Host/Hostess

El matrimonio seleccionado se encargará de forma integral del cuidado del hogar, las zonas exteriores y la finca. Las funciones a realizar son:

Jardinería y zonas exteriores: Mantenimiento de jardín, poda, riego, limpieza de patios, terrazas y zonas exteriores de la finca.
Mantenimiento general: Pequeñas reparaciones del hogar (fontanería básica, electricidad, pintura, albañilería, etc.).
Limpieza integral del hogar: Tareas domésticas generales (limpieza profunda y diaria de la vivienda principal y anexos).
Cuidado de la ropa: Lavado, planchado y cuidado textil de la familia.
Cocina y servicio: Preparación de comidas/cenas y servicio de mesa cuando sea requerido.
Conducción y recados: Apoyo en traslados, compras y gestiones logísticas para la finca o la familia.

Se ofrece:

Alojamiento independiente dentro de la finca en un entorno privilegiado.
Contrato de larga duración / Indefinido.
Alta en el Régimen Especial de Empleados del Hogar (o Régimen General según corresponda).
Salario competitivo a convenir según experiencia



 Se busca matrimonio interno para cuidado de finca y servicio doméstico en Palma

Empresa média, de âmbito familiar, que opera na Exploração Hoteleira de Empreendimentos Turísticos (Hotéis), em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência no Mercado. 
Estrutura totalmente profissionalizada. 
Marcas com muitos anos e reconhecimento a nível Mundial.

O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Rececionista 1ª. O candidato selecionado será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

Assegurar o acolhimento dos hóspedes com simpatia, efectuando os processos de check-in e check-out de forma eficiente;
Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático, seguindo os standards do Hotel;
Processar pagamentos de hóspedes, incluindo check-ins tardios e check-outs antecipados, de forma eficiente e eficaz;
Fornecer assistência e suporte aos hóspedes em questões relacionadas com a sua estadia, resolvendo problemas ou encaminhando-os adequadamente;
Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e dar seguimento atempado aos pedidos dos hóspedes;
Assegurar a articulação com os diferentes departamentos, promovendo uma comunicação eficaz;
Registar e encaminhar reclamações ou incidentes, contribuindo para a sua resolução e para a satisfação do hóspede;
Cumprir os padrões de qualidade e serviço do Hotel, bem como todas as demais tarefas inerentes à função;

PERFIL

Domínio da Língua Inglesa (OBRIGATÓRIO)
Boa Apresentação;
Dinamismo;
Proatividade;
Responsabilidade;
Experiência com o Host PMS (preferencial);

REQUISITOS

Paixão pelo serviço ao cliente
Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Dinâmico e proativo
Boa capacidade de trabalho em equipa
Formação em Hotelaria / Turismo
Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO)
Disponibilidade para trabalhar por Turnos Rotativos;
Experiência comprovada em Receção na área Hoteleira (mínima 2 anos);
Experiência com o Host PMS (preferencial);
Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;

OFERECEMOS

Remuneração e regalias compatíveis com a função;
Alimentação durante o período de trabalho;
Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
Descontos associados a parceiros;


Se considera ter o perfil que procuramos, não hesite e candidate-se, enviando o seu Currículo com o assunto "Rececionista de 1ª" para rh@hotelroma.pt


Rececionista 1ª - Hotel Lisboa

Enmarcado en el impresionante entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra fusiona a la perfección un lujo sutil y emocional con la belleza natural de Mallorca. Celebra la esencia de la isla a través de experiencias a medida, viajes culinarios dinámicos y un bienestar rejuvenecedor, diseñados para sumergirte en la vibrante atmósfera y las extraordinarias propuestas que Mallorca tiene para ofrecer.

Based at Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, as the Front Office Supervisor, you will be responsible for supervising and supporting the reception team, always ensuring smooth front desk operations. 

As Front Office Supervisor, you will be responsible for the following duties:  

- Ensure a flawless check-in and check-out process. 

- Take care of guests throughout their stay. 

- Liaise effectively with other hotel departments to guarantee seamless guest experience. 

- Supervise and support the reception team, ensuring smooth front desk operations. 

