Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Buscamos profesionales que se quieran incorporar a uno de nuestros alojamientos en la estación de Baqueira Beret.

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

¿Qué buscamos?

Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
Comunicación efectiva. 
Vocación de servicio. 
Organización y planificación. 
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

Front Office Agent - Recepcionista

Big Mamma es la historia de un grupo nació hace 4 años, desde hemos abierto 11 restaurantes en Francia y en Inglaterra, así como el mayor patio de comidas de Europa en París. Ofrecemos cocina italiana tradicional revisada con productos frescos en un ambiente loco. 
Pero Big Mamma es tampoco sobre una historia humana única de 1.200 ragazzi apasionados y orgullosos que se levantan cada mañana para dar a sus clientes el mejor momento de su día !
El grupo está hoy en hipercrecimiento y continúa desarrollándose a la velocidad de la luz.

Big Mamma es un grupo de restauración franco-italiano, creado por Victor Lugger y Tigrane Seydoux. En los últimos 9 años, hemos abierto las puertas de 25 restaurantes en Europa (Francia, Mónaco, Inglaterra, España, Alemania e Italia).Nuestra misión ? Compartir la atmósfera especial de los lugares más bellos de la tradición italiana, creando momentos únicos de compartir con nuestros clientes. Hostess / Host de recepción&nbsp;🙍🏽‍♀️🙍🏼Tus misiones:-Dar la bienvenida a todos nuestros clientes con una GRAN SONRISA! 

-Entender el tipo de cliente que tienes delante, tener una buena gestión del estrés y encontrar soluciones adaptadas a los problemas que se te presentarán.-Ser un experto en el arte de suavizar la espera.- Ser agil con la planificación de mesas;&nbsp;Únase a nosotros si:-Eres un apasionado de la cultura italiana, eres alegre y tienes un gusto natural por la hospitalidad.-Naturalmente positivo, eres una auténtica bomba de energía y tienes una excelente capacidad de comunicación.-Eres organizado y creativo para amenizar los tiempos de espera y afrontar situaciones imprevistas.Nuestra oferta :- Jornada parcial 30 horas/semana- Contrato indefinido&nbsp; - &nbsp;15% de descuento en todos nuestros restaurantesNumerosos desarrollos profesionales, movilidad geográfica en Europa, ¡Y mucho más!¡Ti aspettiamo!BIG MAMMA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, color, religión, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.#JoinBigMamma

Hostess / Host de recepción - BARCELONA 15NOVIEMBRE

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Recepcionista Hotel 5* (Nueva Apertura) - Valladolid

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.



• Ubicación: Valladolid 
• Jornada:40h / Semana 

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos un recepcionista apasionad@ por la hospitalidad para el Hotel Ciudad de Valladolid. 

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.


 Tus funciones principales serán: 

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). 
• Gestión de reservas, facturación y cobros. 
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. 
• Colaborar con el resto de departamentos del hotel, para garantizar una experiencia excelente al cliente.


 Requisitos: 

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada. 
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). 
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera 
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos. 


 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto de apertura en 2026 con posibilidades reales de crecimiento profesional. 
• Jornada completa 
• Contrato Temporal




Recepcionista hotel 4* (m/f) - Nueva Apertura

L'hôtel Innside Paris Charles de Gaulle, hôtel 4 étoiles situé au coeur de l'aéroport de Paris Roissy Charles de Gaulle est à la recherche de son futur talent en tant que Chef de Brigade F/H pour compléter son équipe réception.Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et de son assistante, vous aurez pour mission principale de superviser le travail de l'équipe de Réception et veillerez à la qualité des prestations d'accueil et de service délivrées. Missions Principales:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Veiller à la bonne prise en charge du client: le saluer, le reconnaitre et l'accueillir chaleureusement tout en respectant les procédures et standards du groupe</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Anticiper et préparer les arrivées et les départs du jour J et des jours suivants</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous assurez les missions opérationnelles du service: effectuer les formalités administratives (check-in, check-out,), effectuer les encaissements et la facturation, répondre aux appels téléphoniques</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Prendre en considération les remarques, demandes ou plaintes du client, proposer une solution adaptée, et s'assurer de la satisfaction du client</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Superviser et coordonner les activités de l'équipe de la Réception: participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs, apprentis et stagiaires</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Contrôler les encaissements et s'assurer de la sécurisation des données</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Etre impliqué dans la commercialisation des différentes prestations de l'hôtel (ventes additionnelles, upselling) et participer aux actions de fidélisation</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Transmettre les informations nécessaires aux autres départements et à l'équipe de Réception</li></ul> Profil recherché:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Réceptionniste d'un Hôtel similaire</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens inné de la relation et de la satisfaction client</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens des responsabilités</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous parlez couramment Français, Anglais et/ou Espagnol</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et idéalement du logiciel Opéra Cloud</li></ul> Conditions d'emploi et avantages:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Contrat en CDI</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">2 jours de repos consécutifs</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Indemnités nourriture</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">1 RTT par mois</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Primes variables d'Upselling</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Mutuelle et prévoyance</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Remboursement de l'abonnement de transport à 60%</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray;font-size:14.0pt">Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hôtels International</li></ul>

