A Quinta da Bouça D'Arques, unidade de turismo rural localizada em Viana do Castelo, procura integrar um/a Rececionista para reforçar a sua equipa. Esta função é essencial para assegurar um acolhimento cuidado e uma experiência de qualidade aos hóspedes, desde a chegada até à partida.

Principais responsabilidades:

- Receber, acompanhar e prestar apoio aos hóspedes durante a estadia.

- Realizar procedimentos de check-in e check-out.

- Gerir reservas, pedidos de informação e comunicações com clientes.

- Prestar informações sobre os serviços da quinta, atividades disponíveis e pontos de interesse na região.

- Assegurar o atendimento presencial e telefónico de acordo com os padrões de hospitalidade da unidade.

- Articular com as restantes equipas para garantir uma resposta eficiente às necessidades dos hóspedes.

Perfil procurado:

- Experiência em funções de receção, atendimento ao cliente ou contexto hoteleiro será valorizada.

- Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.

- Conhecimento da região e interesse pelo turismo rural serão fatores valorizados.

- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.

- Disponibilidade para horários ajustados à operação turística.

Competências-chave

Competências técnicas:

- Gestão de reservas e processos de check-in/check-out

- Atendimento presencial e telefónico

- Utilização de ferramentas de gestão hoteleira

- Conhecimentos de turismo local e apoio ao hóspede

- Comunicação em línguas estrangeiras

Competências pessoais:

- Orientação para o cliente

- Comunicação clara e cordial

- Organização e capacidade de priorização

- Proatividade e capacidade de resolução de situações

- Espírito de equipa

Requirements

Minimum degree

Engineer’s Degree – Engineer Diploma

Experience

3 - 5 years

Work permit

EU Citizenship

Languages

Spanish

English

Viver a 20 mn de carro da Quinta

Ter carta de condução e carro

Report offer

Job location

Where we areViana do Castelo, Viana do Castelo, Portugal

About the company

Quinta da Bouça D''Arques

Viana do Castelo, Portugal

Rural House

Website

Temos uma unidade de turismo no espaço rural onde desenvolvemos a actividade turística, temos 8 Casas (9 quartos) e uma Quinta com cerca de 7 ha.

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