Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas. ¿Qué debo realizar?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar consistencia en el servicio y la más alta calidad en los procedimientos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implantar planes de acción con medidas correctoras.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Análisis de los servicios (desayunos, cubiertos de restaurantes cena, Room Service y eventos) previstos con los responsables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar segumiento de Comentarios en RRSS, Review pro, seguimiento y elaboración de planes de acción.</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Manager o dirigiendo equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad.</li></ul>

Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

Misión:  Este rol es fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes más exclusivos. ¿Qué debo realizar?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar las relaciones con clientes premium, asegurando un servicio personalizado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes y mejorar la satisfacción del cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Analizar datos de satisfacción y proponer mejoras continuas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Promocionar eventos y programas especiales para clientes VIP</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hotelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Comunicación efectiva</li></ul>

Gerente The Level

Misión Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas. ¿Qué debo realizar?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar consistencia en el servicio y la más alta calidad en los procedimientos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implantar planes de acción con medidas correctoras.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Análisis de los servicios (desayunos, cubiertos de restaurantes cena, Room Service y eventos) previstos con los responsables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar segumiento de Comentarios en RRSS, Review pro, seguimiento y elaboración de planes de acción.</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en mas de dos centros de consumo</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Manager o dirigiendo equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad.</li></ul>

Restaurant Manager - Meliá Casa Maya

Misión del puesto:   Representar a la dirección general del hotel, durante el turno nocturno, supervisando e involucrándose en la operación de todos los departamentos, peticiones y problemas de huéspedes, solucionando cualquier situación que pudiera afectar la operación y asegurando que todo el personal que labora durante el tercer turno cumpla con las políticas, procedimientos y normas de seguridad establecidas por el hotel para la completa satisfacción de las expectativas del huésped.¿Algunas actividades que tendrás que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li>Supervisar el servicio a huéspedes y la operación de los departamentos durante el turno nocturno, asegurando que el nivel de servicio se mantenga dentro de los estándares establecidos por el hotel.</li><li>Vigilar el cumplimiento de las políticas y procedimientos para el control de llaves de oficina, departamentos y habitaciones. Atendiendo al personal y físicamente cualquier necesidad extraordinaria de apertura de almacenes, de acuerdo a los procedimientos del hotel.</li><li>Atender, investigar y resolver quejas de huéspedes, reuniendo la información necesaria para tomar la decisión que corresponda y satisfacer oportunamente al huésped, de acuerdo con las políticas y procedimientos del hotel.</li><li>Inspeccionar durante su turno, a través de recorridos continuos, todas y cada una de las áreas del hotel, asegurando la limpieza, orden, desempeño eficiente, disciplina y presentación de los empleados. Asimismo, se verifica las condiciones de alumbrado, y contribuye al ahorro de energético, solucionando inmediatamente cualquier anomalía o problema.</li><li>Manejar las situaciones de emergencia, tales como accidentes, perdidas de la propiedad de huéspedes y del hotel, conatos de incendios, etc. Cumpliendo estrictamente con las políticas y procedimientos establecidos para este tipo de situaciones especiales.</li></ul>¿Qué buscamos?Escolaridad: Lic. En Turismo y/o Hotelería.Experiencia: Experiencia de 2 años en el puesto.Conocimiento: Primeros Auxilios, Procedimientos de emergencia, Sistemas Hoteleros, Administración,  Contabilidad, Manejo de personal.Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.

Night Manager - Paradisus Cancun

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, ¡la Industria de la Felicidad! ¿Te gustaría formar parte del equipo del Eurostars Hacienda Vista Real 5*? Estratégicamente ubicado en el Caribe mexicano, a tan solo unos minutos de la Playa del Car, encontramos un oasis de lujo, confort y tranquilidad, dispuesto al estilo de una gran hacienda mexicana, con la arquitectura, la decoración y el mobiliario característicos del México yucateco más exclusivo.Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Buscamos un/a Rooms Division Manager para nuestro Hotel 5* Ubicado en Playa del Carmen. ¿De qué serás responsable? <ul style="list-style-type: disc;"><li>Organización y dirección del Departamento de Recepción.</li><li>Gestión de la reserva de habitaciones.</li><li>Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.</li><li>Elaboración de turnos y vacaciones del personal.</li><li>Planificación y organización de las tareas del departamento.</li><li>Cumplimiento del presupuesto establecido para su área.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type: disc;"><li>Formación académica en Turismo.</li><li>Dominio de Inglés alto.</li><li>Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen del segmento MICE.</li><li>Capacidad analítica y atención a los detalles.</li><li>Dotes de comunicación e interacción.</li><li>Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.</li><li>Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.</li></ul> ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:<ul style="list-style-type: disc;"><li>50% de descuento en nuestros hoteles: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares o amigos.</li><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda…)</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul>  Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes

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Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

Gerente The Level

Restaurant Manager - Meliá Casa Maya

Night Manager - Paradisus Cancun

Director/a de Alojamiento - Playa del Carmen, Mexico

Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

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Requirements

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