Gerente Regional

HOTEL DE 5 *, DE GRUPO INTERNACIONAL, NO CENTRO DE LISBOA

Estamos a recrutar  uma Governanta de Andares para se juntar à nossa equipa do Sofitel Lisbon Liberdade.
Nesta função crucial como supervisora no setor hoteleiro, será responsável por coordenar as atividades diárias das empregadas de andares, assegurando que os quartos e demais espaços estejam sempre limpos e organizados. Além disso, irá inspecionar minuciosamente as áreas públicas, realizar pedidos de materiais e manter um alto padrão de qualidade nos serviços prestados. Esperamos que o candidato possua pelo menos 3 a 5 anos de experiência prévia em funções semelhantes, juntamente com habilidades avançadas na língua portuguesa, sendo que o conhecimento da lingua inglesa será considerado.

GOVERNANTA DE ANDARES PARA HOTEL DE 5* EM LISBOA

Compañía del sector turístico especializada en la gestión y explotación de establecimientos de alojamiento, principalmente apartahoteles, situados en el sur de España y dirigida a la prestación de servicios de alojamiento vacacional.

Buscamos Director/a de Apartahoteles para liderar la gestión de dos apartahoteles 3★ en Málaga con un total de 40-45 unidades de alojamiento.
La persona seleccionada será responsable de la gestión operativa, revenue management y optimización del negocio, trabajando directamente con la propiedad para maximizar ocupación, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades
•	Dirección de la operativa diaria de ambos establecimientos.
•	Gestión de equipos de recepción, housekeeping y mantenimiento.
•	Implementación de estrategias de revenue management.
•	Gestión de OTA y canales de distribución (Booking, Expedia, channel manager).
•	Seguimiento de indicadores clave: ocupación, ADR, RevPAR y GOP.
•	Control de costes y mejora de rentabilidad.
•	Negociación con proveedores.
•	Control de suministros y utilities.
•	Gestión de reputación online y experiencia del cliente.


Director de Hotel — Málaga, España — 5 años de experiencia

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


En One Shot Hotels celebramos 13 años desde nuestra primera apertura. Actualmente, contamos con hoteles en diversas ciudades de España, como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián, así como en Portugal (Oporto). Entre 2025 y 2027, tenemos previstas nuevas aperturas en Oporto, Lisboa, Bilbao e Ibiza.

Nuestro objetivo es convertirnos en un referente en hospitalidad, combinando atención personalizada, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer experiencias inolvidables para que nuestros clientes, al marcharse, solo piensen en volver.

Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero, en One Shot Hotels buscamos un/a Director/a de Hotel para nuestro hotel 4* en el centro de Valencia. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos un contrato indefinido e incorporación en las próximas semanas.

Tus funciones serán

- Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos del hotel para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por el Departamento de Operaciones en los hoteles bajo tu responsabilidad.
- Definir el “Procedimiento de Dirección” en cada hotel bajo tu responsabilidad, con el objetivo de ser capaz de superar las expectativas iniciales.
- Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.
- Coordinar con el Departamento de Operaciones el mantenimiento preventivo y correctivo de los hoteles a tu cargo.
- Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.
- Gestionar la reputación online de los hoteles bajo tu responsabilidad.
- Colaborar con el Departamento Comercial/Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.

¿Qué esperamos de ti?

- Licenciatura, Diplomatura o Grado en Turismo, ADE o titulación afín al puesto.
- Al menos 3 años de experiencia como Subdirector/a de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.
- Se valorará conocimientos avanzados del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.
- Competencias digitales avanzadas.


Director/a Hotel 4* en el centro de Valencia

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, ¡la Industria de la Felicidad! ¿Te gustaría formar parte del equipo del Eurostars Hacienda Vista Real 5*? Estratégicamente ubicado en el Caribe mexicano, a tan solo unos minutos de la Playa del Car, encontramos un oasis de lujo, confort y tranquilidad, dispuesto al estilo de una gran hacienda mexicana, con la arquitectura, la decoración y el mobiliario característicos del México yucateco más exclusivo.Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Buscamos un/a Rooms Division Manager para nuestro Hotel 5* Ubicado en Playa del Carmen. ¿De qué serás responsable? <ul style="list-style-type: disc;"><li>Organización y dirección del Departamento de Recepción.</li><li>Gestión de la reserva de habitaciones.</li><li>Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.</li><li>Elaboración de turnos y vacaciones del personal.</li><li>Planificación y organización de las tareas del departamento.</li><li>Cumplimiento del presupuesto establecido para su área.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type: disc;"><li>Formación académica en Turismo.</li><li>Dominio de Inglés alto.</li><li>Valorable experiencia en hoteles similares de alto volumen del segmento MICE.</li><li>Capacidad analítica y atención a los detalles.</li><li>Dotes de comunicación e interacción.</li><li>Capacidad para trabajar en equipo y autonomía para la autogestión de proyectos.</li><li>Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.</li></ul> ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:<ul style="list-style-type: disc;"><li>50% de descuento en nuestros hoteles: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares o amigos.</li><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda…)</li><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul>  Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes

Director/a de Alojamiento - Playa del Carmen, Mexico

O Marino Lisboa - Boutique Hotel está localizado no centro de Lisboa, junto à Avenida da Liberdade.

Inaugurado em Outubro de 2016, com uma decoração moderna e 8 quartos.

