Empresa con dos restaurantes en Menorca. 

Se busca director de Restaurante para una nueva apertura en Menorca. Ha de ser una persona dinámica, con muchas ganas y muy comercial. Entre sus tareas están las de organizar y dirigir al equipo, cumplir el plan comercial, llevar las compras de sala, recoger todos los papeles, atender a los clientes, reforzar el servicio en momentos clave.

Se ofrece salario fijo atractivo más variable.

En caso de necesidad se podría ofrecer alojamiento.

Director de Restaurante para nueva Apertura en Menorca

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.

Descripción del puesto:

Como Recepcionista en turno de noche en nuestro hotel de Binidufá, te encargarás de la operativa nocturna y el cierre del día. Tu misión será garantizar la precisión del cierre contable y operativo, velar por la seguridad y el confort de nuestros huéspedes durante las horas de descanso, y preparar el nuevo día con la información necesaria para la continuidad del servicio. Este rol combina la responsabilidad administrativa con los más altos estándares de atención al huésped, en un entorno donde la autonomía, la capacidad analítica y la resolución proactiva de incidencias.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Realizar el cierre diario del sistema (cierre contable y operativo del día).
* Revisar y cuadrar ingresos: habitaciones, extras, TPV, caja y facturación.
* Verificar reservas, check-ins y check-outs del día.
* Preparar informes diarios para dirección (ocupación, ventas, incidencias).
* Atender la recepción durante el turno de noche.
* Gestionar entradas y salidas tardías o tempranas.
* Resolver incidencias de clientes durante la noche.
* Atender llamadas telefónicas y correos urgentes.
* Controlar la seguridad del hotel durante el turno nocturno.
* Coordinar con otros departamentos en caso de emergencias.
* Preparar el sistema para el nuevo día.
* Mantener el orden y la limpieza básica del área de recepción.

Recepcionista turno de noche (Night Auditor)

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h2>Misión del puesto</h2>Dar soporte al departamento de Economato en la recepción, almacenamiento, control y distribución de mercancías, asegurando orden, exactitud y cumplimiento de los estándares operativos y de higiene del hotel.<h2> </h2><h2>¿Qué tendrás que hacer?</h2><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Recibir mercancía verificando cantidades, calidad, fechas y documentación, reportando incidencias al responsable.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organizar y almacenar productos siguiendo criterios de orden, rotación (FIFO) y estándares de higiene y seguridad.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Preparar y distribuir los pedidos internos para los distintos departamentos, garantizando precisión y tiempos de entrega.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar inventarios, registrar movimientos de stock y apoyar en conteos periódicos.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Mantener el área de economato limpia, ordenada y en correcto estado, gestionando basura, reciclaje y cumplimiento APPCC.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar en la gestión de proveedores y documentación de entradas/salidas utilizando herramientas internas del hotel.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><h3>Formación</h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Educación Secundaria Obligatoria.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Valorable formación en logística, administración o almacén.</li></ul><h3>Idiomas</h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Idioma local.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Valorable inglés básico.</li></ul><h3>Conocimientos específicos </h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de stock e inventarios.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos básicos de APPCC e higiene alimentaria.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organización, precisión y capacidad física para manipular mercancía.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Trabajo en equipo y orientación al servicio interno.</li></ul><h3>Experiencia</h3><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">1 año en almacén, economato o áreas similares (hotelero o restauración valorable).</li></ul>

Ayudante de Economato - Meliá Ibiza (Sta. Eulalia)

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar las tareas a cargo del departamento de recepción, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente y del equipo, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…


•	Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.


•	Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.


•	Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción.


•	Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.


•	Establecer en coordinación con el departamento de Revenue, los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries).


•	Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados de llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).


•	Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad.


•	Llevar el control diario de las anulaciones.


•	Supervisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.


•	Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes, personal e Intercompany, así como velar por el cuadre y liquidación de la caja diaria de Recepción. 


•	Realizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos e ingresarlo en el banco. Prever solicitud de fondos y cambios necesarios.


•	Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.


•	Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos.


•	Revisar y validar facturas a través de Work Cycle. 


•	Optimizar el presupuesto asignado al departamento, de acuerdo con las normas, procedimientos y valores del hotel, así como evaluar desviaciones y anticipar de futuras necesidades a la dirección.


•	Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos. 


•	Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.


•	Llevar a cabo el cumplimiento del Programa de Guardias de Dirección.


•	Sustituir las funciones propias del Director/a del hotel en ausencia del Subdirector/a.


•	Realizar llaves maestras bajo la autorización de la dirección del hotel.


•	Elaborar informes y estadísticas mensuales para el Instituto Nacional de Estadística (INE).


•	Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.


•	Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Recepción, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.


•	Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


•	Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Jefe/a de Recepción

En el año 2004 nace el proyecto AGUAS DE IBIZA GRAND LUXE HOTEL, con la intención de convertirse en el primer hotel de lujo de la isla de Ibiza, concepto pionero en toda la isla, desarrollando un modelo de turismo basado en relax, la desconexión y el disfrute de ‘La otra Ibiza’.

