Social Media Specialist

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h3>Misión del puesto</h3>Responsable de la gestión de las campañas en Social Ads, para los segmentos de cliente directo y MeliaPRO, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la compañía en base al input de negocio transmitido por Media Plan &amp; E-commerce  del mercado asignado.#LI-AC1<h3>¿Qué buscamos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">2 años de experiencia en un rol similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Cursos/Máster de marketing digital, especialización en Social Media y Social Ads.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia con Meta Ads, TikTok Ads, Linkedin Ads…</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idioma: inglés muy alto.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Imprescindible que sea una persona proactiva con gran capacidad de análisis, comunicación y altas dosis de innovación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de trabajar en equipo.</li></ul>

SOCIAL MEDIA ADS TRADING SPECIALIST

Empresa dedicada al alquiler vacacional de villas en Ibiza y Menorca.

Desde Green and Blue Villas queremos que seas parte de nuestro proyecto uniéndote a nuestro equipo actualmente en expansión en Ibiza y Menorca.

El puesto de Sales & Marketing Manager se encuentra disponible en nuestras nuevas oficinas ubicadas en Calle Ricardo Curtoys Gotarredona, 9, Santa Eulalia del Río, Ibiza, Baleares. Como Sales & Marketing Manager, tendrás la emocionante responsabilidad de liderar y ejecutar estrategias de ventas y marketing para promover nuestra marca. Serás el encargado de supervisar y ejecutar el plan de marketing ya establecido, ejecutando acciones comerciales periódicas, campañas publicitarias para aumentar la visibilidad y atraer a nuevos clientes alojados en nuestras fantásticas villas y propietarios que quieran gestionar sus propiedades con nosotros. Además, supervisarás al equipo de ventas y atención al cliente para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Formarás parte del equipo de liderazgo de la empresa reportando directamente a la dirección general.

Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia mediante seguimiento de procedimientos del equipo de atención al cliente.
- Implementar y ejecutar estrategias de ventas y marketing.
- Crear campañas publicitarias para aumentar la visibilidad de la empresa.
- Supervisar al equipo de ventas y garantizar el logro de objetivos.
- Analizar la competencia y el mercado para identificar oportunidades.
- Revisión de objetivos junto con la responsable revenue manager y el director de alojamiento.

Requisitos:
- Diplomatura en Marketing, Publicidad o campo relacionado.
- Experiencia laboral de 2 a 3 años en puestos similares.
- Inglés Profesional requerido.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para la toma de decisiones.
- Orientación a resultados y trabajo por objetivos.

Beneficios:
- Contrato indefinido con jornada completa.
- Oportunidad de formar parte de una empresa en plena expansión.
- Desafíos profesionales constantes en un ambiente dinámico.
- Empresa comprometida con sus empleados.

