Jefe de Recepción

importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para hotel en Portinatx, Ibiza

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.


Jefe/a de Recepción

Palia Hotels:
Grupo hotelero formado por 8 hoteles localizados en, Mallorca, Málaga y Tenerife, de 3* y 4* ubicados en las mejores zonas para ocio y diversión tanto para adultos como para niños.

Europalia:
Agencia de receptivo, contamos con agencias en Málaga, Mallorca y Tenerife. Entre nuestros productos existen ofertas de hoteles, guías, animación, alquiler de coches e incluso transporte.

El puesto de Asistente de Dirección ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la coordinación y al buen funcionamiento de una organización orientada a la excelencia en la experiencia del huésped. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, ideal para una persona organizada, resolutiva y con interés en desarrollarse en el entorno hotelero. Responsabilidades: apoyar a la Dirección en la gestión diaria, preparar informes , realizar el seguimiento de tareas y proyectos, organizar la documentación, facilitar la comunicación entre departamentos y atender con profesionalidad a colaboradores, proveedores y otros interlocutores. También deberá colaborar en la mejora de procesos administrativos y operativos. Requisitos: Grado, experiencia de 1 a 2 años en asistencia ejecutiva

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

<p>¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con dar tus primeros pasos en un hotel de lujo?<br>En <strong>Secrets Mallorca Villamil Resort &amp; Spa</strong> buscamos un/a <strong>Becario/a de Recepción</strong> para formar parte de nuestro equipo de Front Office y vivir una experiencia única en un entorno 5 estrellas.</p><p>Tendrás la oportunidad de aprender de grandes profesionales mientras contribuyes a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.</p><h5>🛎️ ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?</h5><ul><li><p>Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando <strong>check-in y check-out</strong> bajo los estándares de calidad del hotel.</p></li><li><p>Atender solicitudes, consultas e incidencias, garantizando siempre la mejor experiencia del cliente.</p></li><li><p>Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS.</p></li><li><p>Colaborar en la resolución de incidencias, contribuyendo a la satisfacción del huésped.</p></li><li><p>Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente.</p></li><li><p>Realizar tareas administrativas propias de recepción (reportes, correspondencia, etc.).</p></li></ul><h5>🎓 ¿Qué buscamos?</h5><ul><li><p>Estudiantes o recién graduados/as en <strong>Turismo, Gestión Hotelera o similar</strong>.</p></li><li><p>Nivel avanzado de <strong>español e inglés</strong> (se valorarán otros idiomas).</p></li><li><p>Vocación de servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle.</p></li><li><p>Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas (Excel).</p></li><li><p>Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.</p></li></ul><h5>💼 ¿Qué ofrecemos?</h5><ul><li><p>Incorporación a un <strong>hotel 5 estrellas reconocido internacionalmente</strong>.</p></li><li><p>Formación práctica y acompañamiento directo de profesionales del área.</p></li><li><p><strong>Comidas incluidas</strong> durante el turno.</p></li><li><p>Certificado oficial de prácticas y posibilidad de referencias.</p></li><li><p>Posibilidad de incorporación futura según desempeño.</p></li></ul><p>✨ Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y contribuye a crear experiencias inolvidables.</p>

Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

<p></p><p><strong>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.</strong></p><p>Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.&nbsp;</p><p>Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.</p><p>Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.</p><p></p><p><strong>NUESTRA GENTE</strong></p><p>Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.</p><p>Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.</p><p>Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a></p>

Front office Trainee (back office) - The Lodge 5*

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Maricel buscamos un/a Responsable de Administración que desempeñe las siguientes funciones:

* Gestión de la contabilidad
* Gestión de pagos a proveedores
* Control de la tesorería
* Control, activación y amortización de elementos de inmovilizado.
* Tareas de control
* Control de stocks
* Control del coste de personal y gestión de altas, bajas e incidencias de trabajadores
* Análisis de costes y resultados, ratios y desviaciones respecto a presupuesto de cada departamento
* Elaboración de informes
* Reporte a Corporativo del cierre mensual
* Colaboración en la elaboración de los presupuestos anuales


Requisitos mínimos

Titulado en Administración o titulaciones similares.

Nivel alto de Excel.

Se valorarán conocimientos en Business Central

Incorporación Inmediata

¿Qué ofrecemos?

* Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
* Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
* Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
* Formación ilimitada de libre acceso a más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
* Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
* Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
* Acceso al club Hospes Benefits, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

Responsable de Administración

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">En Meliá Hotels International buscamos incorporar un/a <strong>Administrativo/a para el Departamento de Servicios Técnicos</strong> que contribuya al correcto funcionamiento del área mediante una gestión administrativa eficiente, organizada y orientada al detalle.</span></h1><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Si eres una persona proactiva, con capacidad de organización y te gusta trabajar en un entorno dinámico, queremos conocerte.</span></h1><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:#e9a579">Funciones principales</span></h1><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Gestión y control del material, herramientas y consumibles del Departamento de Servicios Técnicos.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Control y seguimiento de pedidos, albaranes, inventarios y stock.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Coordinación y supervisión administrativa de las empresas externas que prestan servicio en el hotel, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Gestión y control de la documentación legal y administrativa del departamento (CAE, certificaciones, revisiones obligatorias, documentación de proveedores, etc.).</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Archivo y actualización de documentación técnica y administrativa.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Apoyo en la gestión de órdenes de trabajo y seguimiento de incidencias.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Coordinación con otros departamentos para garantizar el correcto desarrollo de las operaciones.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Elaboración de informes y seguimiento de indicadores del departamento.</span></h1></li></ul><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:#e9a579">Requisitos</span></h1><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Formación en Administración, Gestión Administrativa o similar.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en hoteles o empresas de mantenimiento.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel).</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Se valorará experiencia en <strong>SAP</strong>.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Capacidad de organización, planificación y gestión documental.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Persona resolutiva, responsable y orientada al detalle.</span></h1></li></ul><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:#e9a579">Se ofrece</span></h1><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Incorporación a <strong>Meliá Hotels International</strong>, una compañía líder en el sector hotelero.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><strong>Contrato fijo discontinuo</strong>.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Jornada completa.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Integración en un equipo profesional y dinámico.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.</span></h1></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray"><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt;color:dimgray">Acceso a los beneficios corporativos de Meliá Hotels International.</span></h1></li></ul>

Administrativo/a en el área de Servicios Técnicos

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

<p><strong>Duties and Responsibilities</strong></p><p><strong>Vision and Values</strong></p><p>As Reservations Trainee, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness.</p><p>Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives.</p><p><strong>Operational Ownership</strong></p><p>As Reservations Trainee, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following:</p><p>• Process new reservations, update and clean up reservations, answer reservations inbox emails within 24 hours, process reports (No Shows, ORS Comments, Commission, etc.) and other reservation related duties as assigned.</p><p>• Run daily reports for Reservation department.</p><p>• Prepare, process, and follow up on payment links, deposit requests, and complimentary forms (Comp Forms).</p><p>• Check and handle for special requests and hard blocking rooms as needed.</p><p>• Monitor and update internet reservation system in coordinate with respected hosts.</p><p>• Assist in the management of the guest history and profile system.</p><p>• Ensure all reservations daily are completed with all necessary guest information, profile information and rate/market/source codes with accuracy and efficiency.</p><p>• Strictly adhere to LQA standards and guest comments.</p><p><em>I understand this is a guideline to the duties and may or may not change during my time in the position.</em></p><p><strong>What’s in it for me:</strong></p><ul><li><p>I will learn and grow with our Six Senses Culinary Teams. </p></li><li><p>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful properties.</p></li><li><p>Locker available.</p></li><li><p>Uniform &amp; Laundry.</p></li><li><p>I will be delighted with the different flavors in our sustainable Host Café (Fogons), where I will have access to breakfast, lunch and dinner.</p></li><li><p>The hotel Six Senses Ibiza will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people.</p></li><li><p>I will enjoy two days off for each week of training.</p></li><li><p>Internship Allowance.</p></li></ul><p><strong>Skills and Experience</strong></p><p>To execute the position of Reservations Trainee, I must have the required qualifications, technical skills.</p><p>Technical skills include MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including PMS, GDS and CRS platforms.</p><p>I have knowledge of hotel/resort and policies regarding reservations, discounts, MICE platforms and detailed procedures in handling local and overseas room bookings.</p><p>I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.</p><p>I have an excellent command of written and spoken Spanish &amp; English.</p><p><em>I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.</em></p>

Reservations Trainee - Six Senses Ibiza

<figure data-alignment="left" class="relative" style="width:fit-content;margin-left:0px;margin-right:auto;"><img src="https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/original-v3/image_uploads/dd192228-ea12-4a6e-a145-a1edaee1723f/original.jpeg" alt="" title="" data-alignment="left"></figure><p></p><p style="text-align:center;"><span>Buscamos una persona responsable, organizada y con iniciativa para incorporarse al Departamento de Servicios Generales. Si tienes ganas de trabajar, capacidad de organización y te gusta el trabajo administrativo </span>y de almacén<span>, esta puede ser tu oportunidad.</span></p><h3><span>Funciones</span></h3><ul><li><p><span>Recepcionar la mercancía.</span></p></li><li><p>Preparar los pedidos de mercancía para su posterior recogida por los departamentos correspondientes.</p></li><li><p><span>Registrar los pedidos en el sistema informático.</span></p></li><li><p><span>Organizar y ubicar la mercancía en el almacén general.</span></p></li><li><p><span>Controlar los stocks de productos.</span></p></li><li><p><span>Regularizar albaranes.</span></p></li><li><p><span>Colaborar en las tareas administrativas propias del departamento.</span></p></li></ul><h3><span>Requisitos</span></h3><ul><li><p><span>Formación Profesional de Grado Medio en Administración, Gestión Administrativa o similar.</span></p></li><li><p><span>Conocimientos informáticos a nivel avanzado.</span></p></li><li><p><span>Actitud proactiva y con ganas de trabajar.</span></p></li></ul><h3><span>Se ofrece</span></h3><ul><li><p><span>Contrato fijo discontinuo.</span></p></li><li><p><span>Salario según convenio.</span></p></li><li><p><span>Incorporación a partir del <strong>1 de septiembre de 2026</strong>.</span></p></li><li><p><span>Turno de mañana.</span></p></li><li><p><span>Formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL).</span></p></li></ul><p></p>

