UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Rececionista Tournant (M/F) para o nosso hotel no Porto,Hotel Sé Catedral!Principais responsabilidades:<ul><li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li><li>Gestão de reclamações;</li><li>Controlo diário das operações realizadas;</li><li>Fecho do dia e faturação;</li><li>Tarefas administrativas inerente à função.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li><li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li><li>Fluência em inglês;</li><li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li><li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li><li>Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas.</li></ul>Oferecemos:<ul><li>Vencimento competitivo;</li><li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li><li>Oportunidades de progressão.</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Wine & Books Hotels
@winebookshotels

VidaMar Hotels & Resorts
@vidamarresorts

Montargil Monte Novo
@montargilmontenovo

São Rafael Holidays
@saorafaelholidays

Salgados Beach Villas
@salgadosbeachvillas

O Wine & Books Porto, unidade integrada na Small Luxury Hotels of the World, procura um(a) Sub chefe de Recepçãp para reforçar a equipa de Front Office.

Responsabilidades
- Apoiar o Chefe de Receção na gestão diária da operação
- Coordenar e integrar a equipa de receção (turnos, standards, performance)
- Garantir consistência no serviço e cumprimento de procedimentos
- Resolver situações críticas com clientes de forma autónoma
- Assegurar comunicação eficaz com Housekeeping, F&B e Direção
- Contribuir para melhoria contínua dos processos operacionais

O que vais encontrar aqui:
- Ambiente exigente — não é para quem quer “só cumprir horário”
- Equipa em fase de estruturação (vais ter de construir, não só manter)
- Autonomia real (mas com responsabilidade associada)
- Exposição direta à Direção

Oferta
- Salário compatível com experiência (range: 1.200€ – 1.600€ brutos)
- Subsídio de alimentação + benefícios em vigor

Procuramos perfis que compreendam a diferença entre “atender” e “cuidar do hóspede”. Se não tens experiência em contexto exigente, esta função não é para ti.

Os candidatos que se identifiquem com a função e perfil descritos devem encaminhar o CV para o email: rh@wbh.pt indicando no assunto a função "subcheferec_porto".
Para que a sua candidatura seja considerada, indique o nome da função no assunto do e-mail. Sugerimos que copie e cole o título do anúncio exatamente como aparece.
As candidaturas que não cumpram este requisito podem não ser analisadas.

Sub-Chefe de Receção – Wine & Books Porto

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What will be your mission?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;As Receptionist, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What will you do?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>What are we looking for?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Why choose us?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;At Minor Hotels Europe &amp; Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:<ul><li style="text-align: justify;">Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.</li><li style="text-align: justify;">Career development opportunities full of national and international challenges.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wide range of training programmes to enhance your skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.</li><li style="text-align: justify;">Team member recognition programmes, including Memorable Dates.</li><li style="text-align: justify;">Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.</li><li style="text-align: justify;">Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.</li></ul></div></div></div>

Rececionista (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

O InterContinental Porto – Palácio das Cardosas está localizado num palácio do séc. XVIII renovado com vista para a imponente Avenida dos Aliados. É o local ideal para experimentar a verdadeira essência da cidade. 

O nosso hotel possui 105 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Wellness Centre. Adicionalmente, o Restaurante Astoria e o Bar das Cardosas oferecem um ambiente de convívio relaxante e requintado.

Cultivamos um estilo distinto onde aproveitamos todas as oportunidades para proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência única e enriquecedora.

Procuramos um(a) Bagageiro(a) para a nossa equipa.
Alguém com paixão e dedicação pela oportunidade de receber e cuidar dos nossos hóspedes, tornando a experiência deles memorável.
Alguém que tem orgulho no seu espaço de trabalho, mantém elevados padrões de qualidade e vontade de integrar uma equipa motivada.