Director/a Comercial y de Marketing

Localización: IBIZAMISION:Desarrollo del PLAN DE MARKETING del hotel en línea con la visión de la marca y en colaboración con el MARKETING PARTNER, con el objetivo de fortalecer el posicionamiento del hotel en los mercados locales e internacionales. Asimismo, esta posición es responsable de la implementación del calendario de actividades culturales y gastronómicas, que actúa como plataforma de contenido para desplegar una estrategia integral de comunicación, ventas y relaciones públicas, en coherencia con la estrategia de lujo y de lifestyle.La persona deberá contar con formación en MARKETING, COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS, además de un sólido conocimiento de las últimas tendencias en ENTRETENIMIENTO, CULTURA, GASTRONOMÍA Y BIENESTAR, tanto en el ámbito local como internacional.El candidato seleccionado será responsable de CONCEPTUALIZAR EVENTOS, ACTIVACIONES Y EXPERIENCIAS EXCEPCIONALES que generen interés en nuestro público objetivo y fortalezcan el posicionamiento del hotel y de la marca. Su labor estará enfocada en COMUNICACIÓN, REDES SOCIALES Y RELACIONES PÚBLICAS, trabajando de la mano con PARTNERS LOCALES y en colaboración con el MARKETING PARTNER, garantizando siempre la alineación con la estrategia de Ventas y Operaciones COMMUNICATION &amp; PR: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Creación y mantenimiento del Press Kit del hotel, asegurando que esté siempre actualizado con las últimas novedades de melia.com.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Gestión de todas las solicitudes de prensa, influencers y content creators.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Comunicación diaria con las agencias de Social Media y PR para amplificar todas las activaciones que se lleven a cabo en el hotel.</li></ul>  SOCIAL MEDIA: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Creación de los RFPs para la agencia de redes sociales del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Participación en las reuniones mensuales, junto con el Marketing Partner y el equipo de marca, para garantizar que el hotel siga las directrices de la marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Revisión de los calendarios semanales para asegurar que el contenido cumpla con los estándares de imagen y tono de la marca. Supervisión del contenido desarrollado por la agencia local y propuesta de nuevas ideas basadas en las últimas tendencias del mercado local.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Selección y aprobación de las estancias de influencers junto con el equipo de Social Media y Relaciones Públicas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Búsqueda y creación de puntos de contacto sociales (por ejemplo, oportunidades fotográficas para Instagram) en cada hotel, de modo que cada cliente se convierta en seguidor de los perfiles del hotel y de la marca, y utilice nuestros hashtags para aumentar la participación.</li></ul>PARTNERSHIPS:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Persona de contacto para las alianzas (partnerships) del hotel, asegurando que cumplan con las bases acordadas en el plan de marketing del hotel.</li></ul>PROMOCIÓN F&amp;B &amp; EVENTOS (en colaboración con el equipo de F&amp;B)<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Crear el Plan de Marketing de F&amp;B cuando los puntos de venta sean estratégicos o clave.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Desarrollar la identidad de F&amp;B.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Generar sinergias de comunicación entre el operador de F&amp;B y la marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Identificar oportunidades de colaboración (música en vivo, DJs, etc.) y coordinar eventos en colaboración con el Director de F&amp;B y el equipo de Guest Experience.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Atender a huéspedes clave, VIPs, prensa e influencers.</li></ul> PHOTOSHOOTINGS/VIDEOSHOOTINGS<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Organización, coordinación y selección de todo el material para photo shootings y videoshootings </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Asistencia presencial a las sesiones de fotos y grabaciones en el hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Garantizar el uso correcto de este contenido en todos los canales y puntos de contacto de la organización, asegurando que esté siempre disponible para quien lo necesite.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Supervisión y organización del estilismo, atrezzo y comunicación de las necesidades del hotel, revisado cuidadosamente junto con el Marketing Partner para garantizar su alineación con los estándares de la marca.</li></ul> MELIA.COMLa persona se asegurará de que todo el contenido del hotel esté actualizado en MELIA.COM y en otros canales clave. PRESENTACIONES DE MARCA / HOTEL<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Creación y actualización de las presentaciones de marca y del hotel, de modo que los nuevos empleados comprendan las estrategias de marketing de la compañía. Todos los empleados del hotel deben estar familiarizados con el enfoque de marketing, para poder transmitirlo en cada punto de contacto con el cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Elaboración de presentaciones del hotel para partners.</li></ul> CREACIÓN Y DISEÑO DE MATERIALES DE VENTAS<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">El Marketing Manager contará con apoyo para la creación de materiales promocionales y otros tipos de solicitudes de diseño: promociones, fichas técnicas, presentaciones comerciales, ferias, etc.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:darkgray">Es estrictamente necesario colaborar con proveedores previamente aprobados por el equipo de Brand, conforme a los manuales de identidad.</li></ul> PRESUPUESTO:Control y ejecución de los presupuestos de marketing, reportando mejoras y actualizaciones al Marketing Partner y trabajando en estrecha colaboración con el Director de Ventas y el Director General a lo largo del año.