Auxiliar Administrativa - Economato - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de “no llegados”, clientes VIP, etc.<br />• Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.<br />• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.<br />• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.<br />• Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.<br />• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.</p>

Segundo/a Jefe/a de Recepción - Barceló Ponent Beach

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Mision del puesto</b></H2>&#13;</div><div>Responsable de ofrecer un servicio personalizado y exclusivo a los huéspedes durante su estancia en el hotel, garantizando una experiencia de alta calidad durante la noche. Tu misión es asegurarte de que todas las necesidades de los huéspedes sean atendidas de manera eficiente y profesional, proporcionando asistencia con reservas, información local, solicitudes especiales y cualquier otra necesidad</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil</b></H2>&#13;</div><div>Educación:Título de educación secundaria (bachillerato) o formación profesional relacionada con turismo, hostelería o atención al cliente.Formación adicional en el área de concierge o servicio al cliente será valorada.Experiencia Mínima:Mínimo 1 año de experiencia en puestos relacionados con atención al cliente, recepción o concierge en el sector hotelero de 4 o 5 estrellas.Experiencia previa en atención al cliente nocturna o en turnos de noche es un plus.Otros Requisitos (no imprescindibles):Dominio de inglés (nivel alto) y otros idiomas (se valorarán idiomas adicionales como francés, alemán, italiano, etc.).Conocimiento de la oferta local, restaurantes, entretenimiento y atracciones turísticas de la zona.Habilidades de comunicación efectiva, empatía y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.Actitud proactiva, amable y orientación al servicio, manteniendo una disposición tranquila y profesional incluso en situaciones de presión.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto</b></H2>&#13;</div><div>Atención al Cliente:Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes en todas sus necesidades durante la noche, desde solicitudes de información hasta asistencia con reservas de restaurantes, actividades y transporte.Resolver cualquier incidencia o solicitud de los huéspedes de manera rápida y eficiente, garantizando su satisfacción.Gestión de Solicitudes Especiales:Atender las peticiones especiales de los huéspedes, tales como la organización de servicios de transporte, reservas de última hora, provisión de amenities, etc.Coordinar con otros departamentos del hotel (como limpieza, seguridad, mantenimiento) para satisfacer las solicitudes especiales de los huéspedes.Información y Recomendaciones:Proporcionar información detallada sobre el hotel, servicios, instalaciones y actividades disponibles en la zona.Ofrecer recomendaciones sobre restaurantes, actividades nocturnas y atracciones locales, personalizando la oferta según los intereses del huésped.Asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones del hotel durante la noche, supervisando la seguridad de las áreas comunes, accesos y habitaciones.Colaborar con el equipo de seguridad para mantener un ambiente seguro y tranquilo para los huéspedes durante el turno nocturno.Trabajar de manera coordinada con los departamentos de recepción, mantenimiento, limpieza y seguridad para asegurar que todos los aspectos del hotel funcionen correctamente durante la noche.Comunicar cualquier incidencia relevante o cambios en el estado del hotel a los turnos del día siguiente para garantizar la continuidad de la operación.Gestión Administrativa:Realizar tareas administrativas relacionadas con el turno nocturno, como registrar los ingresos y egresos de huéspedes, gestionar los pagos y revisar las reservas.Supervisión del Servicio de Concierge Nocturno.Supervisar y garantizar que los servicios de concierge nocturnos se ofrezcan de manera eficiente y satisfactoria.Gestionar las reservas y peticiones de transporte, actividades o cualquier servicio especial solicitado por los huéspedes durante la noche.Gestionar el check-in de los huéspedes que lleguen fuera del horario habitual de recepción, garantizando que todo el proceso sea ágil y cómodo.Fomentar una Experiencia de Alta Calidad:Crear un ambiente acogedor y seguro para los huéspedes durante la noche, contribuyendo a que su estancia sea lo más cómoda y agradable posible.Promover los valores del hotel y la empresa, asegurando que el nivel de servicio se mantenga constante incluso en turnos nocturnos.</div></div></div>

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Jefe/a de Recepción

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Front office Trainee (back office) - The Lodge 5*

Responsable de Administración

Administrativo/a en el área de Servicios Técnicos

Reservations Trainee - Six Senses Ibiza

Auxiliar Administrativa - Economato - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Segundo/a Jefe/a de Recepción - Barceló Ponent Beach

Night Concierge PMEN

Jefe/a de Recepción

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