Revenue Manager

Dependiendo de la dirección general buscamos responsable del departamento financiero administrativo. El candidato seleccionado asumirá:

- Dirección del equipo que compone el departamento contable administrativo
- Supervisión de los procesos contables y de cierre de las distintas sociedades operativas
- Control administrativo de los planes de capex de los hoteles
- Revisión de transacciones financieras.
- Auditoría interna de la administración de las unidades de negocio
- Interlocución con auditores externos


Director/a Financiero 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Ubicacion: FuerteventuraMISIÓN:Desarrollo del PLAN DE MARKETING de los hoteles de acuerdo con la visión de las marcas y en colaboración con el Marketing Partner, con foco en posicionar los hoteles en mercados locales e internacionales.Además, esta posición es responsable de la implementación del calendario de actividades culturales y gastronómicas del hotel, que constituye la plataforma de contenido para ejecutar la estrategia de comunicación, ventas y relaciones públicas dentro de la estrategia de lujo.La persona debe contar con experiencia en Marketing, Comunicación y PR, y un profundo conocimiento de las últimas tendencias en entretenimiento, cultura, gastronomía, bienestar, etc., tanto a nivel local como internacional.El candidato conceptualizará eventos, activaciones y experiencias excepcionales para captar el interés del público objetivo y posicionar tanto los hoteles como las marcas, con un fuerte enfoque en comunicación, redes sociales y PR.Las activaciones se gestionarán junto con partners locales, nacionales e internacionales y en colaboración con el marketing partner, siempre alineadas con la estrategia de Ventas y Operaciones. COMUNICACIÓN &amp; PR:· Creación y mantenimiento del Press Kit de los hoteles, asegurando que estén siempre actualizados con las novedades de melia.com. · Gestión de todas las solicitudes de prensa, influencers y perfiles creativos. · Comunicación diaria con agencias de PR y social media para difundir las activaciones del hotel.   REDES SOCIALES:· Creación de RFPs para las agencias de social media de los hoteles. · Participación en reuniones mensuales junto con el Marketing Partner y el equipo de las marcas para asegurar el cumplimiento de guidelines. · Revisión de calendarios semanales para garantizar que el contenido cumple con estándares de imagen y tono de voz. Supervisión del contenido de las agencias y propuesta de nuevas ideas basadas en tendencias. · Selección y aprobación de estancias de influencers junto con el equipo de Social Media y PR. · Identificación/creación de “social touchpoints” (ej. spots instagrameables) en el hotel para fomentar que los clientes interactúen con la marca y utilicen hashtags. PARTNERSHIPS:· Punto de contacto para partnerships de los hoteles, asegurando el cumplimiento del plan de marketing. F&amp;B PROMOTION &amp; EVENTS (en colaboración con el equipo de F&amp;B):· Creación del plan de marketing de F&amp;B (cuando el outlet sea estratégico). · Creación de la identidad de F&amp;B. · Generación de sinergias de comunicación con el operador de F&amp;B y la marca. · Identificación de oportunidades de colaboración (música en vivo, DJs, etc.) y coordinación de eventos junto con el Director de F&amp;B / Guest Experience. · Atención a clientes clave, VIPs, prensa e influencers. PHOTO &amp; VIDEO SHOOTINGS:· Organización, coordinación y selección de material para sesiones de fotos y vídeo (editorial y producto). · Asistencia presencial a shootings. · Garantizar el uso correcto del contenido en todos los canales. · Supervisión de estilismo, atrezo y necesidades del hotel, en coordinación con el marketing partner y alineado con estándares de marca. MELIA.COM:Asegurar que todo el contenido de los hoteles esté actualizado en MELIA.COM y otros canales clave (a través del marketing partner).  PRESENTACIONES DE MARCA/HOTEL:· Creación y actualización de presentaciones para empleados, alineando a todo el equipo con la estrategia de marketing. · Creación de presentaciones para partners. MATERIALES DE VENTAS Y DISEÑO:· Desarrollo de materiales promocionales (promociones, fact sheets, presentaciones, ferias, etc.). · Colaboración obligatoria con proveedores aprobados por el equipo de marca. PRESUPUESTO:Control y ejecución del presupuesto de marketing, reportando avances al marketing partner y trabajando estrechamente con el Director de Ventas y el Director General durante todo el año.

