Empresa multinacional especializada en la gestión de recursos humano con presencia en diferentes países.

Si buscas formar parte de nuestro equipo como personal de apoyo a la recepción en ARTICULTURA AS. en Barcelona, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando a 4 personas proactivas y orientadas al detalle para gestionar las tareas diarias de recepción, incluida la atención a residentes, la gestión de llamadas telefónicas, el manejo del correo electrónico y diversas tareas administrativas. Debes disponer  de al menos 1 año de experiencia en puestos similares, excelentes habilidades organizativas y una sólida capacidad para comunicarse eficazmente. Se requiere bachillerato o CFGS y buen dominio del inglés y el catalán. Esta es una excelente oportunidad para unirse a un equipo dinámico con un contrato indefinido y un salario anual bruto de 17.000€ en proporción a la jornada realizada.



Auxiliar / soporte de Recepción

Sercotel es una cadena hotelera de referencia con alojamientos urbanos en destinos de toda España y Andorra. Queremos que nuestros clientes se despreocupen de las pequeñas cosas del día a día cuando se alojan en nuestros hoteles, para que puedan centrarse en sacar la mejor versión de sí mismos.  
Contamos con hoteles de 3 y 4 estrellas, y apartamentos, en ciudades de primer nivel como Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián o Gran Canaria. Todos en ubicaciones excelentes para que los clientes puedan gozar de todo lo que una ciudad tiene para ofrecer. Los acompañamos en todo lo que necesitan para que los viajes sean una oportunidad para explorar, descubrir y divertirse, ya sea con la familia, con amigos, en pareja o solo.  
Asimismo, para los clientes que viajan por trabajo, Sercotel es una opción estupenda. Disponemos de hoteles que destacan por su excelente ubicación próxima a los grandes recintos feriales y zonas financieras, así como a los principales puntos de interés de la ciudad. Sus localizaciones céntricas también facilitan la movilidad, tanto si se desplazan en avión, en alta velocidad o en vehículo particular.     
Nuestros hoteles cuentan con espacios para acoger convenciones, reuniones, congresos, conferencias, formaciones de múltiples formatos.    
 
Te ofrecemos la oportunidad de que impulses tu carrera profesional, desarrolles nuevas habilidades y te impliques en planes e iniciativas de gran impacto en el sector turístico. Para ello contamos con un ambiente de trabajo ideal, nuestro equipo de empleados es el motor que impulsa nuestra empresa, por eso, atendemos de forma prioritaria las necesidades y el desarrollo de nuestros trabajadores, escuchando sus necesidades e intentando que mejoren laboral y personalmente.

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán:

 - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
¿Qué necesitas para aplicar?

- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita. 
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán
- Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera.
- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
- Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. 
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel


En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Recepcionista Sercotel Porta

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Maritimo y Bit 4*

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestros equipos de Vincci Maritimo y Bit 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad! 🏨✨

🕒 Horario

El puesto es para turno de tarde y de noche, ideal para aquellos que prefieren el ambiente tranquilo y acogedor de la recepción en esos momentos del día.

Tu Misión

Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el check in y check out, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer una experiencia inolvidable.

¿Qué estamos buscando?

- Experiencia: Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles.
- Actitud: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
- Habilidades: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.

Responsabilidades

- Realizar el check in y check out de los huéspedes, asegurando que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
- Ofrecer una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
- Gestionar y resolver incidencias, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
- Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.

¿Por qué unirte a nosotros?

- Ambiente amigable: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
- Crecimiento profesional: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
- Beneficios competitivos: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de beneficios que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.

Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡te estamos esperando! 🌊🌴

¡Aplica ahora y empieza a formar parte de la experiencia Vincci! ¡Nos encantaría conocerte! 🙌

Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Maritimo  4*

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div><strong>Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad</strong></div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div>Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, &Aacute;urea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.<br>Actualmente, nuestro portofolio cuenta con m&aacute;s de 250 hoteles con presencia en m&aacute;s de 18 pa&iacute;ses de todo el mundo. Nuestra actividad est&aacute; avalada por un importante know how que se refleja en todos los &aacute;mbitos, desde la gesti&oacute;n hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del hu&eacute;sped.</div><div>&nbsp;</div><div><p data-start="202" data-end="497"><strong data-start="326" data-end="353">Eurostars Gran Marina 5</strong>*** busca incorporar a su equipo de recepci&oacute;n a un/a <strong data-start="406" data-end="421">practicante</strong> motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel.</p><p data-start="202" data-end="497">&nbsp;</p><p data-start="499" data-end="608"><strong data-start="499" data-end="529">Duraci&oacute;n de las pr&aacute;cticas:</strong> 3 a 6 meses.</p><p data-start="499" data-end="608"><br data-start="542" data-end="545"><strong data-start="545" data-end="559">Ubicaci&oacute;n:</strong> Eurostars Gran Marina 5*****, Barcelona, Espa&ntilde;a.</p><p data-start="499" data-end="608">&nbsp;</p><p data-start="499" data-end="608">&nbsp;</p><p data-start="610" data-end="634"><strong data-start="610" data-end="632">Responsabilidades:</strong></p><ul data-start="635" data-end="1010"><li data-start="635" data-end="709"><p data-start="637" data-end="709">Atenci&oacute;n personalizada a los clientes durante el check-in y check-out.</p></li><li data-start="710" data-end="756"><p data-start="712" data-end="756">Gesti&oacute;n de reservas y atenci&oacute;n telef&oacute;nica.</p></li><li data-start="757" data-end="844"><p data-start="759" data-end="844">Asistencia en la preparaci&oacute;n de documentaci&oacute;n de llegada y salida de los hu&eacute;spedes.</p></li><li data-start="845" data-end="924"><p data-start="847" data-end="924">Colaboraci&oacute;n en la resoluci&oacute;n de incidencias y necesidades de los clientes.</p></li><li data-start="925" data-end="1010"><p data-start="927" data-end="1010">Soporte en tareas administrativas y coordinaci&oacute;n con otros departamentos del hotel.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p data-start="1012" data-end="1029"><strong data-start="1012" data-end="1027">Requisitos:</strong></p><ul data-start="1030" data-end="1440"><li data-start="1030" data-end="1085"><p data-start="1032" data-end="1085">Estudiantes de Turismo, Gesti&oacute;n Hotelera, o afines.</p></li><li data-start="1086" data-end="1140"><p data-start="1088" data-end="1140">Nivel alto de ingl&eacute;s (se valorar&aacute;n otros idiomas).</p></li><li data-start="1141" data-end="1203"><p data-start="1143" data-end="1203">Buenas habilidades comunicativas y de atenci&oacute;n al cliente.</p></li><li data-start="1204" data-end="1263"><p data-start="1206" data-end="1263">Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.</p></li><li data-start="1264" data-end="1348"><p data-start="1266" data-end="1348">Disponibilidad para realizar las pr&aacute;cticas con convenio.</p></li><li data-start="1349" data-end="1440"><p data-start="1351" data-end="1440">Se valorar&aacute; experiencia previa en recepci&oacute;n o en atenci&oacute;n al cliente (no imprescindible).</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><div><strong data-olk-copy-source="MessageBody">&iquest;Qu&eacute; ofrecemos?&nbsp;</strong></div><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><ul data-editing-info="{&quot;applyListStyleFromLevel&quot;:true}"><li><div>&nbsp;Adem&aacute;s, al formar parte de Grupo Hotusa podr&aacute;s disfrutar de los siguientes beneficios:&nbsp;</div><div><div>&nbsp;</div></div></li><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podr&aacute;s beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magn&iacute;ficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li>Formaci&oacute;n The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofim&aacute;tica, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online n&ordm; 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. &nbsp;</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podr&aacute;s beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnolog&iacute;a, deporte, moda etc)&nbsp;</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.&nbsp;</li></ul><div aria-hidden="true">&nbsp;</div><div>Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantar&iacute;a que apliques a la posici&oacute;n. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.</div><p>&nbsp;</p></div>

PRÁCTICAS REMUNERADAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

We are a hostel with a location in the center of Barcelona. We are growing and bringing new people onto our team.

Hostel BCN

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional?

 Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en un Hostel en el centro de Barcelona.

