SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p><strong>Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad</strong></p><p>&nbsp;</p><p>Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 10.000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 300 hoteles propios y más de 4.000 hoteles asociados.</p><p>&nbsp;</p><p>Con nuestros compromisos como grupo buscamos:</p><p>&nbsp;</p><ul><li>Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros equipos.</li><li>Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios.</li><li>Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad.</li><li>Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa.</li><li>Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios.</li><li>Fomentar la innovación y evolución continua.</li></ul><p><br>Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que la forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y quieran crecer con nosotros.</p><p><br><strong>¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad?</strong></p><p><br>Buscamos un/a Especialista en formación en entorno digital&nbsp; para nuestra oficina de Barcelona.</p><p><br><strong>¿De qué serás responsable?</strong></p><p>&nbsp;</p><ul><li>Impulsar el uso de la plataforma de aprendizaje como herramienta clave para el aprendizaje y desarrollo.</li><li>Crear, configurar y mantener cursos, itinerarios formativos, contenidos y recursos dentro de la plataforma.</li><li>Gestionar usuarios, permisos, inscripciones y asignaciones de formación.</li><li>Dar soporte a empleados y equipos en formación y en el uso del LMS. Así como resolver posibles incidencias relacionadas con la plataforma.</li><li>Realizar el seguimiento de la participación, progreso y finalización de las diferentes acciones formativas.</li><li>Elaborar informes, métricas y KPIs de formación a través del LMS para evaluar el impacto y evolución de los programas.</li><li>Colaborar con diferentes departamentos para identificar necesidades formativas y trasladarlas a itinerarios y contenidos digitales.</li><li>Coordinar la creación, actualización y organización de contenidos e-learning y audiovisuales.</li><li>Proponer mejoras en la plataforma, los contenidos y la experiencia de aprendizaje de los&nbsp;empleados.</li><li>Participar en proyectos de digitalización, innovación y uso de la Inteligencia artificial relacionados con formación y desarrollo.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Qué buscamos?</strong></p><p>&nbsp;</p><ul><li>Formación: Grado en Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía, Educación, ADE o áreas&nbsp;afines.</li><li>Experiencia: Mínimo 3 años en el diseño de contenidos elearning, creación de videos, y &nbsp;gestión de plataforma LMS.</li><li>Experiencia en administración y gestión de plataformas de aprendizaje online.</li><li>Imprescindible experiencia en creación y gestión de contenidos e-learning.</li><li>Capacidad analítica para realizar seguimiento de métricas, participación y resultados de&nbsp;formación.</li><li>Conocimientos de herramientas como Articulate, Easygenerator, Synthesia, Vidext, Camtasia, Canva y/o IA aplicada a formación.</li><li>Idiomas: nivel avanzado de inglés, Minimo B2.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Qué ofrecemos?</strong></p><p>&nbsp;</p><p><br>Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:</p><ul><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: podrás beneficiarte de&nbsp;descuentos de hasta el 50% en nuestros hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un&nbsp;20% para tus familiares.&nbsp;</li><li>Formación The Power Business School: acceso 100% gratuito e ilimitado a sus&nbsp;formaciones en MBA, digital, ofimática, skills y otras áreas.</li><li>Formación en idiomas: acceso a formación tanto presencial como online.</li><li>Club del Empleado: descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda y otros&nbsp;servicios.</li><li>Noches de hotel gratis: a través del Programa de Referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se convierten en contrataciones.</li></ul>

Especialista en formación en entorno digital

Cadena hotelera de ámbito nacional, con hoteles en Cataluña, Almería y Aragón.

¿Te apasiona la inteligencia artificial y te gustaría liderar la estrategia de visibilidad de una marca en los nuevos entornos de búsqueda generativa? ¿Te interesa trabajar en un proyecto innovador, combinando conocimientos técnicos, análisis de datos y desarrollo para mejorar la presencia digital de una marca hotelera? Si es así, ¡queremos conocerte!

Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona y más de 50 años de historia en el sector. Contamos con 12 complejos hoteleros en España y Panamá y un equipo de más de 1.400 colaboradores. Además, desarrollamos otras líneas de negocio, como una agencia de viajes, un palacio de congresos y servicios de organización de eventos y catering.

Seguimos creciendo y apostando por la innovación, y buscamos incorporar un/a **GEO & AEO Specialist** para liderar la estrategia y la ejecución técnica de nuestra visibilidad en inteligencia artificial generativa, impulsando la presencia de Evenia y de nuestros hoteles en las nuevas plataformas de búsqueda y recomendación basadas en IA.



¿Cuáles serán tus principales retos?



* Liderar la estrategia GEO/AEO de Evenia: mejorar la visibilidad y el posicionamiento de la marca y de nuestros hoteles en plataformas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude, así como en las nuevas experiencias de búsqueda de Google.
* Analizar y monitorizar la visibilidad en IA: definir las búsquedas y preguntas relevantes para nuestros hoteles, identificar las fuentes de información que utilizan los modelos de IA y hacer seguimiento de nuestra presencia frente a la competencia.
* Impulsar el SEO técnico orientado a IA: optimizar la estructura de la web, los datos estructurados, el rastreo y la indexación para facilitar que los buscadores y asistentes de IA comprendan y utilicen correctamente nuestra información.
* Medir resultados y detectar oportunidades: analizar los datos de visibilidad, el tráfico procedente de plataformas de IA y su impacto en las reservas directas, transformándolos en acciones concretas de mejora.
* Coordinar la implementación de mejoras técnicas: trabajar con el equipo de desarrollo para definir, priorizar y validar las optimizaciones necesarias hasta su puesta en producción.
* Trabajar de forma transversal con los equipos de SEO, contenido y UX/CRO: integrar la estrategia GEO/AEO con los contenidos, la experiencia de usuario y la conversión, alineando las acciones con los objetivos de negocio de Evenia.


¿Qué ofrecemos?



* La oportunidad de formar parte de un proyecto innovador, vinculado a la inteligencia artificial y la evolución del posicionamiento digital.
* Un entorno de trabajo colaborativo, con la posibilidad de desarrollarte profesionalmente junto a un equipo de profesionales con experiencia.
* Contrato indefinido.
* Horario de oficina flexible.


Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.

¿Estás listo/a para asumir el reto?




¡Queremos conocerte!

GEO & AEO Specialist

Importante grupo hotelero nacional en plena fase de expansión necesita incorporar un/a "Manager de Ingeniería y Obras" para su área corporativa. 
 
En esta posición estratégica, serás el/la responsable técnico/a de coordinar la correcta operación de los establecimientos y la ejecución de obras y nuevos proyectos de envergadura (reformas integrales, reposicionamiento de activos, grandes instalaciones y nuevas aperturas) a nivel nacional, asegurando los altos estándares de calidad, eficiencia y sostenibilidad de la compañía. 
 
Funciones principales: 
- Supervisión de las instalaciones técnicas de los hoteles para asegurar su operación.
- Coordinación de los equipos de servicios técnicos de los establecimientos, incluyendo soporte presencial si es necesario.
- Elaboración y seguimiento de KPI’s.
- Liderar la planificación técnica, licitación y ejecución de proyectos de ingeniería y grandes reformas en los hoteles del grupo.
- Supervisar el desarrollo de las obras sobre el terreno, coordinando a ingenierías, contratistas y jefaturas de mantenimiento de cada hotel. 
- Definir e implantar los criterios y estándares técnicos corporativos (eficiencia energética, climatización, PCI, domótica). 
- Garantizar el cumplimiento del presupuesto, los plazos fijados y las normativas vigentes de los proyectos.
- Realizar el seguimiento y la recepción técnica final de las obras para su posterior traspaso a la operativa de cada centro.

Condiciones:
- Incorporación a un grupo hotelero consolidado en fase de crecimiento.
- Posición estratégica corporativa con alto impacto en el valor de los activos de la compañía. 
- Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
- Paquete de beneficios sociales y política de flexibilidad.