Marketing Manager - Paradisus & Zel Fuerteventura

UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.

UMusic Hotel Madrid, ubicado en el Teatro Albéniz, es un hotel 5* que combina música, cultura, gastronomía, ocio y entretenimiento, ofreciendo una experiencia diferencial en el centro de Madrid.

Buscamos incorporar un/a Captador/a para nuestro Hotel, con un perfil dinámico, extrovertido y muy orientado a resultados. Su principal misión será generar nuevas oportunidades de negocio y atraer clientes al hotel y sus diferentes espacios mediante la captación activa y las relaciones públicas, especialmente en calle y en el entorno del hotel.

Será embajador/a de la marca, conectando con nuevos públicos, promocionando nuestra propuesta y generando tráfico hacia el hotel, restaurante, piano bar, teatro y eventos.

Principales funciones
Realizar captación activa de clientes en calle, generando tráfico hacia los diferentes espacios del hotel.
Establecer relaciones con nuevos clientes, prescriptores y contactos del entorno.
Promocionar la propuesta de UMusic Hotel Madrid de forma cercana, atractiva y orientada a resultados.
Identificar nuevas oportunidades comerciales y proponer acciones para incrementar la afluencia de clientes.
Participar en eventos y acciones de PR y promoción.
Trabajar conjuntamente con los equipos de PR & Guest Experience, Marketing, F&B y Dirección.

Requisitos
Formación en Relaciones Públicas, Comunicación, Marketing, Turismo, Hostelería o similar, o experiencia equivalente.
Al menos 2 años de experiencia en funciones comerciales, relaciones públicas, promoción, hospitality, eventos o captación de clientes.
Perfil muy comercial, proactivo, extrovertido y orientado a la acción.
Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para relacionarse con todo tipo de públicos.
Nivel de inglés alto, valorándose otros idiomas.
Disponibilidad para trabajar principalmente en horario de tarde (16:00–22:00) y algunos fines de semana.
Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto único en Madrid, en un entorno dinámico que combina música, cultura y hospitalidad, con oportunidades de desarrollo profesional y formación.

Captador/a  Relaciones Públicas - 30 h/semana UMusic Hotel Madrid 5*

Captador/a - 30 h/semana

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad!&nbsp;Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites.Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped.Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. &nbsp;¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? &nbsp;Buscamos un/a Hotel Revenue Manager en Sevilla. &nbsp;¿Cuáles serán tus tareas? &nbsp;- Desarrollar y ejecutar estrategias de precios y distribución para maximizar los ingresos y la rentabilidad.- Analizar datos históricos y actuales para identificar tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.- Estudios de zona sobre proyectos específicos, para poder entender mejor cada activo al estudiar su rentabilidad.- Estudio de ventas del activo específico- Realizar análisis competitivos para mantenerse al tanto de las actividades de la competencia y ajustar las estrategias en consecuencia.- Utilizar sistemas de gestión de ingresos y herramientas de análisis para optimizar el rendimiento de los hoteles.- Preparar informes y presentaciones sobre el rendimiento de ingresos para la alta dirección.- Estudios de costes para el activo &nbsp;¿Qué buscamos? &nbsp;- Estudios en turismo o similar.- Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable.- Experiencia Previa en puesto similares- Dominio de Excel- Dominio de Softwares y Herramientas de predicción &nbsp;¿Qué ofrecemos? &nbsp;En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:&nbsp;<ul><li style="list-style-type: none;"><ul style="list-style-type: disc;"><li value="1">50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama:&nbsp;Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li><li value="2">Formación 'The Power Business School':&nbsp;Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li value="3">Acceso a nuestro 'Club del Empleado'&nbsp;donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc.</li><li value="4">Disfrutar de noches de hotel gratis:&nbsp;Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li><li value="5">Clases de idiomas:&nbsp;desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.</li></ul></li></ul>

