Job description
Chief Executive Officer (CEO)
¿QUÉ BUSCAMOS?
REVENUE MANAGER
Buscamos a un profesional capaz de orquestar la estrategia de ingresos del hotel con precisión, visión comercial y un dominio absoluto de los datos. Su misión será maximizar el RevPAR y contribuir al EBITDA a través de una gestión inteligente del pricing, análisis constante de tendencias y ejecución disciplinada de acciones que mantengan la ventaja competitiva del hotel.
Como guardián de la estrategia de Revenue Management, liderará el diseño del pricing por segmentos, el análisis diario del pick up, la optimización de tipologías de habitaciones y la correcta configuración de tarifas y reglas en los sistemas. Será responsable de impulsar oportunidades de upselling y cross-selling, manejar el overbooking de forma estratégica y asegurar que cada canal de distribución opere en su nivel óptimo.
Este rol requiere una mirada analítica que anticipe movimientos del mercado, con capacidad para generar forecasts precisos, construir presupuestos anuales y detectar oportunidades en periodos de alta demanda, ferias y fechas clave. También liderará los Business Reviews, garantizando la calidad de los datos y conectando decisiones comerciales con resultados tangibles.
Colaborará activamente con Ventas, e-Commerce, Marketing y Operaciones para asegurar coherencia entre la estrategia de precios, la propuesta de valor del hotel y su posicionamiento competitivo. Además, será responsable de impulsar la desintermediación, priorizando el canal directo como pieza clave de la rentabilidad.
Con enfoque financiero, analizará la P&L del departamento, propondrá acciones correctivas cuando sea necesario y velará por el cumplimiento del presupuesto operativo. También participará en auditorías, gestión de incidencias y control de procesos para un funcionamiento sólido y alineado con los estándares corporativos.
En materia de personas, liderará a su equipo fomentando el desarrollo, el aprendizaje continuo y la aplicación de herramientas de la compañía. Gestionará planes de formación, desempeño, clima y bienestar, además de participar en selección, planificación de turnos y procesos administrativos del área. Su liderazgo deberá inspirar excelencia operativa y una cultura orientada a resultados.
Finalmente, será un aliado de la experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de estándares de marca, gestionando incidencias, impulsando mejoras y garantizando que el equipo tenga la información necesaria para elevar cada interacción con el huésped.
REQUISITOS
Formación Académica
• Estudios en Administración Hotelera, Gestión Empresarial o áreas afines.
• Valorable especialización en Revenue Management.
Idiomas
• Idioma local según ubicación.
• Inglés avanzado indispensable.
Experiencia
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión o supervisión de ingresos en hotelería.
Conocimientos Técnicos
• Dominio de pricing, forecasting, benchmarking y análisis de demanda.
• Valorable manejo de Opera PMS, Duetto, Switch y SAP.
• Amplio entendimiento de la operativa hotelera y canales de distribución.
• Alta capacidad analítica y manejo avanzado de datos.
Competencias Clave
• Orientación a resultados, liderazgo efectivo y toma de decisiones basada en insights.
• Capacidad de trabajar bajo presión con precisión y sentido crítico.
• Comunicación clara, visión estratégica y espíritu proactivo.
• Habilidad para inspirar equipos y promover cultura de excelencia.
