Host/Hostess

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP 

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

 En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. 

BUSCAMOS: 

En Magic Hotel Group necesitamos Incorporar Ayudantes de Cocina (friegue) para nuestros hoteles y restaurantes en Benidorm.

Realizando tareas básicas de cocina , como preparar los alimentos para facilitar las elaboraciones en cocina (cortar, organizar y almacenar los ingredientes, limpiar..) y friegue.

 -Contrato: Fijo Discontinuo.

-Jornada: Tiempo Completo.

 Nos mueven: 

-Compromiso que genera confianza y vínculos reales. 

-Hospitalidad cercana y humana.

 -Innovación que sorprende y emociona.

-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Ayudante de cocina / friegue [CYDW]

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – Ibis Madrid Norte Las Tablas 

• Ubicación: Madrid
• Jornada:40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 14 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para el  nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas 

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

________________________________________

Tus funciones principales serán:

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.

________________________________________

Requisitos:

• Se valorará experiencia previa como recepcionista  en entornos hoteleros  (especialmente en hoteles de cadena)
• Nivel profesional de inglés (valorable el conocimiento de un segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera )
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos..
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¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto de reciente apertura, con potencial real de evolución y crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato Indefinido


Recepcionista - Ibis Madrid Norte Las Tablas 

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP .

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

 En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

 BUSCAMOS:

 Magic Hotel Group necesita incorporar a su equipo de dirección Duty Manager con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de Benidorm (Alicante) y Gandía . Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento. 

-Contrato: Fijo Discontinuo. 

-Jornada: Tiempo Completo. 

Funciones:
- Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero. 

- Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.

 -Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno). 

- Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.

 - Realizar seguimiento en área económica requeridos.

 - Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel. 

- Gestión de quejas y reclamaciones.

Duty Manager [CDTMN]

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

Se desejas exceder as expectativas ☀, se és conforto 🫂, confiança 🔎 e simplicidade 🧏🏻‍, então o UPon Harbor espera por Ti ❤
Situado na Baía do Seixal, o UPon Harbor está a recrutar um/a Rececionista 1ª, com as seguintes características:

Requisitos:
✔ Experiência comprovada em funções similares;
✔ Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
✔ Conhecimento de sistemas hoteleiros (preferencialmente Host);
✔ Domínio de inglês e francês (valorizamos o conhecimento de outras línguas);
✔ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Apresentação cuidada e profissionalismo;
✔ Dinamismo, responsabilidade e orientação para o cliente;
✔ Disponibilidade para horários rotativos e trabalho por turnos.

Principais Funções:
🔹Assegurar o acolhimento e atendimento dos hóspedes, garantindo um serviço de excelência;
🔹Realizar check-ins, check-outs e gestão de reservas;
🔹Prestar informações sobre o hotel, serviços e destinos turísticos, respondendo às solicitações dos hóspedes;
🔹Gerir pagamentos, faturação e caixa, cumprindo os procedimentos internos;
🔹Assegurar a articulação com os restantes departamentos e a resolução autónoma de situações operacionais.

O que oferecemos:
✅ Integração numa empresa sólida e em crescimento;
✅ Equipa jovem, dinâmica e motivada;
✅ Salário compatível com a função e acima da média;
✅ Subsídio de Línguas;
✅ Estabilidade Contratual e possibilidade de progressão na carreira.

Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma equipa de excelência, envia-nos o teu CV

Rececionista de 1ª (M/F) – Upon Harbor

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Rececionista 2ª (M/F) para o nosso hotel no Porto, The 6th Bridge Suites Porto Tapestry Collection by Hilton!Principais responsabilidades:<ul><li>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</li><li>Gestão de reclamações;</li><li>Tarefas administrativas inerente à função.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</li><li>Experiência mínima de 1 ano na função;</li><li>Fluência em inglês;</li><li>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</li><li>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</li><li>Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.</li></ul>Oferecemos:<ul><li>Vencimento competitivo;</li><li>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</li><li>Oportunidades de progressão.</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Rececionista 2ª (M/F) - The 6th Bridge