- Monitor and ensure adherence to SOPs and brand standards, maintaining consistency in guest interactions. 

- Support the training and onboarding of new colleagues, fostering a positive and professional work environment. 

- Execute administrative tasks related to the operation of the reception. 

- Perform any other reasonable duties as required by the Front Office Manager.

Front Office Supervisor

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a <b>BLESS Hotel Ibiza</b> como <b>Bellboy </b>¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><p>Formación acorde a la vacante</p><p>Nivel alto de inglés</p><p>Disponibilidad inmediata</p><p>Gran dosis de actitud y ganas</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Tus principales funciones serán:</p><p>Dar la bienvenida a nuestros clientes.</p><p>Facilitar la estancia de nuestros clientes, ayudándolos en todo lo que necesiten.</p><p>Comunicar las incidencias y novedades del área de su responsabilidad que identifiquen al departamento de recepción.</p><p>Gestionar y aconsejar a nuestros clientes en todo aquello que les sea necesario.</p><p>Valoramos la experiencia, pero sobre todo <b>¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!</b></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p><b>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: </b>Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de <b>BLESS Hoteles.</b></p></div></div></div>

BLESS Ibiza Cala Nova Bellboy

El Hotel Agua Beach Palmanova es un acogedor hotel 4 estrellas en primera línea de la playa de Palmanova, sólo para adultos, completamente reformado para las máximas comodidades durante tus vacaciones. Con piscina, restaurante buffet luminoso, zona solárium con jardines, terraza bar junto a la playa, wifi gratis… y unas vistas espectaculares del Mediterráneo, es perfecto para escapadas con amigos y familia.

En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera linea en la playa de Palma nova, buscamos a un/a recepcionista para completar nuestro equipo de Front Office.

Funciones a realizar:

• Check in / Check out.
• Arqueos de caja y facturación.
• Introducción de reservas.
• Gestión de reclamaciones e incidencias.
• Ofrecer servicio personalizado y satisfacer las demandas de los clientes..

Se requiere:
• Estudios mínimos: FP en gestión de alojamientos turísticos.
• Conocimiento de ofimática, programas de gestión hotelera y channel manager.
• Idiomas: Nivel alto de Inglés, se valorarán otros idiomas.
• Experiencia mínima de 1 año demostrable en recepción.

Se ofrece:

• Salario según convenio y plus según condiciones.
• Jornada completa.




Recepcionista - Front Office Agent - Hotel 4* - Calviá -  Residente en Mallorca

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<h3><span><span><b>Requisitos mínimos</b></span></span></h3><p></p><h3><span><span>-Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, imprescindible formación específica en calidad turística.</span><br /><span>- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.</span><br /><span>- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.</span><br /><span>- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.</span><br /><span>- Organización y planificación.</span><br /><span>- Alta capacidad de autogestión.</span><br /><span>- Habilidades comunicativas.</span><br /><span>- Capacidad de análisis y síntesis.</span><br /><span>- Flexibilidad.</span></span></h3><h3></h3><h3><span><span><b>Descripción: </b></span></span><span><span>¿Qué funciones realizarás?</span></span></h3><h3><br /><span><span>- Actitud ante el cliente.</span><br /><span>- Accesibilidad frente al cliente y tipo de comunicación que establece con él.</span><br /><span>- Importancia que dan los empleados a la satisfacción del cliente.</span><br /><span>- Interés del personal por el cliente y por ofrecer un servicio de calidad.</span><br /><span>- Grado de iniciativa ante situaciones difíciles.</span><br /><span>- Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel.</span><br /><span>- Realización de entrevistas a clientes.</span><br /><span>- Estudio de los cuestionarios de los últimos meses.</span><br /><span>- Solución de problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel.</span><br /><span>- Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área.</span><br /><span>- Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan.</span><br /><span>- Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia.</span><br /><span>- Promover las ventas de servicios y productos extras.</span><br /><span>- Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.</span></span></h3>

Guest Experience - Barceló La Nucía

Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta.

El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son  los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional.

Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).

Buscamos un perfil que este acostumbrado a trabajar en hoteles urbanos con altas ocupaciones todos los días de año.
 