Hotel Revenue Manager - Sevilla

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

En Catalonia Hotels &amp; Resorts buscamos incorporar a una persona con visión comercial y capacidad analítica para impulsar el rendimiento de nuestros canales de distribución indirecta. Formarás parte del equipo de Distribución y contribuirás directamente a maximizar la visibilidad, las ventas y la rentabilidad de nuestro portfolio en los principales canales de distribución.Será una posición muy conectada con el negocio: gestionarás la relación operativa y comercial con los partners, mantendrás la información en sus sistemas actualizada, activarás oportunidades de crecimiento y coordinarás la resolución de incidencias. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, queremos conocerte.Tu misión· Gestionar el día a día de las principales OTA y otros partners de distribución indirecta, asegurando una ejecución ágil y alineada con la estrategia comercial de la compañía.· Actuar como punto de contacto corporativo para los account managers y equipos locales de los partners, coordinando necesidades, oportunidades y seguimientos con hoteles y áreas internas.· Asegurar la carga correcta de inventario, tarifas, restricciones, políticas y configuración comercial en los sistemas de conectividad y extranets.· Revisar, proponer y activar campañas, promociones y otras acciones comerciales, evaluando su encaje, condiciones e impacto esperado.· Detectar, investigar y resolver incidencias relacionadas con la venta intermediada.· Dar seguimiento a la producción, conversión, visibilidad, coste de distribución y principales KPI para los clusters asignados; identificar desviaciones y oportunidades de mejora.· Apoyar la preparación de reuniones comerciales y revisiones de negocio con los canales, aportando análisis, aprendizajes y planes de acción.· Colaborar estrechamente con el equipo de ventas Digitales, Comercial, Marketing, y los equipos de hotel para optimizar el mix de distribución y maximizar ingresos rentables.· Contribuir a proyectos de mejora de procesos, automatización, conectividad y evolución de herramientas del ecosistema de distribución.Qué esperamos de tiBuscamos a alguien que haga que las cosas pasen: una persona organizada, resolutiva y con visión de negocio, que cuide los detalles, comunique con claridad y disfrute construyendo relaciones de confianza con nuestros partners.• Experiencia de 1–2 años en el ámbito de distribución hotelera, e-commerce, Revenue Management, reservas o gestión de cuentas; se valorará experiencia en cadena hotelera u OTA.• Conocimiento del ecosistema de distribución hotelera y familiaridad con extranets, channel managers, etc...• Autonomía, curiosidad digital, actitud colaborativa y orientación a resultados.• Se valorará positivamente el conocimiento de SAP TMS for Hotels.• Perfil comercial y analítico, con capacidad para interpretar datos, detectar oportunidades y convertirlas en acciones concretas.• Excelentes habilidades de comunicación y de gestión de relaciones con interlocutores internos y externos.• Capacidad para priorizar, gestionar varias tareas simultáneamente y realizar un seguimiento riguroso hasta resolución.• Dominio de Excel y del paquete Microsoft Office• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.Qué te ofrecemos· La oportunidad de incorporarte a una de las principales cadenas hoteleras españolas, con presencia internacional y ambiciosos planes de crecimiento.· Un rol con exposición real a partners globales y participación directa en decisiones y acciones que impactan en el negocio.· Trabajo transversal con equipos de Digital, Ventas, Marketing, Sistemas y hoteles a nivel global.· Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua, con espacio para proponer, aprender y asumir nuevos retos.· Contrato indefinido a jornada completa, oficinas en el centro de Barcelona, modelo de trabajo híbrido, horario flexible, jornada intensiva los viernes y beneficios para empleados.