La compañía sigue con los años desarrollando más proyectos hoteleros e inicia una andadura dentro del mundo inmobiliario adquiriendo diversos suelos urbanos y dando lugar al nacimiento de Ncalma Group.

Actualmente el Ncalma Group sigue invirtiendo en localizaciones prime de la isla de Ibiza para continuar desarrollando diversos proyectos destacados y contribuyendo a la construcción de, no solamente hoteles, sino también de viviendas de uso turístico y residencial.

✨ Sobre el Rol



Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la excelencia en el servicio para formar parte de nuestro exclusivo hotel gran lujo en Ibiza. Será responsable de ofrecer una experiencia única, personalizada y memorable a cada huésped, desde el momento del check-in hasta su salida, siguiendo los más altos estándares de calidad, discreción y hospitalidad.



🎯 Responsabilidades



Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, cordial y profesional.



Atender llamadas, correos electrónicos y consultas presenciales, ofreciendo respuestas claras y soluciones inmediatas.



Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema PMS del hotel, especialmente ACI.



Coordinar con los departamentos internos (conserjería, housekeeping, room service, mantenimiento) para garantizar una estancia impecable.



Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel, eventos exclusivos y actividades en Ibiza, con recomendaciones personalizadas.



Gestionar situaciones especiales o quejas con empatía, discreción y capacidad resolutiva.



Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de los huéspedes.



Mantener una presencia y presentación impecables, alineadas con los estándares de lujo y excelencia del establecimiento.

RECEPCIONISTA

<h2>Misión del puesto</h2>Ejecutar las tareas asignadas por el Engineering Manager, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos, normativos y de seguridad, garantizando el correcto funcionamiento de las instalaciones del hotel. <h2>¿Qué tendrás que hacer?</h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar mantenimiento preventivo y correctivo según instrucciones, cumpliendo estándares de calidad, tiempos y seguridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Detectar incidencias, necesidades técnicas o mejoras y reportarlas al Engineering Manager para su seguimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en la lectura diaria de consumos energéticos y en inventarios del almacén técnico.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atender y resolver averías asignadas, asegurando funcionamiento óptimo de instalaciones eléctricas, plomería y refrigeración.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actuar como parte de la brigada contra incendios, respondiendo a alarmas y cumpliendo procedimientos de seguridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Cumplir normativa técnico-legal y procedimientos de APPCC, seguridad laboral y estándares de marca.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><h3>Formación</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación técnica (valorable: electricidad, mantenimiento, climatización).</li></ul><h3>Idiomas</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Español</li></ul><h3>Conocimientos específicos</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Electricidad básica, refrigeración y fontanería.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de herramientas digitales para reportes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Trabajo en equipo, orientación al servicio y conocimiento de normas de seguridad.</li></ul><h3>Experiencia</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">1 año en posiciones similares.</li></ul>

Técnico/a de mantenimiento - INNSiDE Ibiza (San Antonio)

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS estamos seleccionando un/a AYUDANTE en MANTENIMIENTO para incorporarse a trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Santa Eulalia des Riu (Ibiza). Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: · Planificación de las tareas. · Realizar el mantenimiento preventivo según el manual de calidad. Cumplimentar el formulario a tal fin. · Cumplir los procedimientos de mantenimiento correctivo según el manual de calidad. · Reparar y/o supervisar las averías. Comprobar que las averías queden resueltas. · Realización del proceso de prevención de legionela. Cumplimentar los registros correspondientes. · Asegurarse de que las instalaciones cumplan las normativas vigentes. · Responsable de dirigir el plan de emergencia. · Mantener y conservar en perfecto estado las instalaciones y mobiliario del hotel. · Diagnóstico del estado de las instalaciones e informar al director del hotel. · Promover y realizar acciones de ahorro y eficiencia energética. · Control de las existencias y recambios bajo la aprobación de dirección. REQUISITOS · Se valorará de forma positiva si se tiene el carnet de socorrista. · Experiencia en posición similar. · Estudios técnicos + Carnés de instaladores. · Conocimientos técnicos (electricidad, gas, agua...). · Compromiso, rigor y dedicación. · Residir en la isla de IBIZA. SE OFRECE · Contrato de 40h semanales. · Salario competitivo. · Posibilidades reales de crecimiento profesional en la cadena.