Para integrar a nossa Equipa, procuramos alguém que tenha:
- Formação em Hotelaria;
- Experiência em hotéis de 5 estrelas (preferencial);
- Conhecimentos sólidos de Inglês (fator eliminatório);
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Disponibilidade imediata.
- Carta de Condução

Bagageiro/a | Hotel InterContinental Porto

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Rececionista (M/F) para o nosso hotel no Porto, Porto Arts Hotel!Principais responsabilidades:<ul><li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li><li>Gestão de reclamações;</li><li>Tarefas administrativas inerente à função.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li><li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li><li>Fluência em inglês;</li><li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li><li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li><li>Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.</li></ul>Oferecemos:<ul><li>Vencimento competitivo;</li><li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li><li>Oportunidades de progressão.</li></ul> A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Rececionista (M/F) - Porto Arts Hotel

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

O Resort Praia do Sal, em Alcochete, procura um(a) Rececionista de 2ª para integrar a sua equipa de Front Office, no período de verão. 
Procuramos profissionais com experiência e paixão pela hotelaria, focados na excelência do serviço e na satisfação dos nossos hóspedes.

Requisitos:
✔ Experiência comprovada em funções similares;
✔ Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
✔ Conhecimento de sistemas hoteleiros (preferencialmente Host);
✔ Domínio de inglês e francês (valorizamos o conhecimento de outras línguas);
✔ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Apresentação cuidada e profissionalismo;
✔ Dinamismo, responsabilidade e orientação para o cliente;
✔ Disponibilidade para horários rotativos e trabalho por turnos.

Principais Funções:
🔹 Atendimento e acolhimento ao cliente, assegurando um serviço de excelência;
🔹 Gestão de reservas, check-ins e check-outs;
🔹 Processamento de pagamentos e faturação;
🔹 Comunicação eficaz com os diferentes departamentos do hotel.

O que oferecemos:
✅ Integração numa empresa sólida e em crescimento;
✅ Equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função e acima da média;
✅ Prémio de Desempenho e Subsídio de Línguas;
✅ Estabilidade Contratual e possibilidade de progressão na carreira.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV!

Rececionista de 2ª (M/F) – Resort Praia do Sal em Alcochete - Reforço de Verão 

É em Santo Tirso que se situa o carismático Hotel Cidnay. Foi concebido para oferecer conforto e um excelente serviço, onde a atmosfera que se sente é de requinte e sofisticação. 

O sedutor Cidnay Bar, aberto para uma esplanada soalheira, convida à descontracção enquanto aprecia um repousante chá aromático ou um sofisticado cocktail. É o local ideal para um fim de tarde com os amigos ou simplesmente contemplar o preguiçoso vale envolvente. 

E para que a sua estadia seja perfeita, apure o seu paladar no restaurante do hotel, de seu nome Dona Unisco, onde a fusão de sabores o irá deixar deliciado, ao mesmo tempo que desfruta da elegante decoração do espaço.

O Cidnay Hotel &Executive Center, unidade hoteleira de referência, encontra-se a reforçar a sua equipa e procura Rececionista de 1ª  (M/F) para integrar o seu departamento de Front Office.

Principais responsabilidades:
Atendimento e acolhimento de hóspedes (check-in / check-out)
Gestão de reservas e faturação
Prestação de informações sobre o hotel e serviços
Garantir a satisfação e fidelização dos clientes
Apoio à operação diária da receção

Requisitos:
Formação na área de Hotelaria/Turismo (preferencial)
Experiência prévia em funções semelhantes (valorizada)
Conhecimento no PMS Cloud New Hotel
Fluência em português e inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente
Sentido de responsabilidade, organização e proatividade
Disponibilidade para trabalhar por turnos

Oferecemos:
Integração numa equipa dinâmica e profissional
Oportunidade de desenvolvimento e progressão na carreira
Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada
Seguro de Saúde ao fim de 3 meses


Recepcionista de 1ª

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Rececionista de 1ª (M/F) para o nosso hotel no Porto, Hotel Sé Catedral Porto!Principais responsabilidades:<ul><li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li><li>Gestão de reclamações;</li><li>Tarefas administrativas inerente à função.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li><li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li><li>Fluência em inglês;</li><li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li><li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li><li>Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.</li></ul>Oferecemos:<ul><li>Vencimento competitivo;</li><li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li><li>Oportunidades de progressão.</li></ul> A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

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Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Sub-Chefe de Receção – Wine & Books Porto

Rececionista (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Bagageiro/a | Hotel InterContinental Porto

Rececionista (M/F) - Porto Arts Hotel

Rececionista de 2ª (M/F) – Resort Praia do Sal em Alcochete - Reforço de Verão

Recepcionista de 1ª

Rececionista de 1ª (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

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