Front Office Supervisor/Chef de Brigade - Innside Paris Charles de Gaulle

Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 10 ans, nous avons ouvert les portes de 31 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgique&nbsp;et Italie).Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques de partage avec nos clients.Hôte/Hôtesse d'accueil&nbsp;🙍🏽‍♀️🙍🏼Tes missions : <ul>
<li>Un seul mot d'ordre: accueillir tous nos clients avec le BIG SMILE!</li>
<li>Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.</li>
<li>Connaitre tous les secrets de notre logiciel de réservation Seven Room pour devenir expert dans la gestion des réservations et l’optimisation des tables.</li>
<li>Comprendre la typologie de client que tu as face à toi, avoir une bonne gestion du stress et trouver les solutions adaptées aux problématiques qui se présenteront à toi.</li>
<li>Etre expert dans l'art d'adoucir l'attente.</li>
</ul>Rejoins nous si : <ul>
<li dir="ltr">Tu es passionné par la culture Italienne, tu es solaire et tu as un goût naturel pour l’accueil.&nbsp; </li>
<li dir="ltr">D’un naturel positif, tu es une véritable bombe d’énergie et tu as une excellente communication.&nbsp; </li>
<li dir="ltr">Tu es organisé et créatif pour animer l’attente et faire face aux situations imprévues.&nbsp; </li>
</ul><ul>
</ul><ul>
</ul><ul>
</ul>Notre offre :<ul>
<li>CDI - Temps partiel 30&nbsp;H/semaine</li>
<li>Pourboires</li>
<li>Remboursement 50% pass Navigo + mutuelle ALAN</li>
<li>Un repas préparé chaque jour avec amour par notre squadra et une réduction de 15% dans toutes nos tratto</li>
<li>Un abonnement Gymlib pour profiter d'un accès flexible à des milliers de salles de sport et d'activités de bien-être partout en France</li>
<li>De nombreuses évolutions de carrière, mobilités géographiques en France &amp; Europe, AND much more!</li>
</ul>Ti aspettiamo! BIG MAMMA est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

<div>L'Innside Paris Charles de Gaulle, hôtel de 4 étoiles situé en plein cœur de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste Tournant.</div><div> </div><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Missions Principales:<ul><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Dynamiser les ventes de dernière minute</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Assurer les check-in &amp; check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Répondre aux demandes d’informations des différents départements</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation</li></ul>Profil recherché:<ul><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Expérience similaire dans un Hôtel de même standing</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Sens inné du relationnel et de la satisfaction client</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne</li></ul></li></ul> <div>Quels seront mes conditions d'emplois et avantages?</div><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Contrat en CDD de 4 mois</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Indemnités nourriture</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">1 RTT/mois</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Prime annuelle d’habillage/déshabillage</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Prime annuelle sur objectifs</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 50%</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Mutuelle et prévoyance</li><li style="list-style-type:disc;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International</li></ul>

CDD Réceptionniste Tournant H/F - Innside Paris Charles de Gaulle

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en búsqueda de un/a Recepionista de Noche para nuestro exclusivo hotel Casa Serras*****, ubicado en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades: 

Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los  servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
Actuar como nuestros Guest Relations; recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, hacer seguimiento. 
Brindar atención telefónica y gestión de reservas. 
Encargarse de completar el fin de día: cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. 
Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.

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Front Office Agent - Recepcionista

Hostess / Host de recepción - BARCELONA 15NOVIEMBRE

Recepcionista Hotel 5* (Nueva Apertura) - Valladolid

Recepcionista hotel 4* (m/f) - Nueva Apertura

Front Office Supervisor/Chef de Brigade - Innside Paris Charles de Gaulle

Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

CDD Réceptionniste Tournant H/F - Innside Paris Charles de Gaulle

Recepcionista de Noche

Front Office Agent - Recepcionista

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