Ayudante de Recepción

Cadena Hotelera con hoteles en Sevilla, provincia, Almería, Chipiona y Madrid

- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.  
- Realizar trabajos administrativos


Ayudante de Recepción Madrid

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Título del Puesto Auxiliar de Recepción en Hotel🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar&nbsp;donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid.&nbsp;Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º&nbsp;o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y&nbsp;banquetes algo único.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a Auxiliar de Recepción en Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Responsabilidades Principales <ul><li>Apoyo en la recepción y atención al huésped: Colaborar activamente en los procesos de bienvenida, registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de los clientes, asegurando que se cumplan los altos estándares de calidad del hotel.</li><li>Asistencia administrativa y operativa: Prestar soporte en la gestión y control del tránsito de clientes, actualización del estado de ocupación de habitaciones y archivo de la documentación pertinente del mostrador.</li><li>Auxilio en la gestión de facturación y caja: Colaborar bajo supervisión en las labores de cobro de estancias, facturación de servicios consumidos por los huéspedes y operaciones auxiliares de caja.</li><li>Atención telefónica y canalización de peticiones: Atender de manera eficiente las comunicaciones telefónicas y presenciales de los clientes, resolviendo dudas básicas o derivando de manera ágil sus solicitudes y reclamaciones a los departamentos correspondientes.</li><li>Soporte en los servicios de conserjería: Asistir en la atención de las necesidades generales de los clientes durante su estancia, lo que incluye proporcionar información básica sobre el establecimiento o la ciudad, así como colaborar en la gestión de correspondencia o equipajes si fuera necesario.</li><li class="MsoNormal">Manejar tareas administrativas con herramientas como PMS y Office.</li></ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul><li>Experiencia mínima de 1 año en hoteles de gran volumen.</li><li>Formación técnica relacionada con el puesto.</li><li>Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.</li><li>Dominio del ingles.</li></ul>Valorable:<ul><li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li><li>Se valora positivamente dominio de un idioma adicional.</li></ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul><li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li><li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li><li>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</li><li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li><li>Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.</li><li>Condiciones atractivas:<ul><li>Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).</li><li>30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.</li><li>Manutención: menú variado durante tu jornada.</li><li>Plus de transporte incluido.</li><li>Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.</li></ul></li></ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Auxiliar de Recepción en Hotel

Descubra la fabulosa historia de la ciudad de Barcelona mientras disfruta del lujo incomparable del Renaissance Barcelona Hotel. Nuestro hotel se encuentra convenientemente ubicado en el Eixample, en el centro de Barcelona y a sólo unos pasos del Paseo de Gracia. También podrá disfrutar de las mejores tiendas, restaurantes exclusivos y de una gran variedad de lugares de entretenimiento, así como de la famosa arquitectura de Gaudí. Ya sea que viaja por negocios o por placer, el Renaissance Barcelona Hotel le ofrece modernas habitaciones con ropa de cama de lujo, control de temperatura individual, y mini refrigeradores. Otras comodidades son acceso a internet de alta velocidad, televisores de plasma y baños modernos que brindan a los viajeros todo lo que necesitan para disfrutar de una estancia inolvidable en Barcelona, España.

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,​ comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble​ equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.Enriquezca sus estudios a través de nuestro Programa de Internados Hoteleros. Aprenderá de primera mano sobre las operaciones de un hotel. Nuestro Programa de internados de hotel le permitirá experimentar verdaderamente la industria desde cero; donde nuestros fundadores y muchos de nuestros líderes comenzaron. Usted se sumergirá en la cultura y los negocios de Marriott, y encontrará su verdadera vocación en la industria del turismo. Se ofrecen posiciones en una gran variedad de departamentos de los hoteles. Al adquirir experiencia práctica en el apasionante mundo de la administración hotelera, estará mejor preparado para buscar oportunidades después de la graduación. Arránquese ya para explorar, poner en marcha su carrera de ensueño, e enlazarse a nosotros en su viaje! Para ser considerado para una posición de internado, debe ser un estudiante actual de una universidad. ¿Quiere unirse a nosotros? ¡Solicite su puesto ya! Marriott International es la compañía hotelera más grande del mundo, con más marcas, más hoteles y más oportunidades para que los asociados crezcan y sean exitosos. Creemos que para lograr una gran carrera hay que recorrer un camino de descubrimiento y exploración. Por lo tanto, preguntamos: ¿a dónde lo llevará su recorrido? marriotthotelinternship En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Prácticas de Recepción - Renaissance Barcelona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

