O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Andares para integrar a equipa de um renomado hotel em Vila Nova de Gaia.

Funções Principais:
•	Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
•	Substituição de roupas de cama e atoalhados;
•	Reposição de amenities e outros materiais necessários;
•	Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.



Empregado/a de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Governante (M/F) para Andares para integrar a equipa de um conceituado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
- Coordenar e supervisionar a equipa de housekeeping (empregadas de andares e limpezas);
- Garantir a limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel;
- Gerir stocks de produtos de limpeza e amenities;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e higiene do hotel.

Requisitos Linguísticos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Perfil pretendido:
- Experiência anterior na função;
- Capacidade de liderança e organização;
- Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e orientação para a qualidade.



Governante/a de Andares - Hotel Lisboa

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Empregado de Limpeza</b> (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Schoonmaken en onderhouden van de kamers volgens de vastgestelde normen en procedures, waaronder bedden opmaken, afstoffen, stofzuigen, badkamers schoonmaken en ontsmetten, afval verwijderen, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Beddengoed, handdoeken, minibar en voorzieningen voor gasten verschonen en aanvullen, indien nodig en/of volgens de geplande frequentie.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">De toegewezen kamers voorbereiden op de speciale behoeften en eisen van de gasten (extra bedden, wieg, enz.).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">De voorraadkar van de huishouding dagelijks opslaan, onderhouden en vervoeren.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Rapporteren aan de direct leidinggevende van incidenten of onderhoudsgebreken die zijn geconstateerd in de kamers/gemeenschappelijke ruimten tijdens de voorbereiding en schoonmaak.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimten van het hotel die zijn toegewezen en de orde en het goede imago van het meubilair van die zones handhaven.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ondersteunen van andere medewerkers op de vloer bij het schoonmaken en voorbereiden van de kamers in geval van urgentie, incidenten of noodzaak.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Implementeren van de procedures voor het beheren van de kwaliteit van huishoudelijke diensten en wasserij.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Uitvoeren van de taken van preventief onderhoud van de sanitaire hygiëne.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes.</li><li style="text-align: justify;">Ensino secundário ou formação equivalente. &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Porquê escolher-nos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Na <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b>, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:</p><p style="text-align:justify">• Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.<br />• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.&nbsp;<br />• Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.&nbsp;<br />• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.<br />• Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.<br />• Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.<br />• Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.</p></div></div></div>

Empregado(a) de Andares (M/F) - NH Collection Porto Batalha

O Grupo Shiadu Hotels, com mais de 15 anos de experiência e inovação no setor de Hotelaria e Turismo, é um dos principais players em Lisboa, Porto, Sevilha, e na nossa encantadora Herdade no Alentejo. Estamos a crescer constantemente e, com uma equipa de 180 profissionais dedicados repartidos nas nossas 11 unidades de alojamento, na sede em Lisboa e na nossa Quinta no Alentejo, a nossa visão e missão é inspirar os Valores Shiadu e ser o companheiro de confiança para estadias autênticas e com sentido. O nosso compromisso com qualidade, excelência e hospitalidade é o que nos move.
A nossa equipa cresce ao mesmo ritmo que o nosso projeto. Valorizamos a promoção interna, damos oportunidades aos colaboradores que as conquistam pelo seu desempenho e alinhamento aos Valores de Empresa.
A Shiadu é um projeto de pessoas para pessoas!

Estamos a recrutar para admissão imediata Guest Relations – Night Auditor (m/f) para a nossa Unidade da Shiadu no Porto: Jardim da Batalha

Descritivo função:
- Receção e acolhimento dos hóspedes no check-in; 
- Check-outs; 
- Permanente comunicação com os hóspedes através de email e booking, antes do check-in e após check-out; 
- Preparação de informações de saídas e chegadas para o dia seguinte; 
- Preparação de informação diária de residentes para apoio à preparação dos pequenos-almoços; 
- Preparação das informações de limpeza para o dia seguinte; 
- Envio e resposta de emails; 
- Resolução de situações emergentes que ocorram durante a noite das 2 unidades do grupo no Porto; 
- Substituição de equipa de Night Auditors, desempenhando tarefas inerentes à mesma.