OTA & Distribution Executive

OPERATIONSPRICING STRATEGY<ul><li>Support the implementation of the pricing strategy through all systems and channels.</li><li>Managing Duetto RMS on a daily basis by creating the pricing rules necessary to implement the hotel's strategy, also audits the accuracy of the data shown in the tool.</li><li>Ensure adequate inventory management of the hotels in the portfolio by ensuring that the inventory available for sale reflects the reality of the hotel, using the overbooking strategy when necessary.</li><li>Ensures that all hotels appear correctly in the different distribution channels, showing the parity and the desired positioning (or lack of parity), reporting to the sales team any possible errors in content or possible improvements in the content.</li><li>Lead channel management. Ensure that the pricing strategy defined by market segment is correctly implemented on each platform.</li><li>Set up and follow up on daily overbooking decisions.</li><li>Coordinate the uploading of participation defined for promotions and campaigns. Audit that this load is shown as agreed in all distribution channels.</li><li>Responsible for finding events at the destination that may influence demand, establishing together with event calendar together with the sales team.</li><li>Verify that the daily rate is correctly positioned taking into account competitors, the daily pick up and the hotel's goals.</li><li>Review and analyse the pricing strategy of the hotels in the compset and other relevant structures according to the different conditions (board, number of people, type of rate...).</li><li>Interact with the G&amp;E department to ensure that the Pricing guidelines and the strategy decided by revenue management are followed.</li></ul>FORECASTING AND BUDGET<ul><li>Introduce the weekly forecast appropriately within the necessary deadlines and on the internal platforms defined by MHI (DUETTO; IBR...).</li><li>Assist as necessary in the creation of "what if" scenarios and group relocation analysis.</li><li>Responsible for entering the annual budget into the system, ensuring the accuracy of the data entered, within the established deadlines.</li><li>Responsible for opening, managing and following up on requests in the Jira tool as well as all tickets related to RM.</li></ul>MARKET PENETRATION<ul><li>Monitor the hotel's market penetration on a daily basis, as well as other relevant ratios.</li><li>Closely monitor the pricing behaviour of the hotels in the compset using the rate shopping tools at their disposal, identifying practical opportunities.</li></ul>REPORTING AND DATA ACCURACY<ul><li>Responsible for the generation and updating of both regular and Ad-hoc reports for potential meetings and analysis.</li><li>Ensure the absolute accuracy of the data entered in the PMS as well as in the internal tools available to them (DUETTO, Melodia...) as well as in the MHI reports.</li><li>Generate the necessary alerts that report potential data integrity problems and reports immediately.</li></ul>DIRECT CHANNEL MANAGEMENT AND PROFITABILITY<ul><li>Prioritise direct channel sales over third parties, especially during times of high demand.</li><li>Use the tools at their disposal to disintermediate OTAs and other commissioned channels (LX, MR discount, MR programs...).</li></ul>CUSTOMER EXPERIENCE<ul><li>Be knowledgeable of the Brand philosophy and comply with the standards, operational and identity manuals that apply to their department.</li><li>Ensure the customer's experience and personalise their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations.</li><li>Deal with customer incidents, communicating the actions taken to the person in charge. Escalate the incident to the person in charge if a solution cannot be found.</li><li>Be knowledgeable of the Voice of the Customer goals and to execute the necessary actions to achieve them.</li><li>Support their manager with the Sensory Architecture established for their areas.</li><li>Be knowledgeable and promote the hotel’s services and facilities as well as the entertainment programme, experiences and events.</li></ul> HEALTH &amp; SAFETY// HEALTHY WORKPLACE<ul><li>Be knowledgeable of the hotel’s evacuation plan.</li><li>Be knowledgeable of the personal protective equipment and use it correctly.</li><li>Be knowledgeable of the methods, work procedures and risks inherent to their activity.</li><li>Assume the responsibilities assigned in the Occupational Health and Safety Management System Manual.</li></ul>  REQUIREMENTS EDUCATION AND TRAINING:Degree or equivalent in business studies or hotel management.Revenue Management training will be valued positivelyLANGUAGES:Local language (depending on the geographical location of the property) and advanced English.SPECIFIC KNOWLEDGE:<ul><li>Knowledge and experience in pricing concepts, performance management optimisation, electronic distribution channels and commercial sales strategies.</li><li>Proficiency in Office package: Excel, dynamic tables, Pivot, PowerPoint, Word.</li><li>Knowledge of SAP; Opera valuable.</li><li>Knowledge of hotel operations.</li><li>Demonstrate analytical and numerical skills.</li><li>Ability to make decisions in the absence of the Manager and to lead and guide the team, if any, in the absence of the Manager.</li><li>Ability to work under pressure while always paying attention to detail.</li><li>Leadership, proactivity, and initiative.</li></ul>EXPERIENCE:1 year experience as revenue management executive.