L'hôtel Melia Paris Chaps-Elysées, hôtel boutique 4* et situé en plein cœur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Stagiaire Réceptionniste H/F. Quelles seront vos missions principales?<ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Dynamiser les ventes de dernière minute</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer les check-in &amp; check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Répondre aux demandes d’informations des différents départements</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation</li></ul> Quel profil recherchons nous?<ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Diplôme préparé: Licence ou Master dans une école de Management dans l'Hôtellerie</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Première expérience significative dans le secteur de l’hôtellerie de luxe (4 et/ou 5 étoiles)</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Maitrise du Français et de l’anglais obligatoire</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Sens inné de la relation et de la satisfaction client</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Excellent relationnel</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Bonne capacité d’organisation</li></ul> AVANTAGES  <ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Stage de 4 à 6 mois dès que possible</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Temps de travail : 35h/semaine</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Indemnités nourriture : 2/jour travaillé</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prise en charge d’une partie de l’abonnement de transport à 70%</li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ambiance chaleureuse et conviviale !</li></ul>

Stage Réception H/F - Melia Paris Champs Elysées, France

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Mision del puesto</H2>&#13;</div><div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Requisitos del perfil</H2>&#13;</div><div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>Funciones y tareas principales del puesto</H2>&#13;</div><div></div></div></div>

OY Málaga - Front Office Trainee

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Wintersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Como Assistant Front Office Manager tendrás la oportunidad de formar parte de la nueva etapa de Gran Meliá Don Pepe, uno de los iconos del lujo en la Costa del Sol, que reabrirá sus puertas tras una ambiciosa transformación integral.Apoyando al Front Office Manager, serás protagonista de un apasionante proyecto de desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del huésped y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. <div>Inspirarás a un equipo orientado al detalle y la excelencia, creando experiencias memorables y contribuyendo al éxito de una reapertura llamada a marcar un nuevo hito en la historia de Gran Meliá Don Pepe. </div><div><div>¿Qué buscamos? </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia previa mínima de 1-2 años en una posición similar, en hoteles de 5 estrellas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Formación específica acorde a puesto (Grado Turismo, GS Servicios de Restauración, GS Alojamientos Turísticos, etc) </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Proactividad, dinamismo y orientación a la acción. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de Recepción.</li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Clara orientación al huésped y vocación de servicio. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión operativa. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Orientación a la excelencia y al detalle. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el dominio de un segundo idioma</li></ul></div>  </div>

Assistant Front Office Manager - Gran Meliá Don Pepe

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

¡Únete al equipo de Hesperia Mallorca como Becario/a de Recepción!¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En el hotel Hesperia Mallorca buscamos un/a Becario/a de Recepción para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades principales:<ul><li class="MsoNormal">Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.</li><li class="MsoNormal">Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.</li><li class="MsoNormal">Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).</li><li class="MsoNormal">Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.</li><li class="MsoNormal">Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.</li><li class="MsoNormal">Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios.</li></ul>Requisitos:<ul><li class="MsoNormal">Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.</li><li class="MsoNormal">Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).</li><li class="MsoNormal">Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.</li><li class="MsoNormal">Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.</li><li class="MsoNormal">Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li class="MsoNormal">Experiencia práctica en un hotel de 4 estrellas.</li><li class="MsoNormal">Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.</li><li class="MsoNormal">Comidas incluidas durante el turno de trabajo.</li><li class="MsoNormal">Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.</li><li class="MsoNormal">Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).</li></ul>