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Barceló Marbella

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h3 style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Recepcionista (Sustitución) - Hotel Vincci Madrid 4*</h3>¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles Madrid! Buscamos una persona dinámica y con ganas de aportar para cubrir una sustitución en nuestro hotel, con posibilidad de contrato indefinido.🔹 ¿Qué harás?<ul style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Atender con una sonrisa a nuestros huéspedes 😊</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Gestionar reservas y check-in/check-out</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Resolver consultas de manera rápida y eficaz</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Colaborar con el equipo para que todo funcione a la perfección</li></ul>🔹 ¿Qué necesitas?<ul style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Experiencia previa en recepción o atención al cliente</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Excelente comunicación y trato cercano</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo turnos de noche 🌙</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Energía y ganas de aprender cada día</li></ul>🔹 ¿Qué ofrecemos?<ul style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);"><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Contrato de sustitución con posibilidad de indefinido</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Formación continua y ambiente de trabajo muy agradable</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">La oportunidad de formar parte de una cadena hotelera reconocida</li><li style="scrollbar-color: color(srgb 0.819608 0.835294 0.858824 / 0.2) rgba(0, 0, 0, 0);">Descuentos y ventajas exclusivas para empleados</li></ul>🔹 ¿Por qué Vincci? Porque aquí creemos en crecer juntos, en la pasión por el detalle y en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Un lugar donde tu talento y entusiasmo son valorados y donde podrás desarrollarte profesionalmente.Si te gusta el trato con la gente, eres proactivo y te encanta el mundo de la hostelería, ¡te estamos esperando! 🌟¡Apúntate y forma parte de Vincci Hoteles!

Recepcionista (Sustitución) - Hotel Vincci Madrid 4*

Flora Chiado Apartments é uma empresa de apartamentos de segmento luxo no mercado hospitality com todos os serviços hoteleiros

Procuramos Chefe de Receção para aparthotel no Chiado.

O chefe de receção coordena a equipa de front-office e assegura a excelência no atendimento aos hóspedes, gere reservas e faturação, e otimiza a comunicação com os restantes departamentos para garantir uma operação hoteleira fluida e de alta qualidade.

Sobre a Função:
Coordenar, orientar e avaliar a equipa de receção.
Planear e ministrar formação contínua a novos e antigos colaboradores.
Articular tarefas de forma transversal com o Housekeeping e F&B.
Tratar sugestões e resolver reclamações de clientes de forma eficaz.
Monitorizar fecho de caixa e procedimentos de faturação.
Responsável pelo planeamento e organização da escala da equipa de receção.

Requisitos:
Experiência mínimo de 1 a 2 anos em funções de chefia ou coordenação em receção hoteleira.
Formação: Ensino Superior ou Profissional em Turismo, Gestão Hoteleira ou similar.
Idiomas: Domínio da língua inglesa e Portuguesa (obrigatório - fator eliminatório) e valorização de outros idiomas estrangeiros.
Domínio de software de gestão hoteleira (preferencialmente experiência com o HOST) e ferramentas Office.
Forte capacidade de liderança, excelente relacionamento interpessoal, orientação para o cliente.

