• Colaborar en el cumplimentar los objetivos marcados de servicio, satisfacción de clientes y eficacia de los procesos wellness.
• Colaborar y apoyar en la supervisión y control del cumplimiento de protocolos.
• Proponer y coordinar las ofertas para la captación de clientes, diseño de promociones, etc., con la aprobación del Director del Hotel.
• Gestionar al equipo de Spa En ausencia del Responsable del mismo (selección, acogida, integración, formación, turnos, bajas, altas, etc.).
• Participar en los procesos administrativos y contables propios de la gestión de cobros de la recepción del SPA.
• Gestionar y supervisar el aprovisionamiento de materiales y productos utilizados para el desarrollo de los servicios.
• Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones, avisando a la Gobernanta y al Jefe de mantenimiento de cualquier posible incidencia.

Requirements

Minimum degree

None of the above

Experience

Not required

• Formación requerida: Grado Universitario o Grado Superior especializado.
• Experiencia mínima de al menos 2 años en puesto similar.
• Habilidades comerciales, alta orientación al cliente.
• Inglés nivel alto.
• Se valorará conocimiento intermedio de paquete Office.

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About the company

Barceló Hotel Group

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

Website

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

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