MARKETING MANAGER IBIZA

<h3>Misión</h3>Serás responsable de la estrategia y gestión de la publicidad programática y campañas de display para Direct Client, OTA´s y MeliaPRO. En base a la estrategia de inversión compartida por el equipo de Planificación de Medios, deberá coordinar las implementaciones y optimizaciones de todas las campañas para alcanzar los objetivos de ventas esperados. <h3>¿Qué buscamos?</h3><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en posición similar</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación específica: Marketing Digital, ADE, Turismo...</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idiomas: Español nativo e Inglés avanzado</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos específicos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">conocimientos turismo y/o de marketing online</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">conocimiento de excel</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">conocimiento de power point</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perfil analítico y organizado</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Compromiso de residencia en Palma de Mallorca </li></ul>

PROGRAMMATIC TRADING DESK SPECIALIST

Plan Formativo<ul><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación y manejo de herramientas: Aprender a utilizar sistemas de análisis y reporting (PowerBI, Excel, SAP, REVO, PMS, entre otros), así como herramientas de Voice of Customer para interpretar la experiencia del cliente.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Análisis de marca y atributos: Participar en la creación y seguimiento del Brand Score de las marcas del portfolio, estableciendo KPIs globales y evaluando la rentabilidad de atributos y productos asociados a cada marca.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proyectos de innovación y diversificación: Colaborar en el diseño y análisis del modelo Other Revenues (Retail, Spa, Experiencias, Eventos, Sports), identificando oportunidades de negocio adicionales a la operación hotelera tradicional.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Estudios de viabilidad y control financiero: Apoyar en la elaboración de business cases, análisis de inversiones y procedimientos contables para el lanzamiento de nuevos productos, atributos o iniciativas en fase piloto.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Evaluación del alineamiento con la marca: Realizar estudios comparativos entre los hoteles y los estándares de marca, especialmente en lo relativo a la percepción de clientes (Voice of Customer).</li></ul> ¿Qué Buscamos?<ul><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de Excel y PowerBI.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Perfil analítico / financiero. Enfocado a números.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ganas de aprender y crecer.</li><li style="color:black;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Compromiso de residencia en Palma de Mallorca.</li><li style="color:black">Disponibilidad para realizar prácticas durante 6 meses con convenio universitario.</li></ul>

