Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Procuramos pessoas responsáveis, dinâmicas e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco, para desempenhar o cargo de Supervisor/Chefe receção na Room00 Group, reportando diretamente à direção da empresa e sendo responsável por coordenar e controlar todas as tarefas inerentes à receção e atendimento ao cliente de uma das nossas unidades em Lisboa, em concreto um hostel com 253 camas.

Perfil desejado:

- Experiência em Hotelaria;
- Conhecimentos em Informática e domínio do Pacote Office. Valoramos conhecimentos em PMS hoteleiros, Prestige é preferencial
- Fluência em línguas como o Inglês (obrigatório), espanhol e francês (preferencial)
- Flexibilidade horária
- Capacidade de atuar e resolver problemas sob stress
- Sentido de responsabilidade e espírito de equipa e liderança
- Proativo/a e esforçado/a
- Perfil polivalente, com capacidade comunicativa e orientada para o atendimento direto com os clientes

Principais Responsabilidades:

- Relação com os hóspedes num contexto geral e particularmente em situações críticas
- Coordenação da equipa de receção, com disponibilidade para auxiliar à equipa nas tarefas diárias
- Envio de relatórios de suporte ao manager do estabelecimento
- Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
- Segurança e bem-estar de todos os hospedes e funcionários do departamento
- Assegurar o cumprimento das regras internas e procedimentos
- Vendas de extras no departamento e consecução dos objetivos marcados pela empresa
- Aplicação dos standards definidos pela gerência que elevem o nível de serviço prestado aos hóspedes, e que sejam consistentes e exequíveis pela sua equipa, de forma a manter as métricas da reputação online adequadas
 
Se esta é a oportunidade que procuras, agarra-a já!

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Técnico de Manutenção (m/f).
A equipa do Smy Lisboa procura profissional, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação na área de manutenção ou electricidade e experiência profissional em funções semelhantes;
. Conhecimentos sólidos de AVAC, electricidade, canalização, carpintaria, pintura e construção civil; 
. Conhecimento de língua portuguesa falada e escrita (obrigatório);
. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, flexibilidade, dinamismo, responsabilidade e organização;

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Este desafio pode ser para ti !  



Técnico de Manutenção - Lisboa

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Lisboa, um hostel com 254 camas, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:
•Experiência prévia em gestão hoteleira, de preferência em hostels.
•Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principáis responsabilidades:
•Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:
•Contrato sem termo.
•Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hostel Manager (Lisboa)

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina, uno de ellos con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

Looking for a job with Full time in Huelva?We've got you!

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

Técnico de Manutenção - Lisboa

Hostel Manager (Lisboa)

Sommelier - Temporada de invierno

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

Job description

Requirements

Candidates are also looking for