importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para hotel en Portinatx, Ibiza

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.


Jefe/a de Recepción

Ennismore es un colectivo global de marcas de hoteles creadas por emprendedores y fundadores con creatividad y un propósito en su corazón. ¿Qué hacemos? Seleccionamos y gestionamos propiedades y experiencias únicas en algunos de los destinos más emocionantes del mundo. 

Ennismore is a global collective of entrepreneurial and founder-built brands with creativity & purpose at their heart. What do we do? We curate and manage unique properties and experiences in some of the most exciting destinations around the world.

Lo que harás... 

- Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel. 

- Ayudar con el equipaje de los huéspedes, llevándolo desde el área de recepción hasta sus habitaciones. 

- Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.

- Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna. 

- Mantener el vestíbulo y las áreas comunes limpias y ordenadas. 

- Brindar asistencia con el estacionamiento de vehículos.

- Entregar artículos solicitados a las habitaciones de los huéspedes, como periódicos, alimentos y bebidas, o artículos de tocador adicionales. 

- Mantener un registro preciso de las solicitudes de los huéspedes y las actividades realizadas durante el turno. 

¿Qué te espera? 🎯

• Tipo de contrato: Fijo-discontinuo.

• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.

• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.

• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.

En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

Sobre Nosotros 🏨

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo

Lo que buscamos: 

- Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad. 

- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. 

- Competencia verbal inglés. 

- Carné de conducir.

Bellboy

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP 

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

 En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

 BUSCAMOS: 

En Magic World necesitamos incorporar Recepcionistas en nuestros establecimientos hoteleros de Oropesa del Mar (Castellón). Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.

 -Tipo de contrato: Fijo discontinuo. 

-Jornada: Tiempo completo. 

FUNCIONES:

-Check-in y Check-out. 

-Atención al cliente: información, gestión de incidencias y solución de quejas.

 -Venta de servicios y experiencias. 

-Arqueo de caja. 

-Facturación y cobro. 

-Manejo programa HESTIA. 

-Otras gestiones propias de la recepción.

Recepcionista Hotel [MRCPC]

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579"><strong>Misión del puesto</strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Brindar una bienvenida excepcional a los huéspedes desde su llegada al hotel, asistiendo con su equipaje y garantizando una experiencia de entrada ágil, elegante y acorde con los estándares de servicio de un hotel de lujo. </span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia requerida mínima de 1-2 años en el puesto y en establecimientos de similar categoría</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</span></li></ul>

Mozo/a Equipajes - Meliá Ibiza 4* Superior

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•	Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
•	Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
•	Asumir las responsabilidades del Hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera.
•	Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos del establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.

Night Audit - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

•	Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.
•	Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
•	Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
•	Cambiar divisas.
•	Coordinarse con cocina y comedor.
•	Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones

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Jefe/a de Recepción

Bellboy

Recepcionista Hotel [MRCPC]

Mozo/a Equipajes - Meliá Ibiza 4* Superior

Night Audit - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

Night Audit - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

Ayudante de Recepción - Hotel Barceló Portinatx 4*

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton

Jefe/a de Recepción

Job description

Requirements

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