We are looking for a full-time Receptionist to join the Guesthouse Front office team, who are a highly motivated, professional, ambitious, and passionate.

You be responsible for: 

•	The check-in and check-out of hotel guests, maintaining guest accounts, taking reservations, answering all calls, and assisting guests with all guest requests. 
•	Cooperating with all departments within the hotel. 
•	Ensuring that all guests feel welcome and comfortable. 


Your skills: 
•	Outstanding customer service skills. 
•	English and Portuguese are mandatory. 
•	Fantastic attention to detail. 
•	Passion for hospitality and customer service. 
•	Good time management.

Requirements:
•	Work experience as Hotel Front Desk, Receptionist, or similar role.
•	At least 2 years of customer service experience.
•	The candidate must be fluent in Portuguese and English.
•	Schedule flexibility. (day shift/night shift)
•	Two places if needed(Lisboa/Cascais)
•	Orientation to obtain results.
•	Sense of responsibility and mission.
•	Immediate availability.
•	Freelance service (Recibo verde) is plus.
•	Working schedule from 8h30-17h30 or 13h30 to 22h30. Full time, 2 rotating days off per week.

Guest house // Front Desk Receptionist // Full-time // Lisboa

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5*  ¿De qué serás responsable?  - Gestionar ingresos de la hostelería - Programar turnos - Gestionar reclamaciones de clientes - Mantener el servicio de atención a clientes - Desarrollar procesos de trabajo - Realización de informes - Revisión de cupos y pick-up - Formar al personal de recepción - Gestionar las operaciones de atención al público - Asegurar la cooperación entre departamentos - Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene - Gestionar recursos humanos  ¿Qué buscamos?: - Formación en restauración, Hostelería o Turismo. - Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción. - Conocimientos específicos en gestión de equipos. - Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.  ¿Qué ofrecemos?  En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.  Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Director de Alojamiento Hotel 5* Sitges

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

🎯 Misión del puesto

Buscamos un/a Subdirector/a de Hotel que actúe como responsable operativo en turno, garantizando el correcto funcionamiento diario del hotel. Serás clave para asegurar una excelente experiencia del huésped, la coordinación entre equipos y la resolución ágil de incidencias.

🚀 Funciones

🔹 Operativa diaria (Manager on Duty)

Liderar la operativa del hotel durante tu turno, asegurando altos estándares de calidad y servicio.

Actuar como punto de referencia ante cualquier incidencia operativa.

Realizar rondas de control en instalaciones (zonas comunes, habitaciones y áreas de servicio).

Supervisar la correcta apertura y cierre del hotel según turno.

🔹 Experiencia del cliente

Garantizar una atención cercana, ágil y orientada a la satisfacción del huésped.

Gestionar reclamaciones e incidencias de forma eficaz.

Supervisar la atención a clientes VIP, grupos y llegadas especiales.

🔹 Coordinación entre departamentos

Asegurar una comunicación fluida entre equipos (Recepción, Pisos, Mantenimiento, F&B…).

Coordinar necesidades operativas diarias (ocupación, eventos, incidencias técnicas).

Apoyar a los responsables de área en la priorización de tareas.

🔹 Control de calidad y operativa

Velar por el cumplimiento de estándares, procedimientos internos y protocolos de seguridad.

Supervisar el estado general del hotel y reportar incidencias.

Asegurar la correcta ejecución de planes de limpieza y mantenimiento.

🔹 Gestión de equipo

Supervisar al equipo durante el turno, asegurando organización y cobertura.

Apoyar en picos de trabajo y actuar como referente operativo.

Detectar necesidades formativas y trasladarlas a Dirección.

🔹 Apoyo a gestión

Colaborar en el seguimiento de KPIs operativos (satisfacción, tiempos de respuesta, incidencias).

Participar en la elaboración de informes diarios.

Proponer mejoras en procesos y operativa.

Subdirector/a - Hotel Benidorm 4*

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Hostel Manager para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Granada.

Actualmente estamos en búsqueda de un Hostel Manager para uno de nuestros hostels en Granada.

¿Cómo será tu día a día?

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: 

•	Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel, reportando información al Área Manager o a la dirección de Operaciones. 
•	Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos de reputación online. 
•	Liderar y motivar al equipo, garantizando formación e instrucción adecuadas en cada área. 
•	Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
•	Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel. 
•	Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable (protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria). 

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? 

•	Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.  Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores. 
•	Vocación clara al cliente. 
•	Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel. 
•	Planificación y organización. Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Buscamos un perfil como el tuyo, con: 

•	Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos. 
•	Estudios: Diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera etc. 
•	Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
•	Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos. 
•	Valorables conocimientos de PMS Prestige. 

¿Qué ofrecemos? 

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión. 
•	Contrato indefinido. 
•	Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena. 

¿Cumples con los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!


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GOVERNANTA DE ANDARES PARA HOTEL DE 5* EM LISBOA

Director de Hotel — Málaga, España — 5 años de experiencia

Director/a Hotel 4* en el centro de Valencia

Director/a de Alojamiento - Playa del Carmen, Mexico

Guest house // Front Desk Receptionist // Full-time // Lisboa

Director de Alojamiento Hotel 5* Sitges

Subdirector/a - Hotel Benidorm 4*

Hostel Manager Granada

GOVERNANTA DE ANDARES PARA HOTEL DE 5* EM LISBOA

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Requirements

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