Responsabilidades: recibir y despedir clientes, gestionar reservas, realizar procesos de check-in y check-out, atender consultas presenciales y telefónicas, coordinar solicitudes con los departamentos de pisos y mantenimiento, controlar cobros y documentación, y garantizar una experiencia satisfactoria durante toda la estancia. 

Requisitos: Diplomatura, al menos un año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente, dominio de inglés profesional, orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de organización, manejo de herramientas informáticas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Beneficios: incorporación mediante contrato temporal, jornada intensiva de tarde y experiencia profesional en una cadena hotelera, con posibilidades de desarrollar competencias en gestión de reservas, atención internacional y operaciones de recepción.

Vacante de Recepcionista de Hotel

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¡Únete a nuestro Hotel Palacio Solecio!

¿Buscas un trabajo en un lugar emblemático donde puedas crecer, aprender y sentirte parte de una familia? En el Hotel Palacio Solecio, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia de trabajo que combina estabilidad, crecimiento y un ambiente de apoyo inigualable.

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA

Descripción del Hotel:

Palacio Solecio, está situado en el corazón del centro histórico malagueño a tan solo unos pasos del Museo Picasso, la Alcazaba y el Teatro Romano.

Conocido como Palacio Marqués de la Sonora, Palacio Solecio es un edificio histórico del siglo XVIII que ha sido renovado manteniendo el estilo arquitectónico y artístico original.

Tiene 116 elegantes y luminosas habitaciones y tres espacios acogedores con capacidad para 60 personas, equipados con comodidades y última tecnología para celebrar cualquier evento privado.

Además, Palacio Solecio alberga el restaurante Balausta y un rooftop, espacios gastronómicos donde la tradición y el culto al producto se unen en un antiguo palacio andaluz del S. XVIII. El lugar perfecto para esos desayunos que se alargan o esas tardes de tertulia, de conversación en grupos alrededor de un café. Un refugio en el centro de la ciudad, un rincón indispensable de Málaga. En ambos espacios también dispone de Cóctel Bar con una carta variada, desde los buenos conocidos a nuevas creaciones de nuestro barman para quienes busquen sabores nuevos.

¿Por qué elegir Hotel Palacio Solecio? ¿Qué podemos ofrecerte?

Ubicación y Estabilidad: Trabajar en el Palacio Solecio, un edificio icónico que ha crecido y evolucionado con el tiempo, es una experiencia enriquecedora. Su ubicación céntrica ofrece un entorno sólido y estable, perfecto para desarrollar tu carrera mientras vives una experiencia laboral dinámica y equilibrada.

Cercanía y Apoyo del Equipo: En el Hotel Palacio Solecio, el trabajo en equipo es fundamental. Priorizamos el compañerismo y la colaboración, creando un ambiente donde la confianza y el apoyo mutuo son la norma. Nuestra dirección es cercana y accesible, fomentando un entorno en el que puedes expresar tus dudas y sugerencias con confianza, y donde la colaboración entre compañeros fortalece nuestra dinámica de equipo.

Oportunidades de Crecimiento y Desarrollo: En el Hotel Palacio Solecio, tu formación profesional es nuestra prioridad. Ofrecemos aprendizaje continuo y oportunidades para adquirir conocimientos en diversas áreas y en diferentes proyectos. Estamos comprometidos a apoyarte en tu evolución profesional, brindándote el acompañamiento necesario para que puedas avanzar y desarrollar tu potencial al máximo.

¡Aplica ahora y pasa a ser parte de un entorno laboral acogedor y enriquecedor que piensa en ti! ¡Tu nueva aventura profesional te espera!

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Se busca matrimonio interno para cuidado de finca y servicio doméstico en Palma

Rececionista 1ª - Hotel Lisboa

Front Office Supervisor

BLESS Ibiza Cala Nova Bellboy

Recepcionista - Front Office Agent - Hotel 4* - Calviá - Residente en Mallorca

Guest Experience - Barceló La Nucía

Vacante de Recepcionista de Hotel

RECEPCIONISTA (INTERINIDAD)

Se busca matrimonio interno para cuidado de finca y servicio doméstico en Palma

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