Manager de Ingeniería y Obras

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

<h5>¿Te apasiona el mundo de la coctelería y quieres desarrollar tu carrera en un entorno hotelero internacional?</h5><p>En <strong>Hyatt Regency Barcelona Tower</strong> buscamos incorporar un/a <strong>estudiante en prácticas de Bartender</strong> para formar parte de nuestro equipo de <strong>Food &amp; Beverage</strong>.</p><p>Tendrás la oportunidad de aprender junto a profesionales del sector, conocer desde dentro la operativa de un hotel de referencia y desarrollar tus habilidades en <strong>servicio de bar, coctelería y atención al cliente</strong>.</p><h5>¿Qué aprenderás durante tus prácticas?</h5><ul><li><p>Apoyo en la preparación y servicio de bebidas, cócteles y otras elaboraciones.</p></li><li><p>Preparación y organización de la barra antes, durante y después del servicio.</p></li><li><p>Conocimiento de productos, ingredientes y técnicas básicas de coctelería.</p></li><li><p>Atención y asesoramiento al cliente siguiendo los estándares de servicio del hotel.</p></li><li><p>Apoyo en el control y reposición de producto y material de bar.</p></li><li><p>Colaboración con el equipo de <strong>F&amp;B</strong> para garantizar una experiencia excelente a nuestros clientes.</p></li><li><p>Aplicación de los procedimientos de higiene, seguridad y calidad establecidos.</p></li></ul><h5>¿Qué buscamos?</h5><ul><li><p>Estudiante de <strong>Hostelería, Restauración, Turismo o formación relacionada</strong>.</p></li><li><p>Posibilidad de formalizar un <strong>convenio de prácticas con el centro de estudios</strong>.</p></li><li><p>Interés por desarrollarse profesionalmente en <strong>bar, coctelería y Food &amp; Beverage</strong>.</p></li><li><p>Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de aprender.</p></li><li><p>Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.</p></li><li><p>Valorable nivel de inglés y otros idiomas.</p></li></ul><h5>¿Qué ofrecemos?</h5><ul><li><p>Formación práctica junto a profesionales del sector.</p></li><li><p>Experiencia en un entorno hotelero internacional.</p></li><li><p>Aprendizaje en un departamento clave dentro de la operativa de <strong>Food &amp; Beverage</strong>.</p></li><li><p>Oportunidad de desarrollar competencias profesionales en atención al cliente y servicio de bar.</p></li><li><p>Comida durante la jornada.</p></li><li><p>Ayuda económica al estudio.</p></li></ul>

Prácticas Bartender - Hyatt Regency Barcelona Tower

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>Buscamos incorporar un/a <b>Arquitecto/a</b> <b>Junior</b> para participar en el análisis, desarrollo y seguimiento de proyectos arquitectónicos vinculados a hoteles en reforma y de nueva construcción, tanto en proyectos propios como de propiedades externas, asegurando su adecuación a las prescripciones técnicas y estándares de la compañía.</p><br /><p><b>Principales responsabilidades:</b></p><br /><ul><li>Analizar y desarrollar proyectos arquitectónicos, verificando su adecuación a las <b>Prescripciones Técnicas de la Cadena</b>.</li><li>Realizar visitas técnicas a hoteles en proceso de reforma y/o nueva construcción.</li><li>Llevar a cabo el seguimiento de la ejecución de las obras, supervisando su evolución y el cumplimiento de los criterios definidos en proyecto.</li><li>Analizar aspectos relacionados con el diseño, la construcción y la calidad de ejecución.</li><li>Elaborar informes técnicos y de seguimiento derivados de las visitas de obra.</li><li>Detectar posibles desviaciones y realizar el seguimiento de los aspectos técnicos identificados durante el desarrollo de los proyectos.</li></ul>

Arquitecto/a Junior

Como líder del sector hotelero en el mundo, Marriott International posee más de 7.600 hoteles y 30 importantes marcas de hotel. Estamos en 133 países y territorios, y seguimos creciendo. ¡Te esperan oportunidades sin igual! El siguiente paso en tu carrera podría llevarte a tu mayor aventura.

