Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Das erwartet sie als Front Office Shiftleader (m/w/d): Check-in und Check-out sowie Beratung und Betreuung der Gäste• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender• Sicherstellen eines reibungslosen und serviceorientierten Arbeitsablaufes am Front Office• Überwachung der Reservierungen und Kontrolle der Zimmersituation• Abrechnung der Tageserlöse und Berichtserstellung• Kassenbedienung und Kassenverwaltung   Wonach suchen wir:  • eine abgeschlosse Ausbildung im Hotelfach,  erste Berufserfahrungen am Empfang als Front Office Agent •gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnissen• Spaß am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen• vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Opera - ist aber kein Muss!• beherrschen des MS Office Pakets• freundliches und offenes Auftreten

Front Office Shiftleader (m/w/d)- Meliá Düsseldorf

Das erwartet Dich als Front Office Manager (m/w/d): <ul><li style="font-size:14.0pt">Verantwortung für den Ablauf am Front Office</li><li style="font-size:14.0pt">Führung des Front Office Teams</li><li style="font-size:14.0pt">Vertretung des Front Office Managers / Managerin </li><li style="font-size:14.0pt">Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts</li><li style="font-size:14.0pt">Mitverantwortlich für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung</li><li style="font-size:14.0pt">Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter</li><li style="font-size:14.0pt">Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards</li><li style="font-size:14.0pt">Administrative Front Office Arbeiten</li><li style="font-size:14.0pt">Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern</li></ul>  Wonach suchen wir:  <ul><li style="font-size:14.0pt">Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation</li><li style="font-size:14.0pt">Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Front Office Supervisor (m/w/d)</li><li style="font-size:14.0pt">Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art</li><li style="font-size:14.0pt">Eine charmante und positive Ausstrahlung</li><li style="font-size:14.0pt">Leidenschaft für Ihren Beruf</li><li style="font-size:14.0pt">Sehr gute Englischkenntnisse</li><li style="font-size:14.0pt">hervorragendes gastorientiertes Denken</li></ul>

Assistant Front Office Manager (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Aachen

<h2>Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d):</h2><ul><li style="font-size:14.0pt">Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgen dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.</li><li style="font-size:14.0pt">Du beantwortest eingehende Emails, nimmst Telefonische Anfragen entgegennehmen, bearbeitest diese oder leitest sie weiter. </li><li style="font-size:14.0pt">Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.</li><li style="font-size:14.0pt">Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für dich noch Zusatzverdienste generieren.</li><li style="font-size:14.0pt">Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird</li></ul>  Wonach suchen wir:<ul><li style="font-size:14.0pt">Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.</li><li style="font-size:14.0pt">Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Dich kein Problem.</li><li style="font-size:14.0pt">Ein Gespräch auf Englisch meisterst Du mit Links.</li><li style="font-size:14.0pt">Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich.</li></ul>

Front Office Agent (m/w/d)-Innside by Meliá Aachen

Assistant Front Office Manager (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Düsseldorf Seestern

<h2>Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d):</h2><ul><li>Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgen dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.</li><li>Du beantwortest eingehende Emails, nimmst Telefonische Anfragen entgegennehmen, bearbeitest diese oder leitest sie weiter. </li><li>Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.</li><li>Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für dich noch Zusatzverdienste generieren.</li><li>Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird</li></ul>  Wonach suchen wir:<ul><li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder einschlägige Berufserfahrung.</li><li>Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Dich kein Problem.</li><li>Ein Gespräch auf Englisch meisterst Du mit Links.</li><li>Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich.</li></ul>

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Front Office Shiftleader (m/w/d)- Meliá Düsseldorf

Assistant Front Office Manager (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Aachen

Front Office Agent (m/w/d)-Innside by Meliá Aachen

Assistant Front Office Manager (m/w/d)- INNSiDE by Meliá Düsseldorf Seestern

Front Office Agent (m/w/d)-Innside by Meliá Düsseldorf Derendorf

Front Office Shiftleader (m/w/d)- Meliá Düsseldorf

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