Job description
CASA LUCIA, miembro de la colección Meliá, te invita a ser parte de un lugar donde el lujo se vive en cada detalle y Buenos Aires se siente como en casa.
Nuestro compromiso con la excelencia reafirma nuestra misión de ofrecer un servicio cálido, cómodo y memorable para cada huésped.
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Buscamos: Accountant (Contador)
MISIÓN: Ejecuta tareas locales dentro del Departamento de Administración, relacionadas con el registro contable de todas las operaciones del hotel, asegurando su correcta imputación en balance y cuenta de resultados, de acuerdo a USALI y normativa interna MHI.
Vela por el buen funcionamiento y cumplimiento de los procedimientos dentro de las unidades de negocio, ejecutando las tareas que le delegue el Business Partner del Centro de Operaciones/Hotel.
OPERATIONS
• Ejecutar las tareas en cumplimiento con las normas, procesos y procedimientos de Administración hotelera.
• Apoyar al Business Partner en la ejecución de tareas de cierre en local y otras que le delegue relacionadas con su rol.
• Colaborar en las auditorías internas, en los puntos que afectan a su rol.
• Ejecutar los procesos de contabilidad tanto financiera como analítica, necesarios en las unidades de negocio, como pueden ser (a modo de ejemplo) contabilizaciones y conciliación de bancos y caja, previsiones de gasto, creación de fichas de activos fijos, contabilización de impuestos, ...
• Comprobar y registrar mensualmente los datos estadísticos en SAP.
• Revisar del Balance general, verificando y asegurando que todas las cuentas del balance presentan el saldo correcto, así como análisis, seguimiento y tratamiento de partidas pendientes.
• Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo.
HUMAN RESOURCES
• Apoyar y participar en los planes de desarrollo de personal base y de prácticas (si aplica).
• Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, Melia Escucha, E-Meliá, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético...).
• Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica( si aplica).
• Apoyar en la ejecución de los planes de acción que impacten en el compromiso y el clima del equipo.
• Fomentar la participación de su equipo en los programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
• Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.
CUSTOMER EXPERIENCE
• Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.
• Conocer y participar en la consecución de los objetivos de Voz del Cliente y velar por el cumplimiento de éstos, participando en los planes de mejora establecidos en su área.
• Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.
• Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.
HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE
• Conocer el plan de evacuación del Hotel.
• Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.
• Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
• Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.
• Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
REQUIREMENTS
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Formación universitaria en Administración de Empresas/ADE, Finanzas y Contabilidad, y otras similares.
IDIOMAS: Inglés Avanzado
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
• Conocimiento de análisis de cuentas contables; elaboración de presupuestos anuales; control interno de costes (análisis, toma de decisiones).
• Conocimiento de herramientas relacionadas con la planificación y controles contables y financieros.
• Se valorará conocimiento de los diferentes programas informáticos: SAP, PMS.
• Manejo de las herramientas: Paquete Office.
• Conocimiento de Operativa Hotelera.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
