Job description
Chief Operations Officer (COO)
Misión del puesto #LI-AC1Como Hotels Business Partner en el Centro de Operaciones de República Dominicana, serás el referente estratégico para asegurar la salud económica y la excelencia operativa de nuestros hoteles en la región. Tu misión principal será analizar y controlar el desempeño financiero, apoyar la toma de decisiones y proponer mejoras que impulsen la rentabilidad, eficiencia y sostenibilidad de las unidades de negocio, garantizando la implementación de políticas corporativas y acompañando a los equipos en su desarrollo. ¿Qué tendrás que hacer?
• Supervisión de funciones administrativas y de economato:
Asegurar la correcta implementación de políticas y procedimientos de administración y economato en las unidades de negocio, supervisando al equipo base local y velando por el control interno.
• Análisis y asesoramiento al negocio:
Analizar información financiera y operativa para identificar oportunidades de mejora, asesorar transversalmente a los departamentos del hotel y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
• Gestión presupuestaria y control de resultados:
Participar activamente en la elaboración, seguimiento y revisión de presupuestos y proyecciones, identificando desviaciones y liderando planes de acción correctivos junto al Director de Operaciones.
• Gestión de inversiones y aperturas:
Evaluar solicitudes de inversión mediante Business Cases, supervisar obras y controlar el presupuesto en procesos de apertura o desafiliación de hoteles en la región.
• Optimización de procesos y eficiencia operativa:
Promover sinergias entre unidades, velar por la correcta ejecución de procesos financieros y administrativos, y liderar iniciativas de mejora continua en los procedimientos y herramientas utilizadas.
• Desarrollo de equipo y cultura corporativa:
Participar en la formación, evaluación y desarrollo del equipo local, impulsando una cultura alineada con los valores de la compañía y promoviendo el bienestar, la sostenibilidad y la experiencia del cliente. ¿Qué buscamos?Experiencia y formación
• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o similares.
• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar dentro del sector hotelero.
Idiomas
• Español nativo o avanzado.
• Inglés avanzado indispensable.
Conocimientos técnicos
• Sólido conocimiento de administración hotelera, control financiero y presupuestario.
• Experiencia con sistemas financieros, contables y operativos (SAP, PMS, Paquete Office).
• Conocimiento de normativa contable y fiscal.
• Familiaridad con gestión de riesgos, cambios e inversiones.
Competencias clave
• Pensamiento crítico y orientación a resultados.
• Capacidad de análisis y visión estratégica del negocio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
• Planificación, organización y capacidad para trabajar en equipo transversal.
• Agilidad en la toma de decisiones, innovación y enfoque en la mejora continua.
