Recepcionista de Hotel

Kabul Party Hostel es un hostel ubicado en el centro de Barcelona, donde los clientes jóvenes vienen a disfrutar de un lugar céntrico y con muy buen ambiente.

We are currently seeking self-motivated and enthusiastic receptionist with commitment to provide an excellent customer service to join our team. 

You will be part of our professional and dedicated team and will welcome guests from all over the world and ensure they have a comfortable stay. We are looking friendly candidates with excellent customer service skills who enjoy working in a casual but professional workplace. 

Routine Responsibilities: 
• Full reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels and general customer service. 


Night Recepcionist - full time 

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

En ActaHotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.

Actualmente en nuestro Hotel Acta Voraport situado cerca de Rambla Poblenou, buscamos una posición de  Recepcionista Nocturno.

Sus principales funciones serán:

•	Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
•	Asignación de habitaciones según reservas.
•	Check in/out
•	Atención al público
•	Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega 
        mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
•	Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
•	Facturación y cierre de caja
•	Revisión diaria de las llegadas y salidas del día.



Recepcionista nocturno/a Hotel

Hotel independiente en Benidorm busca un/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo de front desk y realizar las tareas de back office, garantizando un servicio excelente y una operación fluida en el área de recepción.

Responsabilidades principales:
•	Supervisar y coordinar al equipo de recepción, asegurando la calidad en la atención a huéspedes.
•	Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.
•	Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos.
•	Facilitar la comunicación entre departamentos para garantizar una experiencia óptima al cliente.
•	Formar, motivar y evaluar al personal de recepción.

Requisitos del puesto:
•	Experiencia demostrable en gestión de reservas.
•	Imprescindible dominio de español e inglés.
•	Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
•	Experiencia previa en cadenas hoteleras será considerada positivamente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo.

Si te apasiona el servicio al cliente, la coordinación de equipos y la gestión hotelera, esta posición puede ser una excelente oportunidad. 



Jefe/a Recepción en Benidorm

Com mais de 25 anos a transformar negócios e carreiras, na Laçarote Group, não somos apenas especialistas em Recrutamento, Seleção, Gestão de Equipas e Serviços Outsourcing. Somos parceiros no crescimento e sucesso de diversas empresas e profissionais. 

Atuamos em inúmeras áreas e oferecemos soluções personalizadas ao seu negócio. Com uma presença sólida em todo o país, orgulhamo-nos de criar soluções que fazem a diferença no mercado atual.

Peça já o seu orçamento ou aposte na sua carreira, contacte-nos ! 

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www.lacarote.com

Principais responsabilidades: Assegurar o serviço de receção do hotel, atendendo, acolhendo, e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pelo Chefe de Receção e direção do Hotel.

- Capacidade de trabalhar em equipa;
-Check-in/Check-out mediante todas as informações necessárias para executar cada processo;
-Apoio ao cliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços.
-Atendimento telefónico e por escrito;
-Criação de reservas sempre que necessário;
-Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa;
- Fechos de Caixa e respetivos movimentos e faturação
-Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel;
-Reportar diretamente ao Front-Office Manager

Requisitos

Formação mínima: Licenciatura
Experiência: Entre 1 e 2 anos
Categoria profissional: Empregado
Residência: Portugal
-Nível Avançado de Inglês, falado e escrito, outras línguas serão valorizadas.
-Conhecimento da língua francesa será valorizado.
-Disponibilidade de trabalhar por turnos, assim como fins de semana e feriados.

- Excelentes capacidades comunicativas e orientação para satisfação de clientes.

- Dinamismo, flexibilidade, organização e proatividade;

Horário - 7:30-15:3 e 15:30-23:30, terá de fazer ambos os horários.

Recepção: 1 ano (Preferencial)

Rececionista para Hotel no centro de Lisboa. Horário - 7:30-15:3 e 15:30-23:30.

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

O Upon Vila Alcochete Hotel procura um(a) Rececionista de 2ª para integrar a sua equipa de Front Office.
Procuramos profissionais com experiência e paixão pela hotelaria, focados na excelência do serviço e na satisfação dos nossos hóspedes.

Requisitos:
✔ Experiência comprovada em funções similares;
✔ Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
✔ Conhecimento de sistemas hoteleiros (preferencialmente Host);
✔ Domínio de inglês e francês (valorizamos o conhecimento de outras línguas);
✔ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Apresentação cuidada e profissionalismo;
✔ Dinamismo, responsabilidade e orientação para o cliente;
✔ Disponibilidade para horários rotativos e trabalho por turnos.

Principais Funções:
🔹 Atendimento e acolhimento ao cliente, assegurando um serviço de excelência;
🔹 Gestão de reservas, check-ins e check-outs;
🔹 Processamento de pagamentos e faturação;
🔹 Comunicação eficaz com os diferentes departamentos do hotel.

O que oferecemos:
✅ Integração numa empresa sólida e em crescimento;
✅ Equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função e acima da média;
✅ Prémio de Desempenho e Subsídio de Línguas;
✅ Estabilidade Contratual e possibilidade de progressão na carreira.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV para o email rh@libertas.pt, com a refª Rececionista - Upon Vila!

Rececionista de 2ª (M/F) – Upon Vila Alcochete Hotel

O minimalismo alia-se ao conforto e no coração de Lisboa em plena Avenida Almirante Reis, nasce a ‘My Charm · Lisbon Suites’.