Como se candidatar:
Se preenche os requisitos e está interessado(a) em fazer parte da equipa e do ambicioso projeto Shiadu, envie o seu CV atualizado através deste link: https://shiadurbe.factorialhr.pt/job_posting/266713 

Junta-se a nós e vem fazer a diferença no atendimento ao hóspede!

Guest Relations – Night Auditor (m/f)

A DouroAzul é a líder de mercado nos cruzeiros turísticos no rio Douro, tendo sido reconhecida a sua dinâmica empresarial com a atribuição, consecutiva em 2010 e 2011, do Estatuto PME Excelência, e em 2014 e 2016 como Europe's Leading River Cruise Company.

Com uma frota de 11 navios-hotel destinados a cruzeiros de segmento de luxo, pretende prestar um serviço que supere as expectativas do cliente pela sua qualidade, inovação e excelência.

<h1>Descrição da empresa</h1>

<p>A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos que tem como objetivo ter uma frota de 10 navios de cruzeiros de expedição a operar durante a próxima década. Para além destas empresas, fazem atualmente parte da MysticInvest a Atlas Ocean Voyages, a DouroLegend, a DouroHeritage, a DouroAzul Talents e a Mystic Ocean.</p>

<h1>Descrição do emprego</h1>

<p>Relacionar-se-á diretamente com o Diretor de RH da empresa e terá as seguintes responsabilidades principais:</p><p><strong>Formação:</strong></p><ul><li>Desenvolver e coordenar programas de formação para funcionários de todos os níveis</li><li>Realizar avaliações das necessidades de formação e criar planos de aprendizagem à medida</li><li>Avaliar a eficácia da formação e apresentar recomendações de melhoria</li><li>Gerir o sistema de gestão da aprendizagem e manter registos de formação</li></ul><p><strong>Desenvolvimento de carreira e remuneração e benefícios do grupo:</strong></p><ul><li>Apoie a implementação de iniciativas de desenvolvimento de carreira</li><li>Auxiliar na criação e manutenção de descrições de cargos e planos de carreira</li><li>Contribuir para o desenvolvimento e administração de programas de compensação e benefícios</li><li>Realizar inquéritos salariais e pesquisas de mercado para garantir pacotes de remuneração competitivos</li></ul><p><strong>Avaliação de desempenho:</strong></p><ul><li>Auxiliar e acompanhar o processo anual de avaliação de&#xa0;desempenho</li><li>Orientar as chefias e os trabalhadores sobre os procedimentos de avaliação do desempenho</li><li>Analisar os dados relativos ao desempenho e preparar relatórios para os quadros superiores</li></ul><p><strong>Análises e relatórios de RH:</strong></p><ul><li>Recolha e analise métricas de RH relacionadas com formação, desenvolvimento e desempenho</li><li>Prepare relatórios regulares sobre os principais indicadores de RH para análise da direção</li><li>Identifique tendências e forneça insights para apoiar a tomada de decisões baseadas em dados</li></ul><p><strong>Desenvolvimento:</strong></p><ul><li>Apoio no desenvolvimento e na implementação de iniciativas de envolvimento dos funcionários</li><li>Auxiliar na criação de comunicações internas relacionadas com programas e políticas de RH</li><li>Contribuir para a organização de eventos e programas de reconhecimento dos colaboradores</li></ul>

<h1>Qualificações</h1>

<ul><li>Formação Superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração de Empresas ou áreas similares;</li><li>Experiência de 1&#xa0;a 2&#xa0;anos na área de Desenvolvimento de Recursos Humanos;</li><li>Conhecimentos&#xa0;do&#xa0;Microsoft Office Suite ou software relacionado;</li><li>Sentido de organização;</li><li>Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;</li><li>Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.</li></ul>

<h1>Informação adicional</h1>

<ul><li>Oportunidade de integrar um projeto ambicioso;&#xa0;</li><li>Possibilidade de progressão de carreira, integrando um Grupo em expansão;</li><li>Integração numa equipa jovem e dinâmica;</li><li>Salário de acordo com experiência e conhecimentos demonstrados.</li></ul>

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Empregado/a de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

Governante/a de Andares - Hotel Lisboa

Empregado(a) de Andares (M/F) - NH Collection Porto Batalha

Guest Relations – Night Auditor (m/f)

Técnico de Recursos Humanos - Área do Formação & Desenvolvimento (m/f)

Empregado/a de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

Job description

Requirements

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