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
- El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, el epítome del buen gusto en la costa suroeste de Mallorca, combina sofisticación y lujo moderno para crear un refugio excepcional.

Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
- El Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, el primer golf resort en la isla, es un destino favorito para los aficionados a los deportes y las familias. 

Castillo Hotel Son Vida
- El Castillo Hotel Son Vida, un hotel sólo para adultos +16, ofrece vista panorámica a la preciosa bahía de Palma y es el fiel reflejo del atractivo estilo de vida de la señorial zona donde se encuentra ubicado.

OBJETIVO DEL PUESTO

Hacer las reparaciones de la maquinaria y mantener la misma en óptimas condiciones.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Reparación de toda la maquinaria.
- Inspección, ajuste y diagnóstico de la maquinaria.
- Afilar y ajustar las unidades de corte de las segadoras.
- Mantener la maquinaria en óptimas condiciones.
- Mantener el taller en perfectas condiciones de uso.
- Responsable del control de la calibración y/o verificación de los equipos de medida que lo requieren (boquillas de regado, etc.).
- Supervisar el estado de las herramientas y repuestos de mantenimiento.
- Responsable de hacer pedidos de repuestos de maquinaria y seguimiento de los mismos en caso de ausencia del Assistant Greenkeeper.
- Mantenimiento y reparación de los buggies del Golf.
- Limpieza de la zona de mantenimiento.
- Participar en las reuniones que sean requeridas.

Mecánico (Arabella Golf Mallorca)

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde CATALONIA HOTELS, cadena hotelera en expansión, estamos en búsqueda de un/a AY. DE MANTENIMIENTO para uno de nuestros hoteles del centro de ARONA.<br><br>Las <strong>principales tareas a desarrollar</strong> son las siguientes:<br>· Planificación de las tareas.<br>· Realizar el mantenimiento preventivo según el manual de calidad. Cumplimentar el formulario a tal fin.<br>· Cumplir los procedimientos de mantenimiento correctivo según el manual de calidad.<br>· Reparar y/o supervisar las averías. Comprobar que las averías queden resueltas.<br>· Realización del proceso de prevención de legionela. Cumplimentar los registros correspondientes.<br>· Asegurarse de que las instalaciones cumplan las normativas vigentes.<br>· Responsable de dirigir el plan de emergencia.<br>· Mantener y conservar en perfecto estado las instalaciones y mobiliario del hotel.<br>· Diagnóstico del estado de las instalaciones e informar al director del hotel.<br>· Promover y realizar acciones de ahorro y eficiencia energética.<br>· Control de las existencias y recambios bajo la aprobación de dirección.<br><br>REQUISITOS<br>· Experiencia en posición similar.<br>· Estudios técnicos + Carnés de instaladores.<br>· Conocimientos técnicos (electricidad, gas, agua...).<br>· Compromiso, rigor y dedicación.<br><br>SE OFRECE<br>· Contrato de 40h semanales.<br>· Salario competitivo.<br>· Posibilidades reales de crecimiento profesional en la cadena.</p>

Santa Cruz de Tenerife,Playa de la Américas

Ayudante Mantenimiento

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe de Mantenimiento en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla.

Las funciones a desarrollar serán:

Cumplimentar los registros correspondientes y se encarga del almacenamiento adecuado (tanto soporte papel como digital)

Preocuparse por el buen estado de las instalaciones del hotel informando inmediatamente en caso de detectar cualquier anomalía.

Colaborar con los servicios externos que trabajan en el hotel así como en la formación de nuevos compañeros.

Velar por mantener un nivel adecuado de stock comunicando la necesidad de adquirir cualquier producto. Así como informar de cualquier anomalía en el material del departamento (herramientas manuales, herramientas eléctricas, escaleras, etc.).

Preocuparse por la seguridad propia y ajena en la ejecución de los trabajos, así como también de ejecutar sus tareas realizando el menor impacto ambiental posible.

Ayudar a dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área.

Realizar de forma cualificada y responsable el control y seguimiento de las tareas propias de mantenimiento y servicios auxiliares.

