Hotel de 4 estrellas ubicado en Mallorca, busca incorporar una Gobernanta/e para liderar el departamento de Pisos y garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y satisfacción de nuestros huéspedes.
Si eres una persona organizada, con capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, queremos conocerte.
Funciones principales:
Organizar, supervisar y coordinar el trabajo diario del departamento de Pisos.
Gestionar y liderar el equipo de camareras/os de pisos y zonas comunes.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y presentación de habitaciones y áreas comunes.
Planificar turnos, vacaciones y necesidades operativas del personal.
Realizar controles de calidad e inspecciones de habitaciones.
Gestionar inventarios, pedidos y control de stocks de lencería, amenities y productos de limpieza.
Coordinar la operativa diaria con Recepción, Mantenimiento y Dirección del hotel.
Supervisar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y seguridad alimentaria aplicables.
Detectar incidencias y proponer acciones de mejora continua en el departamento.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Subgobernanta/e en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
Conocimiento de estándares de calidad hotelera y procedimientos de housekeeping.
Capacidad organizativa, liderazgo y orientación al detalle.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
Se valorará nivel de inglés y/o alemán.
Residencia en Mallorca o disponibilidad para trasladarse.
Buscamos una persona comprometida, con vocación de servicio, capacidad para liderar equipos y pasión por la excelencia operativa, que contribuya a ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes.
