Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<table style="width:1770.0px" border="0"><tbody><tr><td style="height:36.0px"> Descripción . Supervisora de Spa con un fuerte enfoque en el bienestar, liderazgo positivo y pasión por ofrecer experiencias excepcionales. La persona seleccionada será responsable de coordinar las operaciones diarias del Spa, asegurar el cumplimiento de los estándares de Meliá, supervisar al equipo y garantizar que cada huésped disfrute de un servicio cálido, profesional y memorable. <div id="tor_wf_sect_0_fextListingLayout_readOnlyDiv">Conocimientos EspecificosExperiencia previa en posiciones similares dentro de hoteles de cadena o spas de alto nivel. Conocimiento de técnicas básicas de bienestar, protocolos de Spa y estándares de hospitalidad. Habilidades destacadas de liderazgo, comunicación y orientación al cliente.Capacidad para gestionar equipos y coordinar múltiples tareas simultáneas. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión (PMS / Spa Software). Dominio del inglés (otros idiomas son un plus).</div></td></tr></tbody></table>

ZEL: SPA SUPERVISOR

Misión del puesto:El Spa Supervisor es responsable de supervisar la operativa diaria del Spa, asegurando un correcto cumplimiento en las tareas y una óptima coordinación departamental., anticipándose a sus requerimientos y recomendando servicios y tratamientos acorde a sus gustos, mediante una atención personalizada, positiva y agradable.¿Qué tendré que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Supervisar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicios de Spa y que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.Cumplir con la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.</li></ul>¿Qué buscamos?Educación y formación: Formación o carrera profesional relacionada con el puesto.Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.Conocimientos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos sobre los productos usados en SPA.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Idealmente, conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad de dirigir y trabajar en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Excelentes habilidades comunicativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad de resolución.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Proactividad e innovación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Organización y planificación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Atención a los detalles.</li></ul>Competencias:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Apertura a la Innovación</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Pensamiento Analítico</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Proactividad para la Excelencia</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Comunicación e Influencia</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Orientación al Servicio</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Trabajo en Equipo</li></ul>

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ZEL: SPA SUPERVISOR

MCB: Spa Supervisor

ZEL: SPA SUPERVISOR

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