2º Jefe de Mantenimiento en H10 Corregidor

Hertz comenzó con una flota de 12 coches en Chicago en 1918, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de alquiler de coches más importantes del mundo, estando  presente  en aproximadamente 10.000 localidades y en 150 países. El secreto de nuestro éxito se basa en ofrecer carreras gratificantes,  fomentando el  crecimiento  personal y  haciendo partícipe a todos para celebrar  nuestro éxito colectivo.  Para ser líder de la industria se precisa de talento, visión de futuro, pasión por superación al reto, pero sobre todo,  se necesitan las buenas personas que forman nuestro  equipo.

En España, contamos con  más de 300 empleados  de 15 nacionalidades diferentes.

¿Te apasiona trabajar en un entorno internacional y dinámico?

¿Disfrutas ofreciendo una experiencia de cliente excelente y orientada a resultados?

¿Te motivan los retos comerciales y el trato personalizado?

 ¡Si tu respuesta es sí, únete al equipo HERTZ!

En Hertz y sus marcas (Dollar y Thrifty) vamos más allá del alquiler de vehículos. Creamos experiencias de movilidad cuidando cada detalle del viaje de nuestros clientes, acompañándolos en todo el proceso.

Como Agente de Rent a Car en nuestra oficina del aeropuerto de Oviedo, serás responsable de: 

. Ofrecer un asesoramiento personalizado, garantizando una experiencia de cliente diferencial a lo largo de todo el “rental journey”.
. Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler, asegurando precisión y calidad en el servicio.
. Identificar oportunidades comerciales y promover productos y servicios adicionales adaptados a cada cliente.
. Supervisar la entrega y devolución de vehículos, asegurando los estándares de calidad de la marca.

¿Qué ofrecemos?

. Formación inicial práctica y remunerada.
. Contrato temporal.
. Incorporación: Inmediata.
. Jornada completa de lunes a domingos en turnos rotativos, librando dos días a la semana según cuadrante.
. Paquete retributivo competitivo: salario fijo + incentivos por desempeño.
. Programa de beneficios y descuentos.
. Plan de formación continua y desarrollo profesional.
. Entorno internacional donde el inglés es herramienta diaria.

¿Qué buscamos?

. Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior (valorable Turismo o similar).
. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas.
. Nivel alto de inglés (otros idiomas altamente valorables).
. Permiso de conducir B.
. Buen manejo de herramientas informáticas.
. Alta orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad de comunicación.
. Proactividad, atención al detalle y orientación a la excelencia.

Rental Car Agent - Aeropuerto Oviedo - Temporal.

H10 Hotels precisa incorporar un/a 2 º Piscinero/a para nuestro hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura.

Llevará a cabo las siguientes funciones:

* Control de parámetros del agua.
* Mantenimiento de sala de maquinas y vasos de las piscinas.
* Mantenimiento y limpieza de solaruim y hamacas de las piscinas.
* Mantenimiento del SPA y control de sus parámetros.
* Usar y verificar el estado de sus equipos individuales de protección.
* Realizar y rellenar correctamente todos los partes de trabajo.

Auxiliar de Piscina en H10 Tindaya

Auditor Nocturno

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Mision del puesto</b></H2>&#13;</div><div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil</b></H2>&#13;</div><div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto</b></H2>&#13;</div><div></div></div></div>

OY Málaga - Front Office Trainee

El Hotel Cortijo Chico es un encantador alojamiento cercano al aeropuerto de Málaga, ideal para quienes buscan comodidad y conveniencia en sus desplazamientos. Este hotel de estilo moderno destaca especialmente por ser un lugar de referencia para la celebración de eventos especiales como bodas, comuniones y otros eventos sociales, brindando espacios elegantes y personal de servicio especializado para cada ocasión.

Además de sus instalaciones para eventos, el hotel cuenta con un restaurante reconocido por su alta calidad gastronómica. Ofrece una excelente propuesta culinaria que mezcla sabores tradicionales y modernos, ideal para disfrutar de una buena comida tanto para huéspedes como para visitantes que desean una experiencia gastronómica memorable. El ambiente acogedor y el trato personalizado hacen de este hotel una excelente opción para quienes buscan confort y servicio de alta calidad cerca del aeropuerto.