AYUDANTE MANTENIMIENTO

Misión del puesto: Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas.  ¿Qué tendrás que hacer?  <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Implantar la metodología de F&amp;B de la compañía: productos, pedidos, estándares de servicio y SOP’s.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar la consistencia en el servicio y la máxima calidad operacional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Garantizar que todos los equipos conocen y aplican los procedimientos en cada outlet.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar el APPCC y asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Implantar estándares y planes de acción derivados de auditorías o nuevas metodologías.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar la presentación y el servicio según los estándares establecidos.</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar y dar seguimiento a la P&amp;L y al presupuesto operativo (CO).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Elaborar el presupuesto anual de F&amp;B (coste de materia prima, personal y pedidos).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar seguimiento diario de costes e ingresos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar KPI’s clave: coste de materia prima, productividad, ratios por outlet, seguimiento de pedidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Analizar ratios de coste/ingreso por servicios: desayunos, comida/cena, room service y eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar la rentabilidad del área: control de ingresos, gastos e inventarios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Verificar imputación de costes mediante USALI.</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar y supervisar los pedidos, asegurando previsión adecuada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar los productos en COUPA y otras herramientas corporativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar el uso correcto de software y herramientas de F&amp;B.</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinar con cocina, sala, comercial y recepción para la planificación de eventos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en reuniones de OS para asegurar ejecución en tiempo y forma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Revisar la operativa de eventos realizados, detectar mejoras y corregir desviaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Adaptar la oferta de bebidas y el servicio según los requerimientos de los clientes para maximizar resultados.</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Controlar y gestionar plantillas en función de la ocupación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Hacer seguimiento de KPI’s de personal: productividad, ratios por outlet, costes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar que los equipos disponen de calendarios laborales correctos (para RLT).</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en reuniones de dirección y operaciones para presentar resultados actualizados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar con Comercial en la estrategia de precios y oferta para eventos, reuniones y congresos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Revisar comentarios en RRSS, ReviewPro y generar planes de acción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Implantar proyectos, programas y herramientas alineados con la nueva estrategia de F&amp;B de la compañía.</li></ul> ¿Qué buscamos?  <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Manager o dirigiendo equipos Conocimientos del área de cocina. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de REVO, y manejo de TPV. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo avanzado del paquete Office. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Creatividad e innovación </li></ul>

Assistant F&B Manager - ME ibiza 5* - LHW (S'Argamassa)

Estamos buscando un/a Guest Experience Manager apasionado/a por la hospitalidad y enfocado/a en brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Serás responsable de garantizar un servicio personalizado de alta calidad, resolver inquietudes y actuar como el enlace principal entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel.

Responsabilidades:

Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes VIP.

Atender solicitudes especiales y resolver quejas de manera efectiva.

Coordinar con los departamentos internos para asegurar la satisfacción del cliente.

Supervisar y capacitar al equipo de Guest Relations (si aplica).

Recopilar feedback de los huéspedes para mejorar la experiencia del cliente.

Mantener altos estándares de servicio de acuerdo con la filosofía del hotel.



Ofrecemos:

Salario competitivo.

Ambiente laboral dinámico y multicultural.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Beneficios adicionales 

Guest Experience Manager 

<h2>Misión del puesto</h2>Supervisar durante su turno la limpieza, orden y mantenimiento de habitaciones y áreas asignadas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y servicio del departamento de Housekeeping. <h2>¿Qué tendrás que hacer?</h2><ul><li style="font-size:14.0pt">Supervisar la limpieza de habitaciones vacías y ocupadas, asegurando que cumplan con estándares de marca, mantenimiento y presentación.</li><li style="font-size:14.0pt">Controlar el orden de carros, offices y material del equipo, asistiendo a camareras de pisos en sus necesidades operativas del día.</li><li style="font-size:14.0pt">Informar y coordinar con el equipo información diaria: VIPs, horarios, incidencias, limpiezas profundas y prioridades de turno.</li><li style="font-size:14.0pt">Realizar checklists de inspección, revisar zonas comunes y reportar averías o anomalías a mantenimiento o al Housekeeping Manager.</li><li style="font-size:14.0pt">Gestionar quejas de clientes de manera profesional y efectiva, asegurando seguimiento y resolución.</li><li style="font-size:14.0pt">Apoyar en tareas de administración del departamento: llaves maestras, asignación de cargas de trabajo, formación de nuevo personal y apoyo en inventarios.</li></ul> <h2>¿Qué buscamos?</h2><h3>Formación</h3><ul><li style="font-size:14.0pt">Formación superior en Hostelería o Turismo.</li><li style="font-size:14.0pt">Valorable certificación profesional en Housekeeping Management.</li></ul><h3>Idiomas</h3><ul><li style="font-size:14.0pt">Español</li><li style="font-size:14.0pt">Valorable un segundo idioma.</li></ul><h3>Conocimientos específicos </h3><ul><li style="font-size:14.0pt">Operativa hotelera y estándares de limpieza.</li><li style="font-size:14.0pt">Supervisión de equipos y gestión de inventarios.</li><li style="font-size:14.0pt">Resolución de incidencias, organización y orientación al servicio.</li></ul><h3>Experiencia</h3><ul><li style="font-size:14.0pt">1 año en una posición similar en hotelería o experiencia interna mínima de 1 año en el departamento de Housekeeping.</li></ul>

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Director de Restaurante para nueva Apertura en Menorca

Recepcionista turno de noche (Night Auditor)

Ayudante de Economato - Meliá Ibiza (Sta. Eulalia)

Jefe/a de Recepción

RECEPCIONISTA

Técnico/a de mantenimiento - INNSiDE Ibiza (San Antonio)

AYUDANTE MANTENIMIENTO

Assistant F&B Manager - ME ibiza 5* - LHW (S'Argamassa)

Guest Experience Manager

HOUSEKEEPING SUPERVISOR - INNSiDE Ibiza (San Antonio

Director de Restaurante para nueva Apertura en Menorca

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