Prácticas Brand Performance

MISIÓN: Responsable de la implementación de la estrategia de F&amp;B para High End Brands &amp; Stand Alone Restaurants en la Region de Spain. Su objetivo principal es el seguimiento del performance y supervisión de las cuentas de explotación F&amp;B del portfolio luxury, tanto de la operación propia como de los espacios externalizados, asegurando la consecución de ratios, márgenes, rentabilidades y posicionamiento. Contribuye en la búsqueda de operadores que incrementen valor a nuestras propiedades del portfolio nacional siguiendo la estrategia de cada marca. ESTRATEGIA <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Velar por la implementación de la estrategia descentralizada en los hoteles de alcance, centrándose en los hoteles ya operando.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Es co-responsable de la mejora de los KPIs de F&amp;B propios del modelo descentralizado (mejora ingresos directos F&amp;B y otros ingresos por rentas y fees, mejora rentabilidad, incremento ADR) a M/P y L/P</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar seguimiento de la P&amp;L y KPIs operativos mensuales creando reportings que permitan el análisis junto al F&amp;B Director Premium.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar seguimiento tanto a los contratos estratégicos a nivel compañía como a los puntuales de propiedades, siendo el vínculo entre el departamento jurídico y F&amp;B. </li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Junto con Real Estate, participar en la relación con operadores F&amp;B, asistiendo a reuniones y realizando seguimiento de los compromisos adquiridos. </li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en proyectos para dar respuesta a las necesidades operativas, creando conceptos de F&amp;B ad-hoc</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Asegurar la implementación de los manuales operativos por Marca y estándares de F&amp;B, en base a los ideales de marca y proporcionando soporte a los hoteles ya operativos.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en la validación productos, dirección culinaria, conceptos, OS&amp;E, Equipamientos y FF&amp;E.</li></ul>PRESUPUESTO<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en la definición de pautas presupuestaria de F&amp;B teniendo en cuenta herramientas/ necesidades específicas.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Velar por el cumplimiento de los presupuestos de F&amp;B, y cumplimiento de la rentabilidad asociada.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Recopilar datos LY a tener en cuenta para cualquier desviación a aplicar en propiedades.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en la supervisión de la P&amp;L de los TOP F&amp;B outlets producers.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar seguimiento al cumplimiento de los KPIs básicos del modelo de generación ingresos, rentabilidad, posicionamiento, impacto cualitativo sobre la experiencia clientes (GRO / NPS / GSS) y aportación al ADR.</li></ul>INVERSIONES<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Crear conceptos F&amp;B Ad-hoc para dar respuesta a las necesidades operativas.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participa junto a feasibility and TSA en evaluación de BP, inversiones y ROI</li></ul>PREAPERTURAS<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en preaperturas, realizando seguimiento in-situ</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Proporcionar soporte a las preaperturas y aperturas realizando formación, supervisando la implantación de los estándares, validación de los recetarios...</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Asegurar la correcta implementación de los hotel services (desayuno, MICE, Room Service y minibares) en hoteles con operadores externos.</li></ul> MARKETING &amp; DISTRIBUCIÓN<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar seguimiento a la implementación de las acciones y campañas de marketing implementándolas en los hoteles requeridos de su responsabilidad.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Asegurar la implementación de los canales de distribución para F&amp;B en los outlets standalone de su portfolio.</li></ul>RECURSOS HUMANOS<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participar en el diseño de planes de formaciones y comunicación para los equipos de F&amp;B (nuevos estándares, recetarios, APPCC, ...).</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Participa en la selección de perfiles clave para marcas Luxury y Lifestyle.</li></ul>SEGURIDAD<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Validar y analiza los resultados y establece planes de acción correctivos.</li><li style="text-align:justify;margin:0.0cm 0.0cm 10.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Realizar auditorías en las cocinas de su zona respeto a calidad, costes, APPCC, estándares etc.</li></ul>SOSTENIBILIDADImpulsar una oferta gastronómica responsable y sostenible:<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:10.0pt"><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Velar por un modelo de consumo sostenible y saludable, que incorpore el producto local y difunda la gastronomía de nuestros destinos.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Asegurar una reducción del impacto medioambiental de la compañía fomentando la reducción del desperdicio alimentario.</li></ul>REQUISITOS:<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:10.0pt"><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Titulación en Turismo u Hosteleria.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Español e Inglés alto.</li><li style="margin:0.0cm 18.15pt 10.0pt 0.4px;text-align:justify;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:1.5333px">Experiencia en elaboración de estrategias de  F&amp;B y/u hoteles de lujo.</li></ul>

F&B Luxury Brands Specialist

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Revisión de los listados VIP y Atenciones.
* Revisión de las habitaciones VIP.
* Conocimiento de los clientes VIP.
* Contacto con guías y TTOO.
* Distribución de e-mails.
* Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos.
* Seguimiento y resolución de quejas.
* Gestión contable de excursiones.
* Canalización de quejas a Calidad.
* Gestión de las funciones de los RRPP en puerta de restaurantes.
* Organizar reservas de restaurante.
* Solicitar al Jefe de RRPP firma para la retirada de material de Economato.
* Revisión cartelería restaurantes y eventos
* Gestión del servicio de canguros.
* Apoyar a Recepción.
* Atención telefónica.
* Revisar habitaciones VIP.
* Preparar cartas bienvenidas, bonos y preparar listado tareas bonos.
* Gestión de solicitudes especiales para clientes.
* Telemarketing.
* Organización de objetos perdidos.
* Preparación cartas informativas clientes.
* Seguimiento hotel experience.
* Seguimiento VIP.
* Contestar comentarios en redes sociales
* Gestión transfers.
* Precontacto/ post contacto clientes.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.