Chefe de Receção de Hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Le Villa Marquis, Member of Melia Collection, hôtel boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein coeur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant que Welcomer H/F pour compléter l'équipe Réception.Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!Que vais-je devoir faire?Vous incarnez l’esprit d’hospitalité de Meliá en offrant à chaque client un accueil chaleureux, attentionné et personnalisé dès les premiers instants de son expérience à l’hôtel. <ul><li style="list-style-type:disc">Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les saluer conformément aux standards de qualité et de service du groupe Meliá Hotels International</li><li style="list-style-type:disc">Assurer l’ouverture des portes et veiller à offrir une première impression irréprochable</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la tenue et à la propreté du Welcome Corner, assurer son réapprovisionnement et proposer un rafraîchissement aux clients à leur arrivée</li><li style="list-style-type:disc">Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés et fluidifier le parcours d’accueil en lien étroit avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Accompagner les clients vers l’ascenseur ou en chambre sur demande, assurer le transport des bagages et présenter les prestations de la chambre</li><li style="list-style-type:disc">Gérer la bagagerie, organiser le stockage des bagages et garantir l’entretien et la bonne tenue de l’espace dédié</li><li style="list-style-type:disc">Informer et conseiller les clients sur les services de l’établissement ainsi que sur les activités touristiques et services extérieurs tels que taxis ou restaurants</li><li style="list-style-type:disc">Assurer le suivi des demandes clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur entière satisfaction en termes de qualité et de délais</li><li style="list-style-type:disc">Participer à la gestion des objets trouvés en coordination avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la bonne tenue des espaces communs, notamment l’entrée et la terrasse, et contribuer à maintenir un environnement soigné et accueillant</li><li style="list-style-type:disc">Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement</li><li style="list-style-type:disc">Apporter un soutien ponctuel aux équipes Réception et Restauration selon les besoins opérationnels, notamment lors des périodes d’affluence</li></ul>Que recherchons-nous?<ul><li style="list-style-type:disc">Vous possédez une expérience réussie sur un poste de équivalent dans un établissement haut de gamme</li><li style="list-style-type:disc">Vous avez un français et un anglais courants, la maîtrise de l'espagnol est appréciée</li><li style="list-style-type:disc">Vous connaissez bien Paris et les attractions touristiques françaises</li><li>Vous avez un excellent sens du relationnel </li><li style="list-style-type:disc">Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes passionné(e) par votre métier</li></ul>Quelles seront mes avantages?<ul><li style="list-style-type:disc">Contrat en CDI</li><li style="list-style-type:disc">Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li style="list-style-type:disc">2 jours de repos consécutifs/semaine</li><li style="list-style-type:disc">Indemnité nourriture</li><li style="list-style-type:disc">1 RTT/mois</li><li style="list-style-type:disc">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</li><li style="list-style-type:disc">Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut</li><li style="list-style-type:disc">Mutuelle et prévoyance</li><li style="list-style-type:disc">Remboursement de l'abonnement de transport à 70%</li><li style="list-style-type:disc">Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia</li><li style="list-style-type:disc">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li style="list-style-type:disc">Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul>Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIPVous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<h3>Eurostars Hotel Company is the hotel chain of Grupo Hotusa, which includes the brands Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels, and Tandem Suites.</h3>Currently, our portfolio includes more than 300 hotels across 23+ countries worldwide. Our activity is supported by extensive know-how reflected in every area of the business, from hotel management and brand values to delivering an outstanding guest experience.We firmly believe that a company’s success lies in the development of talent and the enthusiasm of the people who make up the team. Therefore, we are looking for passionate professionals who are eager to grow with us.&nbsp;<h3>Would you like to join the Happiness Industry?</h3>We are currently looking for Front Desk Agents (Full-Time &amp; Part-Time) for one of our 4* hotels in Budapest.&nbsp;<h3>What will you be responsible for?</h3><ul data-spread="false"><li style="font-size: 10pt;">Welcoming guests and ensuring an excellent first impression by delivering a professional and friendly check-in and check-out experience.</li><li style="font-size: 10pt;">Managing reservations, room allocations, and guest requests efficiently through the hotel management system.</li><li style="font-size: 10pt;">Providing information about hotel services, facilities, and local attractions to ensure an outstanding guest experience.</li><li style="font-size: 10pt;">Handling guest inquiries, requests, and complaints professionally, ensuring effective resolution and high guest satisfaction.</li><li style="font-size: 10pt;">Managing billing procedures, payments, and cash handling in accordance with company policies.</li><li style="font-size: 10pt;">Coordinating with other hotel departments (Housekeeping, Maintenance, F&amp;B, etc.) to ensure smooth daily operations.</li><li style="font-size: 10pt;">Ensuring compliance with hotel standards, operational procedures, and data protection policies.</li><li style="font-size: 10pt;">Supporting upselling opportunities and promoting hotel services whenever possible.</li></ul>&nbsp;<h3>What are we looking for?</h3><ul data-spread="false"><li style="font-size: 10pt;">Previous experience in Front Office, Reception, Customer Service, or Hospitality is highly valued.</li><li style="font-size: 10pt;">Excellent communication and interpersonal skills with a strong guest-oriented mindset.</li><li style="font-size: 10pt;">Fluent English is essential; Hungarian and/or any additional languages will be considered a strong advantage.</li><li style="font-size: 10pt;">Good computer skills and familiarity with hotel PMS systems is a plus.</li><li style="font-size: 10pt;">Strong organizational skills, attention to detail, and ability to multitask in a fast-paced environment.</li><li style="font-size: 10pt;">Availability to work rotating shifts, including weekends and public holidays.</li><li style="font-size: 10pt;">We are open to both full-time and part-time professionals, with flexibility depending on availability and operational needs.</li></ul>&nbsp;<h3>What do we offer?</h3>At Eurostars Hotel Company, you will become part of a leading company in the travel industry, continuously growing and expanding globally, with a strong commitment to the professional development of its teams.In addition, as part of Eurostars Hotel Company, you will enjoy the following benefits:<ul data-spread="true"><li style="font-size: 10pt;">Up to 50% discount at our premium hotels: Enjoy discounts of up to 50% at our fantastic 4*/5* hotels worldwide and up to 20% for your family members.</li><li style="font-size: 10pt;">The Power Business School Training: Unlimited and 100% free access to all training programs (MBA, digital skills, office tools, soft skills, etc.) through our partner The Power Business School, one of the leading online business schools in the market, taught by top active professionals.</li><li style="font-size: 10pt;">Employee Club Access: Enjoy exclusive discounts and benefits across different categories (leisure, technology, sports, fashion, and much more).</li><li style="font-size: 10pt;">Free Hotel Nights: Through the Eurostars Hotel Company referral program, we reward successful recommendations. If you refer someone and they are hired, you will receive free hotel nights.</li></ul>&nbsp;If you are interested in this opportunity and believe you fit the profile, we would love to hear from you. Apply now and join our team.