Revenue Manager - Middle East & Africa

World Experience es un operador turístico especializado en la creación y gestión de experiencias de viaje únicas en España y Portugal. Diseñamos experiencias de alta calidad para viajeros internacionales, combinando cultura, gastronomía, naturaleza, lifestyle y un servicio cercano y personalizado.

Trabajamos principalmente con clientes de mercados internacionales, especialmente Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia y Alemania, a través de una red de agencias de viajes, operadores, OTAs, hoteles y partners especializados en turismo premium.

Actualmente estamos presentes en destinos como Barcelona, Madrid, Málaga, Bilbao, San Sebastián, Asturias, Galicia y Portugal, y continuamos ampliando nuestro portfolio de destinos y experiencias.

Nuestra actividad se estructura en diferentes áreas: Private Tours, Premium Small Group Tours, Luxury Travel, MICE y experiencias abiertas, trabajando tanto con viajeros individuales como con agencias y empresas internacionales.

En World Experience creemos que las personas son una parte esencial de la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso apostamos por equipos profesionales, dinámicos y con pasión por el turismo, la atención al cliente y la creación de experiencias memorables.

Somos una empresa en crecimiento y buscamos incorporar personas con iniciativa, orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y ganas de desarrollarse dentro de un proyecto turístico internacional.

Si te apasiona el turismo, disfrutas trabajando con personas y quieres formar parte de una empresa en constante evolución, ¡queremos conocerte!

The Barcelona Destination Manager is the person ultimately responsible for the company's operations in Barcelona. Their mission is to ensure that all experiences in the destination operate to the highest standards of excellence, are profitable, and are well positioned across the main sales platforms.They are responsible for the overall management of the Regular Tours (Open Tours and Premium Small Groups) vertical, as well as private experiences sold through OTAs. They lead the destination's team of guides, manage relationships with key suppliers, and share responsibility with the Global Director of Operations for achieving the business line's financial targets and maintaining its quality standards.They work closely with the Revenue &amp; Optimisation team, contribute to the development and launch of new products, and are part of the network of Destination Managers overseeing the company's operations across Spain and Portugal.The role requires business acumen, team leadership, strong negotiation skills, and financial management capabilities, while maintaining close attention to the details of day-to-day operations.Responsibilities<ul><li>Full operational management of our tours and experiences in Barcelona.</li><li>End-to-end leadership of the guide team, from hiring to bringing out their best performance and a strong sense of ownership of our company values.</li><li>Relationship and negotiation with key providers.</li><li>Drive profitability by keeping costs under control and hitting margin targets.</li><li>Analysis of strategic KPIs of the destination (sales, profit, customer and product).</li><li>Ensure top quality standards across every experience and play an active role in developing new products.</li><li>Coverage of our other destinations in Spain and Portugal, together with the rest of the Destination Managers.</li></ul>Basic Requirements<ul><li>3+ years of experience in tourism operations, hospitality or a similar role.</li><li>Experience coordinating teams and managing day-to-day operations.</li><li>Good knowledge of Barcelona's tourism sector.</li><li>Fluent in English and Spanish, both written and spoken.</li><li>Strong organizational and problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Customer-oriented mindset and commitment to service excellence.</li><li>Ability to work independently, take ownership and make decisions.</li><li>Proficiency in Microsoft Office / Google Workspace.</li><li>Flexibility to adapt to the operational needs of the business.</li><li>Availability to work weekends on a rotating shift basis, according to the operational needs of the destination.</li></ul>

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Director/a Financiero

Marketing Manager - Paradisus & Zel Fuerteventura

Captador/a Relaciones Públicas - 30 h/semana UMusic Hotel Madrid 5*

Captador/a - 30 h/semana

Hotel Revenue Manager - Sevilla

OTA & Distribution Executive

Revenue Manager - Middle East & Africa

Destination Manager Barcelona

Director/a Financiero

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Requirements

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