Prácticas en Recepción - Hotel Hesperia Mallorca

Mission: Responsible for the daily operations of the department, committed to achieving excellence in customer satisfaction. They work alongside the team to meet and exceed customer service expectations. What will you have to do doing?<ul><li style="text-align:justify">Personalize each guest's interaction by using their name during conversations.</li><li style="text-align:justify">Be responsible for maintaining guest profiles to provide an accurate source of information on each guest’s needs and preferences, in compliance with local data regulations.</li><li style="text-align:justify">Stay informed about potential VIPs arriving or visiting various hotel areas, ensuring they are welcomed and accompanied to their destination.</li><li style="text-align:justify">Efficiently handle all front desk administrative tasks, ensuring guest account accuracy and proper billing/credit card processing in line with local charge limit regulations.</li><li style="text-align:justify">Manage all guest complaints in a professional, personal, and empathetic manner.</li><li style="text-align:justify">Ensure all relevant information is promptly communicated to the front desk management team.</li><li style="text-align:justify">Seek continuous improvement in personal knowledge and skills, actively engaging with leadership in creating best practices for the front desk.</li><li style="text-align:justify">Support the rate strategy set by the Revenue team. Maximize hotel sales and revenue by promoting upselling/cross-selling.</li><li style="text-align:justify">Ensure guests receive a quick and efficient check-in and check-out process. If applicable, be knowledgeable about the digital check-in process to assist guests accordingly.</li><li style="text-align:justify">Attend internal and external guest phone requests if the hotel does not have a centralized Guest Service Line.</li><li style="text-align:justify">Act as a hotel ambassador whenever representing the company.</li><li style="text-align:justify">Be responsible for maintaining guest profiles to ensure an accurate source of information on each guest’s needs and preferences.</li><li style="text-align:justify">Immediately communicate all pertinent information to the front desk management team.</li><li style="text-align:justify">Demonstrate the ability to work under supervision and maintain a courteous and helpful attitude toward both colleagues and guests, with strong communication skills, enthusiasm, and a willingness to learn.</li><li style="text-align:justify">Have the ability to understand and exceed guest expectations and needs.</li><li style="text-align:justify">Support, uphold, and enforce hotel service standards.</li><li style="text-align:justify">Ensure that all guest inquiries or requests are handled politely and efficiently within an acceptable timeframe.</li></ul> What are we looking for?<ul><li style="text-align:justify">Be knowledgeable of the Brand philosophy and comply with the standards, operational and identity manuals that apply to their department. </li><li style="text-align:justify">Ensure the customer's experience and personalise their stay, anticipating their needs and exceeding their expectations. </li><li style="text-align:justify">Deal with customer incidents, communicating the actions taken to the person in charge. Escalate the incident to the person in charge if a solution cannot be found.</li><li style="text-align:justify">Be knowledgeable of the Voice of the Customer goals and to execute the necessary actions to achieve them. </li><li style="text-align:justify">Support their manager with the Sensory Architecture established for their areas. </li><li style="text-align:justify">Be knowledgeable and promote the hotel’s services and facilities as well as the entertainment programme, experiences and events.</li></ul>  Education and Training: University degree or vocational training in Tourism, hotel management, or similar.Languages: Advanced English. A third language is a plus.Experience: At least 1 year of experience in customer service. Specific Knowledge:<ul><li style="text-align:justify">Knowledge of hotel operations.</li><li style="text-align:justify">Knowledge of check-in and check-out procedures.</li><li style="text-align:justify">Familiarity with hotel management systems.</li><li style="text-align:justify">Knowledge of security and emergency protocols.</li><li style="text-align:justify">Customer service skills and handling complaints.</li><li style="text-align:justify">Effective communication.</li><li style="text-align:justify">Service-oriented attitude.</li><li style="text-align:justify">Organization and planning.</li></ul> The position can be classified between level C3 and level C2 of the National Collective Contract Turismo AICA, with an initial economic treatment not lower than the contractual minimums foreseen for the level that will be identified at the outcome of the selection (level C3: €1.621,40 gross monthly; level C2: €1.726,99 gross monthly). The indicative Gross Annual Salary is between €22.699,60 and €24.177,86, in relation to the skills, experience gained, degree of autonomy, responsibilities and working conditions of the position.  Further information on framing, economic treatment, any reward systems, welfare and company benefits will be provided during the selection process.

