Hotel Receptionist

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

El Hotel Riu Plaza España, ubicado en el emblemático Edificio España en la Gran Vía de Madrid, cuenta con 27 plantas con una gran variedad de instalaciones para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable. Este hotel en Gran Vía te ofrece WiFi gratis en todo el hotel, un Sky Bar con preciosas vistas a la ciudad y salas de conferencias para celebrar tus mejores eventos.

🎯 Únete a nuestro equipo como AUXILIAR DE RECEPCIÓNEn Hotel Riu Paraíso Lanzarote, buscamos personas organizadas, empáticas y con pasión por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de recepción.🔹 Lo que harás: 
✔️ Atender a nuestros huéspedes en el check-in y check-out. 
✔️ Gestionar reservas y resolver incidencias con amabilidad y eficacia. 
✔️ Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia inolvidable. 
✔️ Utilizar herramientas informáticas y PMS para el día a día.🔹 Lo que buscamos: 
✔️ Formación en Turismo, Recepción o similar. 
✔️ Experiencia mínima de 1 año en hoteles 4/5 estrellas. 
✔️ Nivel medio-alto de inglés y alemán. 
✔️ Actitud proactiva y orientada al servicio.🎁 Lo que ofrecemos: 
✅ Jornada completa con turnos rotativos. 
✅ 30 minutos de descanso en jornada continuada. 
✅ Manutención durante la jornada laboral. 
✅ Oportunidades de crecimiento y formación continua. 
✅ Descuentos exclusivos en hoteles RIU tras un año de antigüedad.🚀 Si te apasiona el trato con el cliente y buscas un entorno profesional, dinámico y familiar, ¡este es tu sitio! Aplica ahora y crece con nosotros.🌍 Nuestro Compromiso 
En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad a través de nuestra estrategia Proudly Committed, con la que minimizamos el impacto ambiental y contribuimos positivamente a nuestras comunidades.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que apuesta por la excelencia y el impacto positivo en el mundo.

AYUDANTE DE RECEPCIÓN

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

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With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Únete a nuestro equipo como AUXILIAR DE RECEPCIÓNEn Hotel Riu Paraíso Lanzarote, buscamos personas organizadas, empáticas y con pasión por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de recepción.🔹 Lo que harás: 
✔️ Atender a nuestros huéspedes en el check-in y check-out. 
✔️ Gestionar reservas y resolver incidencias con amabilidad y eficacia. 
✔️ Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia inolvidable. 
✔️ Utilizar herramientas informáticas y PMS para el día a día.🔹 Lo que buscamos: 
✔️ Formación en Turismo, Recepción o similar. 
✔️ Experiencia mínima de 1 año en hoteles 4/5 estrellas. 
✔️ Nivel medio-alto de inglés y alemán. 
✔️ Actitud proactiva y orientada al servicio.🎁 Lo que ofrecemos: 
✅ Jornada completa con turnos rotativos. 
✅ 30 minutos de descanso en jornada continuada. 
✅ Manutención durante la jornada laboral. 
✅ Oportunidades de crecimiento y formación continua. 
✅ Descuentos exclusivos en hoteles RIU tras un año de antigüedad.🚀 Si te apasiona el trato con el cliente y buscas un entorno profesional, dinámico y familiar, ¡este es tu sitio! Aplica ahora y crece con nosotros.🌍 Nuestro Compromiso 
En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad a través de nuestra estrategia Proudly Committed, con la que minimizamos el impacto ambiental y contribuimos positivamente a nuestras comunidades.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que apuesta por la excelencia y el impacto positivo en el mundo.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas.
* Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios.
* Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
* Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
* Atención al cliente telefónica y personalizada.
* Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
* Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
* Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones
* Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
* Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.

Relaciones Públicas en H10 Lanzarote Princess

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Hacer el arqueo y recibir la caja del turno anterior.
* Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
* Asegurarse de que las tareas propias del turno se realizan.
* Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP.
* Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual.
* Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe o 2º de Recepción.
* Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no.
* Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto.
* Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
* Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado.
* Control y supervisión del área de trabajo.
* Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción.
* Mantener limpia y en orden el área de trabajo.
* Realizar la comprobación de la facturación a agencias.
* Formar a las nuevas incorporaciones.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
* Conocer y cumplir el manual de estándares del departamento.
* Conocer los procedimientos de upsellin y crosselling y aplicarlos.
* En el proceso de mejora contínua realizar sugerencias o propuestas de mejora al responsable del departamento.

Recepcionista (H/M) - Rosa Hotels

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

Esta es tu oportunidad para unirte a Sandos Hotels & Resorts como Recepcionista en Lanzarote, España. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, gestionando check-ins y check-outs, manejando reservas y proporcionando información sobre nuestras instalaciones. La persona  tendrá  experiencia previa en recepción, habilidades de comunicación en inglés, se valorará conocimientos en otros idiomas (alemán) y residencia en la provincia vacante (Lanzarote, Yaiza). Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa en un entorno dinámico y multicultural.

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Recepcionista en H10 Rubicón Palace

AYUDANTE DE RECEPCIÓN

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Relaciones Públicas en H10 Lanzarote Princess

Recepcionista (H/M) - Rosa Hotels

Recepcionista en Sandos Papagayo, Playa Blanca.

AYUDANTE DE RECEPCIÓN

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

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