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Sus principales funciones serán: - Recepción de clientes y gestión de check-in / check-out - Atención personalizada durante la estancia, anticipando necesidades de los huéspedes - Gestión de reservas por email, teléfono, web, OTAs o de forma presencial - Asesoramiento y tareas de conserjería: recomendaciones de actividades, restaurantes y servicios - Resolución de incidencias, dudas, quejas y reclamaciones - Facturación, cierres de turno y elaboración de estadísticas para EUSTAT e INE - Coordinación con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del hotel y el cumplimiento de objetivos Se ofrece: - Jornada completa - Estabilidad laboral - Contrato indefinido - Incorporación inmediata

Requirements

Residence

Indifferent

Minimum degree

Certificate of Higher Education

Experience

Not required

Languages

English

Buscamos una persona responsable de gestionar y coordinar la recepción, optimizando recursos y garantizando un servicio de calidad, la satisfacción de los huéspedes y la máxima ocupación del hotel. Se requiere: - Formación relacionada con el mundo del turismo - Nivel de inglés para la atención a clientes internacionales - Se valorará conocimiento de otros idiomas (portugués, francés u otros) - Att cliente (don de gentes) - Proactividad - Resolución de incidencias - Trabajo en equipo

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosSan Román, Durruma / San Román de San Millán, España

Commute time

About the company

GP LIMITE ANDAMUR SL

Moreda de Álava/Moreda Araba, Spain

Independent Hotel

Con más de 20 años de experiencia, nuestro hotel está orientado a empresas, grupos y deportistas. Situado en un punto clave para conocer el País Vasco, ofrece recepción 24h, restaurante, tienda, gimnasio, lavandería y gasolinera.

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Durruma / San Román de San Millán Job

Top Area
Reception (Álava) Job

Top Sector
Independent Hotel (Álava) Job