Responsabilidades:

- Liderar y coordinar al equipo de recepción
- Asegurar procedimientos y estándares de calidad
- Atención y gestión de incidencias de clientes
- Coordinación con otros departamentos
- Implementación de directrices y enfoque al cliente
- Resolución de problemas
- Coordinación de turnos de trabajo.

Competencias requeridas:

-  Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o similar.
- Experiencia de mínimo 3 años como Jefe de recepción en Hotel/Hostel.
- Conocimientos en: PMS Prestige, resolución de problemas, atención al cliente, coordinación de turnos.
- Dinamismo, responsabilidad y autonomía
- Conocimiento de la ciudad

Se ofrece:

- Incorporación inmediata
- Contrato indefinido

Jefe/a de Recepción 

We're one of the world's largest and most dynamic hotel groups, recognised as 4th Best Employer in Travel & Leisure Industry by Forbes. Nine distinctive brands. More than 1,600 hotels in operation and under development worldwide.

Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos.

People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.

We are now looking for a  Receptionist Intern to join our dynamic team here at Radisson Hotel Group!

We focus on you as a person, your skills, talents, and passion – not only on your resume. Because mindset is what it’s all about. And you can grow the rest with us. That's a promise!

What We Offer Our Receptionist Intern

We offer a competitive benefits package, which includes:

Amazing opportunity to learn from one of the world’s largest hotel companies, to launch your career in hospitality and build a professional network
Participate and live Responsible Business every day together with our team members in the hotel and in the local communities where we work on creating shared value, better futures and a better planet for all
Growth and development opportunities within the Radisson Hotel Group
Complimentary meal on duty in the staff canteen
The Receptionist Intern role

Our Trainees are the stars of the future with a craving to develop their knowledge and skills! You are enthusiastic and motivated with a desire to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.

You will have a passion for hospitality, be an excellent communicator, and enjoy working as a team. Your role will be supportive, hands-on and business focussed to act as an ambassador for the brand, reflecting the company culture and values. As an integral part of the team, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the department.   

As Our Interns, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!

Receptionist - Internship (Prácticas)

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

En el momento en que un huésped entra en uno de nuestros hoteles, vive una experiencia verdaderamente memorable. Como Jefe/a de Recepción, brindarás esto gestionando todos los aspectos de la recepción (por ejemplo, el registro de huéspedes, servicios de check in, salones, servicios de conserjería y reservas de huéspedes). También crearás la atmósfera cálida que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Jefe/a de Recepción

Es un hotel de moderno diseño referencia en la ciudad de Badalona. Su ubicación es perfecta para escapar del bullicio del centro de Barcelona, sin renunciar a toda su oferta de ocio. Bien comunicado con la ciudad condal tanto con metro como con tren de cercanías. A 10 minutos del CCIB y próximo al Hospital Germans Trías i Pujol y al Instituto Gutmann.

Cuenta con 142 confortables habitaciones con un diseño que no te dejarán indiferente. El imponente edificio de 14 plantas alberga además salones de reunión totalmente polivalentes en los que poder celebrar reuniones de empresa o celebraciones personales, 2 terrazas y el Restaurante El Badiu (servicio de cenas disponible) en el que se cuida altamente la presentación y la calidad de sus productos.

Además el Hotel dispone de gimnasio de libre acceso para clientes alojados y aparcamiento de pago en el que no es necesario reservar.

HOTEL BADALONA TOWER 4 *necesita incorporar personal en recepción en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Se encargará de realizar el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de Recepción para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y facturación. Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos establecidos y las normas de calidad y medio ambiente de la empresa.

Idioma imprescindible: inglés- medio alto. Se valorará conocimiento de otros idiomas extranjeros. 

Valorables estudios en Turismo u Hotelería

Experiencia de al menos 6 meses demostrable en un puesto similar. 

Informática a nivel usuario.

Se valorará conocimiento en el uso del programa de gestión hotelera Prestige.

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Auxiliar / soporte de Recepción

Recepcionista Sercotel Porta

Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Maritimo 4*

PRÁCTICAS REMUNERADAS RECEPCIÓN EUROSTARS HOTELS (BARCELONA)

Jefe/a de Recepción

Receptionist - Internship (Prácticas)

Jefe/a de Recepción

Recepcionista Hotel

Auxiliar / soporte de Recepción

Job description

Requirements

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