Front Desk Agent - Budapest

Wine & Books Hotels
@winebookshotels

VidaMar Hotels & Resorts
@vidamarresorts

Montargil Monte Novo
@montargilmontenovo

São Rafael Holidays
@saorafaelholidays

Salgados Beach Villas
@salgadosbeachvillas

O Wine & Books Porto unidade integrada na Small Luxury Hotels of the World, procura um(a) Shift Leader para reforçar a equipa de Front Office.

Procuramos uma pessoa com experiência em Receção, forte sentido de responsabilidade e capacidade para assumir a liderança operacional de um turno, garantindo que o serviço é executado de acordo com os standards definidos pelo hotel.

# Responsabilidades

* Assegurar a operação de Front Office durante o turno, garantindo o cumprimento dos procedimentos e standards de serviço;
* Liderar e acompanhar a equipa de Receção durante o turno;
* Distribuir e acompanhar tarefas, garantindo uma operação organizada e eficiente;
* Apoiar a equipa na gestão de check-ins, check-outs, pedidos e necessidades dos hóspedes;
* Assegurar uma experiência consistente e personalizada ao hóspede;
* Gerir e resolver situações operacionais e reclamações de forma autónoma e profissional;
* Garantir uma comunicação eficaz com Housekeeping, F&B e restantes departamentos;
* Assegurar a correta passagem de informação entre turnos;
* Identificar e reportar situações relevantes ao Chefe de Receção;
* Garantir o cumprimento dos standards de apresentação, atendimento e procedimentos do Front Office.

# O que procuramos

* Experiência prévia em Front Office, idealmente de 2 a 3 anos em hotelaria 4 ou 5 estrelas*;
* Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipas, mesmo que em contexto informal;
* Fluência em Português e Inglês; outros idiomas serão valorizados;
* Forte orientação para o detalhe e para a qualidade do serviço;
* Capacidade de decisão e resolução de problemas sob pressão;
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Atitude exigente consigo próprio e com os standards de serviço.

# O que vais encontrar aqui

* Um ambiente de hotelaria de luxo, com elevados standards de serviço;
* Uma função com responsabilidade operacional real sobre o turno
* Contacto direto com diferentes áreas da operação;
* Possibilidade de desenvolvimento profissional numa unidade integrada na **Small Luxury Hotels of the World**.

# Oferta

* Salário compatível com a experiência — 1.050€ a 1.300€ brutos/mês;
* Subsídio de alimentação;
* Subsídio de Línguas + Subsídio de Caixa

Se te identificas com este perfil, envia o teu CV para rh@wbh.pt, indicando no assunto a função “shiftleader_porto”.

Para que a tua candidatura seja considerada, indica o nome da função no assunto do e-mail. 

Looking for a Host/Hostess job in Amor?We've got you!

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Ayudante de cocina / friegue [CYDW]

Recepcionista - Ibis Madrid Norte Las Tablas

Duty Manager [CDTMN]

Rececionista de 1ª (M/F) – Upon Harbor

Rececionista 2ª (M/F) - The 6th Bridge

Recepcionista - Barceló Marbella

Recepcionista (Sustitución) - Hotel Vincci Madrid 4*

Chefe de Receção de Hotel

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

Front Desk Agent - Budapest

Shift Leader — Front Office

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

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Requirements

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