- Propósito laboral com o objetivo de criar uma Equipa: Líder;
- Gestão de Equipa (Experiência acumulada como Responsável);
- Estimular a partilha de ideias entre os diversos elementos da Equipa da Receção e restantes áreas operacionais da empresa;
- Atendimento ao cliente (check-in e check-out);
- Aconselhamento turístico;
- Faturação;
- Organização de documentação;
- Organização;
- Confirmação de reservas.


Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

O Lutecia é um moderno hotel de 4 estrelas no coração de Lisboa. Desde 2006, pertence a uma família Portuguesa que acredita que a essência da Hotelaria está no reconhecimento continuo dos seus clientes, quer ao nível do serviço, quer ao nível do produto.
Formamos uma equipa para quem não existem impossíveis, que dá o seu melhor todos os dias para que cada cliente sinta que fez a melhor escolha. Acreditamos que só com total dedicação, profissionalismo e simpatia conseguimos envolver e conquistar quem nos escolhe e por isso quer sempre voltar.

A nossa VISÃO:
Sermos reconhecidos pelos nossos clientes, colaboradores e administração, como um dos Hoteis de maior prestigio de Portugal.

A nossa MISSÃO:
Darmos o nosso melhor a cada instante para que todos os desejos e expectativas dos nossos clientes sejam antecipados. Adoramos ver os nossos clientes felizes e sabemos que por isso é sempre bom voltar ao LUTECIA.

Os nossos VALORES - LUTECIA:
Lifestyle – Celebramos a vida num ambiente de smart casual Lifestyle
Unicidade – Criamos produtos e serviços Únicos que tornam o nosso hotel irresistível.
Trabalho – temos uma equipa apaixonada pelo que faz, tornando o serviço personalizado para cada cliente.
Empatia - Estabelecemos grande empatia com os nossos clientes, criando fortes laços de fidelização. 
Conforto - Somos confortáveis e promovemos o bem-estar para os nossos clientes.
Inovação – Inovamos sempre, no produto e nos serviços, excedendo expectativas dos nossos clientes.
Actividade – Desempenhamos uma actividade responsável financeiramente, promovendo a confiança e os benefícios para a nossa Administração, colaboradores e clientes.

O Lutecia Smart Design Hotel é um moderno hotel de 4 estrelas no coração de Lisboa. Acreditamos que a essência da Hotelaria está no reconhecimento continuo dos seus clientes, quer ao nível do serviço, quer ao nível do produto.
Formámos uma equipa para quem não existem impossíveis, que dá o seu melhor todos os dias para que cada cliente sinta que fez a melhor escolha. Acreditamos que só com total dedicação, profissionalismo e simpatia conseguimos envolver e conquistar quem nos escolhe e por isso quer sempre voltar.

Oferece-se

• Entrada Imediata
• Salário compatível com função
• Integração em empresa sólida, com equipa jovem, dinâmica e motivada
• Ambiente de trabalho dinâmico e com notoriedade

Rececionista (m/f)

O InterContinental Porto – Palácio das Cardosas está localizado num palácio do séc. XVIII renovado com vista para a imponente Avenida dos Aliados. É o local ideal para experimentar a verdadeira essência da cidade. 

O nosso hotel possui 105 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Wellness Centre. Adicionalmente, o Restaurante Astoria e o Bar das Cardosas oferecem um ambiente de convívio relaxante e requintado.

Cultivamos um estilo distinto onde aproveitamos todas as oportunidades para proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência única e enriquecedora.

Principais Responsabilidades:

- Receber e acolher os hóspedes com cortesia, simpatia e profissionalismo.
- Efectuar check-ins e check-outs de forma rápida, eficiente e atenta às necessidades individuais.
- Gerir reservas e actualizações no sistema de gestão hoteleira (PMS).
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de forma clara, educada e eficiente.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel.
- Coordenar pedidos especiais dos hóspedes com os departamentos relevantes (room service, andares, concierge, etc.).
- Lidar com eventuais reclamações de forma diplomática e orientada para a resolução, assegurando a satisfação do cliente.
- Manter a recepção organizada e em conformidade com os standards da marca.
- Cumprir com as normas de higiene, segurança e proteção de dados pessoais. 
- Disponibilidade para assumir diferentes turnos, incluindo horários noturnos

- Experiência anterior em funções semelhantes
- Fluência em Português e Inglês (outros idiomas serão valorizados).
- Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (como Opera, Protel, ou equivalentes).
- Excelente apresentação, capacidade de comunicação e atitude profissional.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.
- Proatividade, empatia, atenção ao detalhe e forte orientação para o cliente.

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Night Recepcionist - full time

Recepcionista nocturno/a Hotel

Jefe/a Recepción en Benidorm

Rececionista para Hotel no centro de Lisboa. Horário - 7:30-15:3 e 15:30-23:30.

Rececionista de 2ª (M/F) – Upon Vila Alcochete Hotel

Rececionista (m/f) - Noturno e Diurno - My Charm Lisbon Suites

Rececionista (m/f)

Front Office Agent / Tournant (m/f) | Hotel InterContinental Porto

Night Recepcionist - full time

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Requirements

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