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Jefe/a de recepción - Hotel Apartamentos Simón Verde

Hotel Apartamento Simón Verde

Mairena del Aljarafe, Spain

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Jefe/a de recepción - Hotel Apartamentos Simón Verde

Hotel Apartamento Simón Verde

Mairena del Aljarafe, Spain

1 vacancy

1 people applied to this job

Job description

Latest 24h

Permanent

Front Office Manager

Independent Hotel

Supervisory

¿Tienes experiencia liderando recepción y te gustaría dar un paso más en tu carrera hotelera? En nuestro hotel apartamento de 3 estrellas buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción que quiera asumir un papel clave en la coordinación del equipo y en la experiencia de nuestros huéspedes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación por el servicio, que disfrute trabajando con personas y gestionando la operativa diaria de recepción. ¿Cuál será tu misión? Liderar el departamento de recepción, asegurando que el servicio funcione de forma fluida y que cada huésped tenga una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar y coordinar el equipo de recepción. Organizar turnos y planificar la operativa diaria. Supervisar procesos de check-in, check-out y atención al cliente. Gestionar incidencias y reclamaciones. Controlar reservas, facturación y cierres diarios. Coordinarte con otros departamentos: pisos, mantenimiento y dirección. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Apoyar en la formación y motivación del equipo. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a o Segundo/a de Recepción. Experiencia previa en hotel o apartahotel. Nivel alto de inglés (imprescindible). Manejo de PMS hotelero. Persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo. Clara orientación al cliente. Se valorará especialmente Conocimiento de segundo idioma. Experiencia con OTAs y channel manager. Experiencia en hoteles vacacionales. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento. Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Autonomía y responsabilidad en el puesto. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Salario competitivo según experiencia.

Requirements

Residence

Brasil

Minimum degree

Certificate of Higher Education

Experience

1 - 2 years

Report offer

Ubicación de la vacante

Dónde estamosCalle Ciaurriz, 144, Mairena del Aljarafe, España

Commute time

About the company

Hotel Apartamento Simón Verde

Mairena del Aljarafe, Spain

Tourist apartments

Website

Complejo de apartamentos. Gestora de alojamiento turístico.

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