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El puesto de Agente de Reservas representa una oportunidad para contribuir directamente a la experiencia del huésped y a la correcta ocupación del establecimiento. Se ofrece una vacante para una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y actitud comercial. Entre sus responsabilidades se encuentran atender llamadas, correos y solicitudes de reserva, informar sobre disponibilidad, tarifas, servicios y condiciones, registrar y actualizar datos en el sistema hotelero, confirmar, modificar o cancelar reservas y coordinarse con recepción, pisos y otros departamentos. También deberá aplicar las políticas de pago y cancelación, gestionar incidencias y mantener una comunicación profesional con clientes y agencias. Además de dar soporte al departamento de recepción. Se requiere manejo de herramientas informáticas y habilidades de comunicación, planificación y resolución de problemas. Se ofrece contrato fijo-discontinuo, jornada completa y la posibilidad de desarrollar una trayectoria estable en un establecimiento hotelero de Benidorm.

Requirements

Minimum degree

Compulsory Secondary Education

Experience

1 - 2 years

Report offer

About the company

Hotel Primavera Park 4*

Benidorm, Spain

Hotel Chain

Primavera Park es un oasis en el corazón de Benidorm y a pocos metros de la playa. Consta de 176 habitaciones distribuidas en 11 plantas desde las que admirar el skyline de la ciudad

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