Hotel Cortijo Chico, un referente en la industria de la hostelería, con especialización en eventos y un prestigioso restaurante propio, está en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción experimentado/a y apasionado/a para liderar nuestro equipo de recepción. 
Esta posición es ideal para un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de recepción y un enfoque en ofrecer un servicio al cliente excepcional. 
 
Funciones Principales:
 
·Dirigir y coordinar el equipo de recepción para garantizar una atención de excelencia a los huéspedes, manteniendo altos estándares de hospitalidad.
·Gestionar y supervisar los procesos de check-in, check-out y reservas, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.
·Resolver eficazmente incidencias y peticiones especiales de los huéspedes, fomentando una experiencia memorable.
·Supervisar y formar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
·Colaborar con otros departamentos del hotel para optimizar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
·Realizar tareas administrativas como la gestión de facturación, reportes y auditorias de recepción.
·Asegurar el cumplimiento de las políticas y normativas del hotel.
 
 
Requisitos Indispensables:
 
·Experiencia sólida y demostrable de al menos 1 año como Jefe/a de Recepción o bien, experiencia demostrable de 4 o más años como recepcionista.
·Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
·Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar equipos de manera efectiva.
·Dominio de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.
·Idiomas: fluidez en español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
·Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
 
 
 
Ofrecemos:
 
·Incorporación inmediata a un hotel de 4 estrellas de referencia en Alhaurín de la Torre.
·Contrato estable.
·Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
·Excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional y comprometido.
·Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
·Formación continua.
 
 
Si eres un profesional apasionado y buscas un nuevo reto, ¡te estamos esperando!

JEFE RECEPCIÓN

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero!</p><p>Buscamos <strong>un/una <span data-teams="true">Supervisor/a de Recepción para el turno de noche</span> </strong>en <strong>Hard Rock Hotel Marbella</strong>.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li>Grado en Turismo.</li><li>Experiencia de 3 años en un puesto similar.</li><li>Inglés nivel alto y un tercer idioma</li><li>Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li>Colaborar con el Jefe de Recepción y sustituirlo en las tareas propias del mismo, cuando esté ausente y así lo requiera.</li><li>Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.</li><li>Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.</li><li>Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.</li><li>Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.</li><li>Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.</li><li>Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como <b>Top Employer </b>en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.</p><p>Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.</p><p>Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.</p><p>Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.</p></div></div></div>

Hard Rock Hotel Marbella - Supervisor/a Recepción (noche)

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Wintersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><br>Como<strong> Front Office Manager</strong> del hotel <strong>Sol Puerto Marina</strong>, velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren.  </span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en hoteles de 4* y 5*.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de operativa hotelera.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo avanzado del paquete Office.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comunicación efectiva.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de equipos y supervisión</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Vocación de servicio.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Organización y planificación.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proactividad e innovación.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades de Planificación y Organización.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alto dominio del inglés (C1-C2) valorable el dominio de un segundo idioma.</span></li></ul><p> </p>

Front Office Manager - Sol Puerto Marina

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"> Como <strong>Assistant Front Office Manager </strong>tendrás la oportunidad de formar parte de la nueva etapa de <strong>Gran Meliá Don Pepe</strong><strong>,</strong> uno de los iconos del lujo en la Costa del Sol, que reabrirá sus puertas tras una ambiciosa transformación integral.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Apoyando al Front Office Manager, serás protagonista de un apasionante proyecto de desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del huésped y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. </span></p><div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Inspirarás a un equipo orientado al detalle y la excelencia, creando experiencias memorables y contribuyendo al éxito de una reapertura llamada a marcar un nuevo hito en la historia de Gran Meliá Don Pepe. </span></p></div><div><div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">¿Qué buscamos? </span></p></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia previa mínima de 1-2 años en una posición similar, en hoteles de 5 estrellas. </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Formación específica acorde a puesto (Grado Turismo, GS Servicios de Restauración, GS Alojamientos Turísticos, etc) </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Proactividad, dinamismo y orientación a la acción. </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de Recepción.</span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Clara orientación al huésped y vocación de servicio. </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión operativa. </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Orientación a la excelencia y al detalle. </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el dominio de un segundo idioma</span></p></li></ul></div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">  </span></p></div>