Front Office Agent - ME Milan Il Duca

HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities

With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. 
One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.

Über unsWir suchen Verstärkung für unser Team an der Rezeption ab Jänner 2027.   Unser Haus umfasst 28 Gästezimmer, ein Restaurant mit Wirtshaus Küche und Fine Dining, zwei Seminarräume, Außenpool und eine kleinen Kapelle für Hochzeiten und Taufen.  Regulärer Hotel- und Restaurantbetrieb: Donnerstag bis Sonntag. Seminare auch unter der Woche nach Absprache.  Einschulung in unserem Stammhaus in Wien und ab März vor Ort im Hotel Knappenhof.  Für diese Position können wir nur Bewerbungen annehmen von Personen mit mindestens fünf Jahren Erfahrung in diesem Beruf! Der AufgabenbereichEmpfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-In und Out) Positive Repräsentation des Hotels sowie professioneller und herzlicher Empfang der Gäste Gästebetreuung, Concierge Tätigkeiten sowie alle anfallenden Empfangsarbeiten Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die damit verbundene Korrespondenz Gewissenhafte Kassenführung und Abrechnung Beschwerdemanagement Übersicht der Veranstaltungen wie Hochzeit, Seminare etc. Was ist der Verdienst? Erstes Monat = Probemonat. Verdienst nach KV! Überzahlung ab dem zweiten Monat bei entsprechender Qualifikation:  5+ Jahre Erfahrung: ab 2.300 netto   Eigene Wohneinheit mit Waschmaschine, Küche, etc.  Das Profil Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fachgerechte Ausbildung und mind. 5 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung Fit am PC – Protel Kenntnisse von Vorteil Eigenständiges Arbeiten Verantwortungsbewusstsein

Rezeptionist*in mit Erfahrung

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio? Únete a nuestro equipo en Atocha Hotel Madrid, Tapestry Collection by Hilton! Estamos seleccionando estudiantes en prácticas para el área de Recepción, que quieran vivir una experiencia única en el sector hotelero y desarrollar sus habilidades en un entorno internacional. Ofrecemos: • Prácticas con turnos rotativos flexibles, adaptados a las necesidades académicas. • La oportunidad de aprender en un hotel de prestigio dentro de la marca Hilton. • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu formación y crecimiento son nuestra prioridad. Tus principales funciones serán: • Dar apoyo en las tareas diarias del área de recepción. • Atención al cliente en mostrador, ofreciendo un trato cercano y profesional. • Informar y asesorar sobre los servicios del hotel y de la oferta turística de Madrid. • Manejo de la central telefónica: recepción y gestión de llamadas. • Colaborar en la gestión de reservas, entradas y salidas de clientes. • Apoyo en facturación y control de caja. • Coordinación con el resto de departamentos para garantizar el mejor servicio. Buscamos estudiantes con: • Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma). • Dinamismo, proactividad y ganas de aprender. • Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.

Looking for a Reception Assistant job ?We've got you!

Ayudante de Recepción Madrid

Auxiliar de Recepción en Hotel

Prácticas de Recepción - Renaissance Barcelona

Stage Réception H/F - Melia Paris Champs Elysées, France

OY Málaga - Front Office Trainee

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Assistant Front Office Manager - Gran Meliá Don Pepe

Prácticas en Recepción - Hotel Hesperia Mallorca

Front Office Agent - ME Milan Il Duca

Rezeptionist*in mit Erfahrung

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Prácticas remuneradas Front Office - Atocha hotel Madrid, Tapestry Collection by Hilton****

Ayudante de Recepción Madrid

Job description

Requirements

Candidates are also looking for