Otros conocimientos:

Conocimientos de todos los servicios del hotel así como de sus horarios y actividades puntuales.

Conocimientos sobre venta comercial.

Ayudante de RRPP (H/M) -  Hotel Princesa Yaiza

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

🌿 Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo
ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupo
hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad
van de la mano.
Nos mueve
sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS,
HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras:
Nos encanta innovar,
cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el
100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de
Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se
siente.
Operamos
alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián,
Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea
única.
Buscamos una persona en prácticas para apoyar al Departamento de
Expansión en el desarrollo de negocio y gestión de nuevas oportunidades.
Su papel será clave para acompañar al equipo en tareas de análisis, gestión de
CRM, reporting y preparación de documentación interna y externa.
Condiciones de las prácticas:



<ul><li> Centro de trabajo: Oficinas Centrales Via Laietana (Urquinaona), Barcelona.</li><li> Jornada: preferiblemente completa (40 h
semanales), con flexibilidad horaria para adaptarse a los estudios.</li><li> Duración: es necesario poder formalizar
convenio de prácticas con la entidad educativa de hasta 5-6 meses.</li><li> Fecha de incorporación: febrero de 2026.</li></ul>
Cómo será tu día a día:







<ul><li> Apoyar en la
gestión del CRM: entrada de nuevos proyectos e inversores, registro y
seguimiento de documentación.</li><li> Colaborar en la
elaboración de presentaciones internas y externas.</li><li> Realizar estudios
específicos sobre revenues, mercado y competencia (tras formación en nuestras
herramientas).</li><li> Elaborar y enviar
la newsletter interna con noticias relevantes del sector.</li><li> Investigar nuevas
fuentes de oportunidades inmobiliarias (propietarios, inversores,
intermediarios).</li><li> Asistir en la
organización de eventos y ferias del sector.</li><li> Colaborar en todas
las fases de los proyectos: recepción, filtrado, análisis y propuesta.</li><li> Participar en la
revisión y mecanización de procesos mediante herramientas de IA.</li></ul>
Requisitos





<ul><li> Formación en DADE (Derecho + ADE), muy valorada como
perfil ideal, así como ADE, Derecho, Ingeniería o similar.</li><li> Idiomas: español o catalán nivel alto o bilingüe, e inglés avanzado
(mínimo C1; valorable Proficiency). Se valorarán otros idiomas.</li><li> Perfil analítico,
organizado, metódico y curioso.</li><li> Capacidad para
trabajar en equipo y ganas de aprender en un entorno dinámico.</li><li> Dominio de Excel
avanzado; se valorará experiencia con herramientas de IA.</li><li> Persona proactiva,
con atención al detalle y ganas de aprender, que comparta los core values de
Yurbban.</li></ul>
Qué te ofrecemos








<ul><li> Remuneración de
hasta 600 por jornada completa.</li><li> Día del cumpleaños
libre.</li><li> Afterworks
periódicos.</li><li> Formación e
innovación continua.</li><li> Club de Beneficios
+ Yurbban.</li><li> Aprender de
profesionales del sector.</li><li> Un lugar donde el
buen ambiente y la profesionalidad van de la mano.</li><li> Formarte en una
empresa en expansión.</li><li> Posibilidad de
incorporación una vez finalizadas las prácticas.</li></ul>
Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables y crecer profesionalmente, ¡aplica ahora!
Únete a Yurbban Hospitality Group y ayúdanos a crear
experiencias memorables.

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SOCIAL MEDIA ADS TRADING SPECIALIST

Director/a Comercial y de Marketing

MARKETING MANAGER IBIZA

PROGRAMMATIC TRADING DESK SPECIALIST

Prácticas Brand Performance

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Ayudante de RRPP (H/M) - Hotel Princesa Yaiza

Prácticas en el Departamento de Expansión (Febrero 2026)

SOCIAL MEDIA ADS TRADING SPECIALIST

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