Assistant Front Office Manager - Gran Meliá Don Pepe

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

<p>Formar parte de <strong>Sandos</strong> significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.</p><p><strong>Tu rol:</strong><br>Como Ayudante de Recepción, colaborarás con el equipo para garantizar que la estancia de los huéspedes sea cómoda y agradable. Serás clave en el funcionamiento diario de recepción, apoyando en todas las tareas necesarias para ofrecer un servicio eficiente y profesional.</p><p><strong>Funciones principales:</strong></p><ul><li><p>Gestionar <strong>check-ins y check-outs</strong> de manera ágil y cordial.</p></li><li><p>Atender llamadas, correos y consultas, ofreciendo información<strong> </strong>sobre el hotel y sus servicios.</p></li><li><p>Apoyar en la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.</p></li><li><p>Colaborar con otros departamentos para que la experiencia del cliente sea fluida y memorable.</p></li><li><p>Mantener registros y documentación de recepción de manera organizada y precisa.</p></li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li><p>Experiencia mínima de <strong>2 años en recepción o puestos similares</strong>.</p></li><li><p>Dominio del <strong>inglés</strong> y nivel intermedio en <strong>otro idioma</strong>.</p></li><li><p>Persona <strong>proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente</strong>.</p></li><li><p>Disponibilidad para <strong>trabajar a jornada completa</strong>.</p></li></ul><p><strong>Lo que ofrecemos:</strong></p><ul><li><p>Contrato i<strong>ndefinido</strong> y <strong>estabilidad laboral</strong>.</p></li><li><p>Equipo<strong> diverso</strong>,<strong> cercano</strong> y <strong>colaborativo</strong>.</p></li><li><p>Oportunidades de <strong>crecimiento profesional</strong> dentro del hotel.</p></li></ul>

Ayudante de recepción-Hotel Sandos Griego, Torremolinos

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Torremolinos (Málaga), una persona para cubrir el puesto de Responsable del Departamento de Recepción.

 JEFE/A DE RECEPCIÓN

MISIÓN
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, asegurando una excelente atención al cliente desde su llegada hasta su salida, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles, y alineando el servicio con los estándares de calidad y objetivos de la empresa.
Gestión de la ACTIVIDAD:
•	Organizar, dirigir y supervisar el trabajo del equipo de recepción.
•	Asegurar el correcto check-in, check-out y atención durante la estancia.
•	Controlar el cumplimiento de los procedimientos de reservas, facturación y cobros.
•	Resolver personalmente las incidencias o reclamaciones de clientes.
•	Garantizar la disponibilidad de información turística y del hotel.
•	Coordinar con otros departamentos (pisos, mantenimiento, dirección, F&B).
•	Controlar el cumplimiento de los turnos y planificar las vacaciones del personal.
•	Colaborar en el control de objetivos de satisfacción del cliente y reputación online.
•	Participar en el análisis y gestión del overbooking y distribución de habitaciones.
•	Verificar los cierres diarios de caja y los arqueos.

Gestión de la CALIDAD
•	Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio en recepción.
•	Detectar y proponer mejoras en los procedimientos de atención y gestión.
•	Supervisar la correcta imagen y actitud del personal de recepción.
•	Implementar acciones para mejorar la satisfacción del cliente.



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OY Málaga - Front Office Trainee

JEFE RECEPCIÓN

Hard Rock Hotel Marbella - Supervisor/a Recepción (noche)

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Front Office Manager - Sol Puerto Marina

Assistant Front Office Manager - Gran Meliá Don Pepe

Ayudante de recepción-Hotel Sandos Griego, Torremolinos

Jefe/a de recepción

OY Málaga - Front Office Trainee

Job description

Requirements

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