing and credit procedures, and collaborate cross-functionally to resolve recurring operational challenges. Act as Manager on Duty when required and promote a culture of accountability, risk awareness, and continuous improvement.

Accountability
The Front Office Manager is accountable for operational excellence, team performance and development, guest satisfaction, financial discipline, compliance, and risk management. This role directly contributes to the hotel’s overall performance, reputation, and brand integrity.

Send us your CV!

Front Office Manager (m/f)

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

Imagina-te a crescer num grupo em expansão, aprendendo e trabalhando em equipa no Jupiter Porto Hotel.  Procuramos um Rececionista Tournant, apaixonado pelo serviço ao cliente e que garanta a excelência do atendimento. 

A missão em si:
- Realizar um atendimento caloroso e profissional, antecipando as necessidades dos clientes, desde o momento da reserva até à sua partida, contribuindo para a sua satisfação com uma atitude empática, clara e cuidada;
- Ter uma comunicação clara e fluida, de forma a assegurar uma transição de turno eficiente.
- Realizar os processos de check-ins e check-outs;
- Cuidar e organizar o teu espaço de trabalho;
- Processar faturas, gerir pagamentos e fechos de caixa de forma rigorosa em qualquer turno. 
- Promover os serviços e produtos do hotel.
- Trabalhar em equipa para atingir os objetivos departamentais e gerais.

Estamos entusiasmados por conhecer: 
- A tua experiência ou formação na área de Receção (Fator diferenciador)
- A tua paixão genuína pelo atendimento ao cliente e vontade de ir além do básico para criar boas experiências.;
- A tua forma de te organizares, o teu dinamismo e proatividade, assim como o teu sentido de responsabilidade;
- Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo;
- O teu encanto pela cidade do Porto, seja pela cultura, pela energia ou pelo simples prazer de a viver. 

O que podes esperar do Jupiter Hotel Group:
- Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
- Contrato anual com prémio anual de desempenho;
- Seguro de saúde e dental;
- Desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
- Benefícios exclusivos para colaboradores: 
   50% de desconto em alojamento; 
   30% no SPA; 
   20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
- Ginásio gratuito;
- Refeitório do staff gratuito;
- Plano contínuo de formação gratuita;
- Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
- Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano.

Candidata-te já porque se te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!
Envia o teu CV para: recrutamento.porto@jupiterhotelgroup.com

Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).

Rececionista Tournant

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 4* no Porto. A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; - Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; - Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); - Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos. É valorizado o perfil com: - Formação em Hotelaria e Turismo; - Experiência mínima de 1 ano no posto; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos; - Bons conhecimentos de Inglês.   Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios: - 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares; - Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor; - Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc); - Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto (Av. Augusto Eiffel.)

Somos uma empresa de alojamento turístico em crescimento. Temos neste momento 47 apartamentos concentrados no centro do Porto. Caracterizamos-nos por prestar em equipa um serviço personalizado ao nosso cliente.

A Sweet Porto, pretende admitir colaborador/a para recepção, com experiência na área de hotelaria
Funções: 
- Atendimento personalizado de hóspedes na cidade do Porto;
- Realização de check-ins/check-outs em diferentes idiomas;
- Comunicação com os mesmos via e-mail, mensagens, whatsapp e telefone;
- Planeamento e organização de horários de chegada; 
- Dinamização e venda de actividades/serviços;
- Inserção de dados no motor de reservas da empresa;
- Supervisão do departamento de housekeeping e controlo de vistorias;
- Coordenação de operações diárias;
- Entre outras.  

Colaborador/a para Front-Office Porto

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico e comunicativo para integrar a nossa equipa de Front Desk. Se és apaixonado(a) pela arte de bem receber e procuras um ambiente de trabalho vibrante, esta vaga é para ti!

Requisitos Principais:
Habilitações Literárias: Formação técnica em Receção/Hotelaria ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (fator preferencial).

Domínio de Idiomas: Fluência em Português e Inglês (obrigatório). O conhecimento de uma terceira língua (Espanhol, Francês ou Alemão) será uma forte valorização.

Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos em funções similares em unidades hoteleiras.

Perfil Desejado:
Excelente capacidade de comunicação e empatia com o cliente.

Apresentação cuidada e postura profissional.

Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos sob pressão.

Proatividade, espírito de equipa e forte sentido de responsabilidade.

Disponibilidade horária: Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (incluindo fins de semana e feriados).

Principais Responsabilidades:
Efetuar o check-in e check-out de hóspedes.

Gestão de reservas, atendimento telefónico e faturação.

Prestação de informações turísticas e apoio constante ao cliente durante a estadia (Concierge).

Rececionista

Empresa de gestão de Alojamento Local e arrendamento

Estamos à procura de um Assistente de Front Office dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipa na Saferent! Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma startup inovadora no setor de gestão de propriedades, esta oportunidade é para ti.


*Responsabilidades:*
•⁠  ⁠Recepção e acolhimento de clientes e visitantes
•⁠  ⁠Atendimento telefónico e gestão de emails
•⁠  ⁠Gestão de reservas e coordenação de check-ins/check-outs
•⁠  ⁠Resolução de problemas e dúvidas dos clientes


*Requisitos:*
• Carta e Veículo próprio - fator eliminatório 
•⁠  ⁠Experiência anterior em funções similares
•⁠  ⁠Excelente capacidade de comunicação e organização
•⁠  ⁠Proatividade e capacidade de trabalhar em equipa
•⁠  ⁠Domínio de português e inglês (falado e escrito)
•⁠  ⁠Conhecimentos de informática na ótica do utilizador


Junta-te a nós e faz parte do sucesso da Saferent!

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Bagageiro (M/F/D) - Hotel Porto

Bagageiro Hotel Porto 5*

Front Office Manager (m/f)

Rececionista Tournant

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto (Av. Augusto Eiffel.)

Colaborador/a para Front-Office Porto

Rececionista

Rececionista de Alojamento Local

Bagageiro (M/F/D) - Hotel Porto

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Requirements

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