Job description
Mozo - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*
¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando a un Mozo entusiasta para unirse a nuestro equipo en el increíble Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una experiencia única en uno de los mejores hoteles de la región, ¡esta es tu oportunidad!
¿Quiénes somos?
En Vincci Hoteles, nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable con un servicio excepcional y unas instalaciones de lujo. Nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* es un lugar donde la elegancia y la comodidad se combinan, y estamos en búsqueda de personas como tú, que compartan nuestra pasión por la hospitalidad.
¿Qué buscamos?
Estamos buscando a una persona con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, y que tenga una actitud positiva, proactiva y mucho cariño para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Si eres una persona dinámica y te encanta ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
Como Mozo en nuestro hotel, serás una de las primeras caras que nuestros huéspedes verán, así que tu energía y amabilidad serán clave. Aquí tienes algunas de tus responsabilidades principales:
- Atención al cliente: Serás el rostro amable que recibirá a nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. 🥰
- Gestión de equipaje: Ayudarás a los huéspedes con su equipaje, asegurando que llegue a su habitación de manera segura y eficiente. 💼
- Responder a peticiones de información: Te encargarás de brindar respuestas a las dudas y necesidades de nuestros huéspedes, ya sea sobre el hotel o lugares cercanos.
- Vigilancia de instalaciones: Mantendrás un ojo atento en nuestras instalaciones para asegurarte de que todo esté en perfecto estado y funcionando como debería. 🔍🏨
- Control de equipajes: Realizarás el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes, tanto dentro del hotel como en la puerta de acceso.
- Conducción y estacionamiento de vehículos: Si los huéspedes lo piden, podrás encargarte de sus vehículos, asegurándote de que estén bien estacionados y cuidados. 🚗
- Gestiones sencillas: Ejecutarás diversas gestiones y encargos que se te asignen, ayudando tanto dentro como fuera del hotel.
- Limpieza y orden: Colaborarás en el mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de recepción, asegurando que el primer contacto de nuestros huéspedes sea siempre impecable.
- Uso de central telefónica: Conectarás llamadas a las diferentes extensiones, garantizando que las comunicaciones sean fluidas.
- Mantenimiento del puesto de trabajo: Serás responsable de reportar cualquier anomalía que encuentres, para que siempre estemos en excelentes condiciones.
- Conserjería: Ayudarás para que nuestros huéspedes tengan acceso a toda la información que necesitan durante su estancia.
- Control de entrada y salida: Velarás por la entrada y salida de objetos, proveedores y personal, asegurando la seguridad del hotel.
- Identificación del personal: Ayudarás a identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, asegurando que nuestros huéspedes tengan siempre a quien acudir.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente dinámico y amigable: Trabajarás con un equipo apasionado y motivado que ama lo que hace. ☀️
- Desarrollo profesional: Te daremos la oportunidad de crecer y formarte dentro del sector de la hotelería de lujo.
- Beneficios exclusivos: Acceso a descuentos y beneficios exclusivos de Vincci Hoteles.
- Oficina en un entorno espectacular: Trabajarás en un hotel 5* que ofrece una experiencia única tanto a huéspedes como a empleados. 🌟
¿Quién eres tú?
- Tienes al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Posees una actitud amigable y un gran sentido de la hospitalidad.
- Eres proactivo y disfrutas ayudar a los demás.
- Tienes habilidades de comunicación y un profundo deseo de aprender y crecer en el mundo de la hotelería.
Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡esperamos verte pronto!
En Vincci Hoteles, cada día es una nueva oportunidad para hacer sonreír a nuestros huéspedes y brindarles una experiencia inolvidable. Si estás listo para este emocionante desafío en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ¡no dudes en presentarte! 🌈🏖️
¡Únete a nosotros y haz parte de algo grandioso!
